14:0102.08.11

546 мурманчан высказали претензии в адрес технически сложных товаров

546 мурманчан высказали претензии в адрес технически сложных товаров

В отделе по защите прав потребителей Мурманска подвели итоги работы за первое полугодие текущего года. За это время в отдел обратилось 1006 граждан по вопросам нарушения их потребительских прав. Специалисты отдела проконсультировали мурманчан (598 случаев) и 403 оказали помощь в составлении претензий.
В частности на качество товаров пожаловались 778 человек, большинство претензий (546) было высказано в адрес технически сложных товаров - плохой работы мобильных телефонов, микроволновых печей, стиральных и посудомоечных машин, холодильников, плееров, автомобилей. Еще 262 жителя города остались недовольны низким качеством установки окон и дверей, ремонтом квартир, сложной техники, изготовлением мебели. 15 человек пожаловались на некачественные платные медицинские услуги (в основном, зубопротезирование). 
Кроме того в отдел за минувшее время поступило порядка 30 обращений граждан, заключивших договоры купли-продажи с различными юридическими лицами на приобретение дорогостоящей техники. Как правило, из-за высокой цены техника приобретается в кредит. Ежемесячные выплаты также достаточно высоки, поэтому мурманчане, спустя какое-то время, оценив свои финансовые возможности, приходят к выводу о ненужности взятых на себя обязательств по оплате кредитов. За помощью в возврате денег люди обращаются в отдел защиты прав потребителей. Однако, как показала практика, законных оснований для расторжения такого рода договоров при условии отсутствия в товаре недостатков, не имеется. 
Специалисты отдела обращают внимание мурманчан, что при оформлении кредита необходимо очень внимательно изучить договор, условия покупки, а также объективно взвесить свою платежеспособность, что поможет впоследствии избежать неприятностей.
Как сообщает отдел по взаимодействию со СМИ администрации города Мурманска, за шесть месяцев состоялось 69 судебных заседаний, по результатам которых: в пользу потребителей судами взыскано 2268450 рублей; возмещен моральный вред в размере 55000 рублей; неустойка в сумме 592500 рублей; назначены штрафы в пользу госбюджета - 186000 рублей.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

21:18Школьники Заполярья попробовали себя в роли спасателей и пожарных

20:26Евро подешевел до 69,26 рубля, а доллар подорожал до 58,22

19:21С начала года на дорогах Заполярья сбили 31 ребёнка

18:16Среди сотрудников силовых структур Заполярья выбрали лучших стрелков

17:45Мурманский судоводитель ответит в суде за небезопасную перевозку пассажиров

17:11В аэропорту «Мурманск» задерживается рейс в Москву

16:46В оленегорском кафе девушка украла с чужого столика телефон

16:28В Мурманске торжественно открыли мемориальную доску Виталию Витману

16:12Мурманчанина в поезде обокрала попутчица из Петрозаводска

15:48Врачей-ординаторов в Мурманской области поддержат рублём

15:30В Заполярье бухгалтер «управляшки» зарабатывала на подделке документов

15:14Мурманскую область изучают для создания полигона радиоактивных отходов

15:00Прокуратура Ковдора нашла сайт по продаже военных билетов

14:42Ракетные крейсеры Северного флота провели учения со стрельбой

14:27У жителей Мурманска нашли переделанные пистолеты

14:10С начала года в Мурманской области из-за пожаров погиб 21 человек

13:52Жительница Мурманска получила 2,5 года колонии за кражу денег у пенсионера

13:36В краеведческом музее Мурманска откроют выставку «Василий Теркин»

13:20В Мурманске администратор ресторана порвал паспорт ветерана войны

13:06Корабельная ударная группа Северного флота уничтожила сверхзвуковые ракеты - учения

12:51Житель Мурманска вынес из квартиры коллеги телефон и деньги

12:27Из-за ремонтных работ в Мурманске ограничат движение на четырёх улицах

12:10Тратившему чужие миллионы разбойнику из Полярного дали 8 лет колонии

11:53На дорогах Заполярья за день произошло более 1500 нарушений ПДД

Все новости