16:4305.05.10

У северян нет полной удовлетворённости качеством предоставляемых государственных услуг

У северян нет полной удовлетворённости качеством предоставляемых государственных услуг

В целях реализации постановления правительства Мурманской области «О порядке оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг утвержденным областным стандартам качества» региональным Министерством образования и науки были проведены статистические наблюдения и анкетирование по оценке соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг в области образования утвержденным областным стандартам качества.
Как показали результаты статистического наблюдения 90,9% предоставляемых государственных услуг в сфере образования соответствуют утвержденным областным стандартам качества, 9,1% - в целом соответствуют стандартам качества.
Полученные данные позволяют сделать следующие выводы об удовлетворенности респондентов качеством предоставляемых государственных услуг: в общеобразовательных учреждениях - 85-91%; в образовательных учреждениях начального и среднего профессионального образования - 77%; в государственных областных учреждениях дополнительного образования детей - 58%; в учреждении дополнительного профессионального образования ГОУ ДПО «Мурманский областной институт повышения квалификации работников образования и культуры» - 87%.

Поделиться: