14:0102.08.11

546 мурманчан высказали претензии в адрес технически сложных товаров

546 мурманчан высказали претензии в адрес технически сложных товаров

В отделе по защите прав потребителей Мурманска подвели итоги работы за первое полугодие текущего года. За это время в отдел обратилось 1006 граждан по вопросам нарушения их потребительских прав. Специалисты отдела проконсультировали мурманчан (598 случаев) и 403 оказали помощь в составлении претензий.
В частности на качество товаров пожаловались 778 человек, большинство претензий (546) было высказано в адрес технически сложных товаров - плохой работы мобильных телефонов, микроволновых печей, стиральных и посудомоечных машин, холодильников, плееров, автомобилей. Еще 262 жителя города остались недовольны низким качеством установки окон и дверей, ремонтом квартир, сложной техники, изготовлением мебели. 15 человек пожаловались на некачественные платные медицинские услуги (в основном, зубопротезирование). 
Кроме того в отдел за минувшее время поступило порядка 30 обращений граждан, заключивших договоры купли-продажи с различными юридическими лицами на приобретение дорогостоящей техники. Как правило, из-за высокой цены техника приобретается в кредит. Ежемесячные выплаты также достаточно высоки, поэтому мурманчане, спустя какое-то время, оценив свои финансовые возможности, приходят к выводу о ненужности взятых на себя обязательств по оплате кредитов. За помощью в возврате денег люди обращаются в отдел защиты прав потребителей. Однако, как показала практика, законных оснований для расторжения такого рода договоров при условии отсутствия в товаре недостатков, не имеется. 
Специалисты отдела обращают внимание мурманчан, что при оформлении кредита необходимо очень внимательно изучить договор, условия покупки, а также объективно взвесить свою платежеспособность, что поможет впоследствии избежать неприятностей.
Как сообщает отдел по взаимодействию со СМИ администрации города Мурманска, за шесть месяцев состоялось 69 судебных заседаний, по результатам которых: в пользу потребителей судами взыскано 2268450 рублей; возмещен моральный вред в размере 55000 рублей; неустойка в сумме 592500 рублей; назначены штрафы в пользу госбюджета - 186000 рублей.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

19:27Доллар подешевел до 59 рублей

18:22Сын подруги украл у северянки деньги во время похода в магазин

17:41Синоптики предупреждают жителей Заполярья о перепадах температуры от -25° до -7°

17:15В Кильдинстрое огонь полностью уничтожил деревянный дом

16:44Дорогу из Мурманска в Североморск затопило [видео]

16:27В мурманском колледже силовики обезвредили подброшенную «бомбу»

16:14Лучшие учащиеся Кировска и Апатитов получили гранты Кировского филиала АО «Апатит»

15:48На перекрёстке в Мурманске иномарки не поделили дорогу

15:30МАКСИМ ГОРНАЕВ. Ради красного словца не пожалели и мальца

15:30Военные Северного флота за год выполнили 5 тысяч прыжков с парашютом

15:14Из горящей квартиры в Мончегорске спасли человека

15:00Общественный транспорт Мурманска попал в топ-10 по качеству работы

14:43Учеников колледжа в Мурманске эвакуировали из-за террористической угрозы – учения

14:28Северян на ярмарке «Азбука здоровья» протестируют на уровень тревоги

14:11Во время пьяной езды испуганный мурманчанин выдумал угон своего авто

13:53В Мурманске на Книповича трактор не пропустил иномарку и устроил ДТП

13:36В Североморске мужчину госпитализировали после падения из окна

13:21На совещании в Апатитах чиновники обсудили, как предотвратить насилие в семье

13:06В плавцехе Кольской ГМК повысили утилизацию сернистых газов

12:47На одной из АЗС Мурманской области стоимость АИ-95 выросла на 2 копейки

12:25Окровавленная жительница Ревды спасла себе жизнь бегством

12:09Детский омбудсмен рассказал о состоянии избитого двухлетнего мальчика в Апатитах

11:54Бывший убийца украл из мурманского магазина бритвенные станки

11:31МФЦ раскрыл персональные данные мурманского должника

Все новости