08:5425.08.10

В Петрозаводске увеличилось число жалоб на работу платежных терминалов

В Петрозаводске увеличилось число жалоб на работу платежных терминалов

В администрации Петрозаводска состоялось рабочее совещание, в котором приняли участие специалисты отдела по защите прав потребителей и налоговой инспекции. Темой совещания стала ситуация с соблюдением в Петрозаводске федерального закона № 103, который регулирует отношения, возникающие при осуществлении деятельности по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), а также направленных органам государственной власти, органам местного самоуправления и бюджетным учреждениям, находящимся в их ведении, в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации. Этот закон напрямую касается организации работы так называемых платежных терминалов, которые принимают от населения плату за коммунальные услуги, сотовую связь и другие платежи.
В настоящее время в Петрозаводске зарегистрировано 27 юридических и физических лиц, установивших на городских улицах и магазинах платежные терминалы. Эта услуга становится все более популярной у населения, вместе с тем последнее время увеличивается количество жалоб на работу данных автоматических устройств.
По словам начальника отдела по защите прав потребителей Татьяны Ширковой, в нарушение законодательства, некоторые платежные терминалы не выдают гражданам чек об оплате, либо выданный чек не содержит всей необходимой информации - адрес и номер телефона организации, принявшей платеж. Зачастую потребитель, уже заплатив деньги, узнает о том, что автомат не выдает чек, а также о том, что с суммы оплаты снимается комиссия в размере 5%. Кроме этого, предпринимателями, устанавливающими терминалы, нередко не выполняется требование закона о предоставлении потребителю в месте приема платежей полной информации об организации - владельце платежного автомата и условиях обслуживания - такая информация должна быть размещена на самом терминале. Кроме этого отсутствует информация о способе подачи претензии, что предусмотрено законом, контактыне телефоны поставщика и оператора услуг, а также федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных правительством РФ на проведение государственного контроля.
Контроль за деятельностью платежных терминалов возложен на налоговые органы. С жалобами на работу платежных автоматов и вопросами жители Петрозаводска могут обращаться в Инспекцию ФНС России по г. Петрозаводску РК.
Как сообщили специалисты налоговой службы, в последнее время число подобных обращений увеличилось. Одно дело передано в суд. 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

20:20Учения Северного флота: Подводка «Калуга» запустила торпеды в «противника»

19:10В пятницу мурманчан приглашают на «Свечу памяти»

18:15Осужденные из мурмашинской колонии соревновались в пауэрлифтинге

17:30Более тысячи детских работ выставят в Мурманском музее

16:51После ливня в Апатитах смыло асфальт [видео]

16:37К декабрю 2019 в Мурманск придет новый атомный ледокол «Арктика»

16:22Алиментщика из Оленегорска отправили на исправительные работы

15:43Билеты на пригородные автобусы в Мурманской области подорожают с 1 июля

14:52В Мурманский порт прибыл круизный лайнер с Багамских островов

14:38Москвич торговал в Апатитах поддельной фирменной одеждой и попался на взятке

14:14Интернет-трафик в сети Tele2 на матче Россия – Египет вырос более чем в 6 раз

14:10«АтомЭнергоСбыт» информирует жителей Мурманской области

13:19Мурманский театр кукол закроют на замок

13:04Мурманский «Электротранспорт» не знает, как сильно загрязняет воздух

12:31Молодых литераторов Мурманской области наградили премией Баева и Подстаницкого

11:58«Поджигатели» гостиницы в Кандалакше признались об этом в Instagram [видео]

11:43В Мурманске такси улетело в кювет и перевернулось

11:29Tele2 предложил держателям карт Visa бесплатный и безлимитный интернет за границей

10:59«Перелом бедра и полгода в гипсе»: В Кировске родители ищут сбившего их дочку велосипедиста

10:29Пять школ Заполярья получили более 1,7 млн на повышение качества образования

09:57На проспекте Ленина в Кировске сгорел автомобиль

09:41Сегодня в Мурманске скончался настоятель Никольского собора

09:31Volkswagen Golf сгорел в мурманском гараже

09:18В Мурманске начали подготовку к новому отопительному сезону

Все новости