12:4218.02.11

Проведён мониторинг для оценки степени удовлетворенности граждан, закончивших обучение, полнотой и качеством предоставленной образовательной услуги

Проведён мониторинг для оценки степени удовлетворенности граждан, закончивших обучение, полнотой и качеством предоставленной образовательной  услуги

Специалисты центров занятости населения области, ответственные за организацию профессионального обучения безработных граждан в 2010 году, провели мониторинг для оценки степени удовлетворенности граждан, закончивших обучение, полнотой и качеством предоставленной образовательной услуги.
В анкетировании приняли участие 2771 получатель государственной услуги по профессиональному обучению (72% от числа закончивших обучение).
Удовлетворенность получателей услуги по профессиональному обучению определялась по трем блокам: доступность, полнота и качество информирования безработных граждан центрами занятости о возможностях профессионального обучения; качество предоставления учебным заведением образовательных услуг; соответствие качества предоставленных услуг ожиданиям безработных граждан.
По результатам опроса, 68% респондентов основным источником получения информации о возможностях профессионального обучения по направлению службы занятости назвали специалистов центров занятости населения. 43% участников опроса ознакомились с процедурой предоставления услуги, перечнем необходимых для этого документов, ситуацией на рынке труда, ориентировочном графике направления на обучение по профессиям через информационные стенды, размещенные в помещениях центров занятости. 24% респондентов узнали о возможности получить новую профессию или повысить квалификацию по направлению службы занятости от знакомых и родственников.
С целью сбалансированности между профессиональными интересами человека и потребностями рынка труда при подборе учебного места нуждающихся в обучении специалистами центров занятости учитывались личные запросы, мотивация граждан к обучению, профиль подготовки, рекомендации профконсультанта.
Результаты мониторинга показали, что 91% респондентов удовлетворены полнотой и качеством предоставленной информации об условиях обучения и 86% удовлетворены информацией о содержании трудовой деятельности по профессии обучения.
Через отслеживание обратной связи в ходе мониторинга получена более объективная информация о том, как функционирует образовательный процесс, как его можно улучшать, а значит, повысить качество образования.
Оценивая качество организации учебного процесса образовательными учреждениями ответы респондентов распределились следующим образом: удовлетворены уровнем преподавания в целом - 95%; программой и расписанием курсов - 92%; оснащенностью оборудованием и инструментами - 88%; продолжительностью обучения - 78%. Полученных за время обучения профессиональных знаний и практических навыков, оказалось достаточно для выполнения производственных функций в период прохождения производственной практики более чем для 90% респондентов.
При проведении мониторинга оценка качества предоставления безработным гражданам образовательных услуг сводилась не только к тестированию знаний учащихся. Она осуществлялась комплексно, как составная часть мониторинга по контролю за профессиональной адаптацией на производстве, где конечным результатом профессионального обучения безработных граждан является успешное трудоустройство.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

09:46В Мурманске на Ледокольном столкнулись две иномарки и грузовик

09:31В Зверосовхозе полностью сгорела двухэтажная «деревяшка»

09:23По делу поддельных векселей на миллиард экс-сотрудникам мурманского УФСКН дали три года

09:12В Мурманске на Миронова огонь повредил два автомобиля

08:58Три улицы в Мурманске останутся без газа

08:25Школьники Мурманска отправятся в виртуальное путешествие по России

07:03В Заполярье синоптики прогнозируют до -10°

21:10Жительница Мурманска избила инспектора ДПС при задержании брата

20:17На перекрёстке в центре Мурманска иномарка въехала в пассажирский автобус

19:32Дорогу Кола-Мурмаши перекроют из-за взрывных работ

18:14Житель Мурманска во время застолья избил и ранил ножом собутыльника

17:31В Мурманске стартуют Дни французского кино

17:03В Заполярье с июля начнут выплачивать по 14 тысяч за первенца

16:40«Управдом» следит за ситуацией с доначислениями за отопление в Североморске

16:40На трассе «Кола» в массовом ДТП погиб 62-летний пенсионер

16:27В Заполярье разработан план по снижению смертности от онкологии

16:10При покупке квартиры жительница Мурманска перевела мошенникам 130 тысяч

16:00АЛЕКСАНДРА РЕТУНСКАЯ. 11 декабря. Взгляд информированной домохозяйки

15:43Открытие кванториума в Мурманске стало настоящим прорывом года

15:40Сенатор Татьяна Кусайко поздравила жителей Заполярья с Днём Конституции РФ

15:29В Мурманской области за год зарплата выросла на 4%

15:16В Апатитах пьяный пенсионер забил до смерти 78-летнюю женщину

15:09Глава Мурманской области начинает доклад по итогам года

15:01В Мурманской библиотеке рассказали о культуре и языке Кольского Севера

Все новости