14:0102.08.11

546 мурманчан высказали претензии в адрес технически сложных товаров

546 мурманчан высказали претензии в адрес технически сложных товаров

В отделе по защите прав потребителей Мурманска подвели итоги работы за первое полугодие текущего года. За это время в отдел обратилось 1006 граждан по вопросам нарушения их потребительских прав. Специалисты отдела проконсультировали мурманчан (598 случаев) и 403 оказали помощь в составлении претензий.
В частности на качество товаров пожаловались 778 человек, большинство претензий (546) было высказано в адрес технически сложных товаров - плохой работы мобильных телефонов, микроволновых печей, стиральных и посудомоечных машин, холодильников, плееров, автомобилей. Еще 262 жителя города остались недовольны низким качеством установки окон и дверей, ремонтом квартир, сложной техники, изготовлением мебели. 15 человек пожаловались на некачественные платные медицинские услуги (в основном, зубопротезирование). 
Кроме того в отдел за минувшее время поступило порядка 30 обращений граждан, заключивших договоры купли-продажи с различными юридическими лицами на приобретение дорогостоящей техники. Как правило, из-за высокой цены техника приобретается в кредит. Ежемесячные выплаты также достаточно высоки, поэтому мурманчане, спустя какое-то время, оценив свои финансовые возможности, приходят к выводу о ненужности взятых на себя обязательств по оплате кредитов. За помощью в возврате денег люди обращаются в отдел защиты прав потребителей. Однако, как показала практика, законных оснований для расторжения такого рода договоров при условии отсутствия в товаре недостатков, не имеется. 
Специалисты отдела обращают внимание мурманчан, что при оформлении кредита необходимо очень внимательно изучить договор, условия покупки, а также объективно взвесить свою платежеспособность, что поможет впоследствии избежать неприятностей.
Как сообщает отдел по взаимодействию со СМИ администрации города Мурманска, за шесть месяцев состоялось 69 судебных заседаний, по результатам которых: в пользу потребителей судами взыскано 2268450 рублей; возмещен моральный вред в размере 55000 рублей; неустойка в сумме 592500 рублей; назначены штрафы в пользу госбюджета - 186000 рублей.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

23:24На трассе «Кола» погиб водитель после столкновения с лосем

23:05Под Мурманском автомобиль перевернулся и застрял в кустах

22:49«Мертвые души»: Экс-директор мончегорского колледжа завысил число студентов на 89 человек

22:28В Кировске перевернулась спешившая на вызов «пожарка»

21:57В Мурманске для выпускников устроили «Паруса надежды» [видео]

11:53В Мурманске 29 июня пройдет митинг против повышения пенсионного возраста

10:34Жителя Апатитов осудят за стрельбу в местном баре

09:40Сильный ветер и до +20° ожидается в Мурманской области

18:30В Апатитах организуют мемориал погибшему рэперу XXXtentacion

17:48Жители Кировска спасли застрявшую в кормушке белку

16:59В фильме «Экстремальный футбол в России» засветились ловозерские саамы

16:20Корабли Северного флота отразили воздушный налёт условного противника

15:38Более 52 млн выделяет заполярное правительство на регулирование численности безнадзорных животных

15:15В Мурманске открыли памятную стелу Зое Космодемьянской

15:04В мурманском порту установили видеостену для контроля за экологической обстановкой

14:40В больнице Мончегорска разгласили врачебную тайну

14:00В Мурманске состоялся митинг, посвященный Дню памяти и скорби

13:41Министр строительства: Мурманская область выполнила обязательства по расселению аварийного жилья

13:07«КолАтомЭнергоСбыт» примкнул к Всероссийской акции «Свеча памяти»

12:45Должник из Гаджиево нагрубил приставу и оказался в изоляторе

12:30Рядом с Маточкиным Шаром североморцы провели самый северный в стране футбольный матч

12:13На 9 лет и 6 месяцев осудили убийцу 5-летнего пасынка в Апатитах

12:10Огонь для «Свечи памяти» доставили в Североморск «Ночные волки»

11:55Трассу для натурбана планируют построить в Кировске

Все новости