09:4831.03.11

Мурманск в сетях УК: поток жалоб не иссякает

Мурманск в сетях УК: поток жалоб не иссякает

За сутки диспетчеры службы «051» вчера приняли от горожан порядка 2000 звонков, среднее время ожидания оператора составило 11 секунд.
По состоянию на 30 марта от мурманчан в службу «051» поступила 771 заявка, из них 103 - на отключение холодной воды, 85 - на плохое освещение подъездов или его отсутствие, на проблемы с канализацией - 74 жалобы, на прочие неудобства - 64 звонка и 60 - на теплоснабжение.
По-прежнему горячей темой у мурманчан остается некачественная работа УК, уборка дворовой и внутридомой территорий - по 46 жалоб, чистка кровли - 22, открытые подвалы и чердаки - 20, очистка мусоропровода - 10. 50 звонков поступило с жалобой на проблемы со светом, 20 - на залитие, 10 - на дворовое освещение. Не было зафиксировано ни одной жалобы на газоснабжение, вскрытие дверей и ремонт электроплит.
По данным службы, в связи с ремонтными работами по установке бойлера отключены от водоснабжения 25 домов. Большинство из них обслуживаются управляющей компанией «Севжилсервис». Прорыв трассы зарегистрирован на улице Шабалина, 4, работы ведутся компанией КЭЧ.
Компания «Центурион» проводит плановые работы по чистке бойлера на Кольском проспекте, 97/2, и ООО «Заполярье-Сервис» на ул. Полярные Зори, 23. С 29 марта ООО «МЖЭК» чистит бойлер в домах № 4 и 5 на улице Героев Рыбачьего. Продолжается ремонт стояка на улицах Тарана, 2, Ковалева, 10, Свердлова,8/3, Чумбарова-Лучинского, 20, Осипенко, 10, и Гаджиева, 12.
На сегодняшний день в жилфонде Мурманска насчитывается 1836 лифтов, два находятся в плановом ремонте. 10 мая планируется установка новых лифтовых кабин по адресам: ул. Гвардейская, 7 , 9, 11, просп. Ленина, 46, ул. Невского, 80, 82, и ул. Героев-североморцев, 72.
В городе силами трёх отловщиков и четырёх ветеринаров было отловлено 14 бездомных собак и 3 кошки. В настоящее время в «Приюте временного содержания животных» содержатся 34 собаки.
Выявлены нарушения складирования снега на выгребных ямах на просп. Кирова, 62 (ООО «Солидарность»), ул. Гвардейская, 13-15 (ЖСК «Полярная звезда»), ул. Софьи Перовской, 27 (ООО «ЖКС Октябрьского района»), ул. Софьи Перовской, 10 («ТСЖ Софьи Перовской 10»), ул. Карла Либкнехта, 10, 14 (ОАО «Севжилсервис»). Фотоматериалы, зафиксировавшие нарушения, подготовлены для передачи в прокуратуру.
Администрацией областного центра составлен рейтинг УК, не исполняющих свои обязанности перед горожанами. В частности, на первом месте по невыполнению заявок УК «Севжилсервис» - 189 на контроле и 28 новых жалоб за сутки. У УК «МУ ЖСК» 80 заявок и 11 вновь поступивших. По 8 жалоб было зарегистрировано в адрес УК «Жилцентр» и «Октябрьское ЖЭУ», 149 и 81 - находится на контроле. Три заявки поступило в адрес УК «Гарантъ», по две - на управляющие компании «Центурион», «Дом Сервис», «Наш дом», ММУП «ЖСК» и по одной на УК № 3, ООО «МеТиА», ООО «Жилспецстрой плюс». Итого зарегистрировано 69 претензий на работу УК, 922 заявки находятся на контроле, сообщает отдел по взаимодействию со СМИ администрации города Мурманска.

Поделиться: