11:2929.12.10

К 31 декабря система единой справочной линии охватит все пункты пропуска, принятые ФГУ «Росгранстрой» на содержание

К 31 декабря система единой справочной линии охватит все пункты пропуска, принятые ФГУ «Росгранстрой» на содержание

Начала работать единая справочная линия, связавшая пункты пропуска через государственную границу Российской Федерации, с центральным аппаратом ФГУ «Росгранстрой».
Зарегистрированные call-центром звонки переадресовываются в группу обработки обращений (диспетчерский центр) ФГУ «Росгранстрой» с целью организации оперативного реагирования на «острые» ситуации, систематизации содержания звонков, распределения их по сферам компетенции, подготовки ответов и учета предложений участников внешнеэкономической деятельности и физических лиц при планировании работ по строительству, реконструкции, ремонту, оснащению и обеспечению бесперебойного функционирования пунктов пропуска.
На сегодняшний день информационные стикеры с бесплатным федеральным номером 8-800-555-95-59 по согласованию с администрациями пунктов пропуска и представителями государственных контрольных органов размещены на 65 пунктах пропуска.
По информации ФГУ «Росгранстрой», первый звонок поступил в 18.30 22 декабря по московскому времени, поступивший с пункта пропуска Яраг-Казмаляр (российско-азербайджанский участок государственной границы, зона ответственности Махачкалинского филиала).

Поделиться: