09:5507.09.10

62% россиян заявили, что расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг слишком высоки

62% россиян заявили, что расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг слишком высоки

Фонд  «Общественное мнение» выяснил, как россияне оценивают качество предоставляемых им жилищно-коммунальных услуг. В ходе проведенного 28-29 августа 2010 года анкетирования на вопросы ответили 2000 респондентов в 100 населенных пунктах, расположенных в 44 субъектах Российской Федерации. Результаты социологического исследования опубликованы на сайте Фонда «Общественное мнение».
47% опрошенных оценили качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг как плохое (хорошее - 31%, затруднились ответить - 22%).
10%  принявших участие в опросе считают, что качество жилищно-коммунальных услуг за последние годы улучшилось. 60% полагают, что качество осталось неизменным; 16% сообщили, что качество ухудшилось.
33% респондентов согласились с утверждением, что жилищно-коммунальная компания, отвечающая за эксплуатацию их дома, работает удовлетворительно. 46% работой таких компаний недовольны, причем этот показатель за последние четыре года снизился на 4%.
62% участников анкетирования заявили, что расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг слишком высоки. Приемлемыми расходы на эти цели считает 31%.
Отдельный блок вопросов касался перебоев в оказании коммунальных услуг. По словам 28% респондентов, они никогда не испытывали проблем с водоснабжением (испытывали регулярно - 10%, время от времени - 47%). Не было перебоев с электричеством  у 41% опрошенных (регулярные перебои - 7%, время от времени - 50%). Почти у половины (46%) участников опроса все в порядке с отоплением (регулярные перебои - 3%, время от времени - 18%).
Участники опроса, проживающие в многоквартирных домах, оценили состояние собственного дома. 36% считают, что состояние дома удовлетворительное (хорошее  - 7%;  неудовлетворительное - 21%). 36% полагают, что дому требуется значительный ремонт, только 6% сообщили, что ремонт дому не требуется, сообщает у правление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ.

Поделиться: