18:0710.02.12

Россияне стали чаще судиться с банками

Россияне стали чаще судиться с банками

Число судебных исков граждан к банкам, по статистике судебного департамента при Верховном суде РФ, в 2011 г., по сравнению с предыдущим годом, выросло в 2,5 раза, до 250 тысяч.
За 2007-2011 гг. число исков от клиентов банков в общей сложности выросло в 50 раз. По оценкам банков, подавляющая доля исков приходится на взыскание заемщиками ранее уплаченных комиссий.
Рост числа исков в банках объясняют тем, что суды стали чаще вставать на сторону потребителей, что повышает надежды клиентов вернуть деньги через суд.
Как объясняет Наталия Окунева, директор юридического департамента ЮниКредит банка, активизация обращений клиентов в суд началась после того, как Роспотребнадзор развил активную борьбу с комиссиями и встал исключительно на защиту интересов потребителей, не рассматривая ситуацию, когда к спору по комиссии с банком прибегают недобросовестные заемщики, которые по каким-либо причинам не могут или не хотят возвращать взятый ими на добровольных началах кредит.
В таких исках речь идет обычно о комиссии за выдачу кредита, комментирует Наталия Окунева. По ее словам, сумма данной комиссии фиксированная для всех клиентов-физлиц.
Помимо суммы комиссии суды взыскивают компенсацию морального вреда, неустойку за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, штраф в пользу бюджета, что увеличивает начальную сумму иска примерно в 2 раза, рассказывает Наталья Окунева.
Как рассказали в одном из российских банков, подконтрольных государству, случаи подачи клиентами исков против банка в суд раньше были штучные, но прошедшей осенью пара клиентов решила через суд оспорить уплату комиссии в 20-30 тыс. рублей по ипотечным кредитам.
«Раньше иски потребителей против банков суд рассматривал в пользу банков, теперь же суд, наоборот, все чаще встает на сторону физлиц», - говорят в банке.
Банкиры указывают на возможность двоякого трактования как указаний Высшего арбитражного суда, так и закона о банках. «Получается, что взимать с клиентов комиссии банкам не разрешено, но и не запрещено», - недоумевают в госбанке.
Рост обращений клиентов в суд существенно повлиял на поведение банков: за последние пару лет они все чаще объявляли об отмене комиссий за выдачу кредитов.
По словам Андрея Рублева, заместителя управляющего петербургским филиалом Абсолют банка, сейчас на рынке наблюдается перевес в пользу потребителя, и поэтому ни один серьезный банк не готов рисковать своим реноме, закладывая в кредитный продукт скрытые комиссии или платежи.
Анатолий Аксаков, глава ассоциации банков «Россия», заместитель главы банковского комитета Госдумы РФ, на встрече с банкирами в понедельник, 6 февраля, отметил, что определенности их бизнесу добавит закон о потребительском кредите, подготовленный Министерством финансов РФ, а также создание законодательной базы для института финансового омбудсмена.
Закон предусматривает появление так называемого паспорта кредита, стандартизированного для банков документа, в котором будут указаны все условия (ставки, сроки, комиссии) и график погашения кредита. Предполагается, что клиент еще до заключения договора сможет сравнить паспорта кредитов сразу нескольких банков и выбрать для себя наилучшие условия.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

13:56При столкновении двух иномарок в Мурманске пострадала 28-летняя автоледи

13:36Фристайлист из Мончегорска посвятил бронзу на Олимпиаде в Пхенчхане матери

13:34Молодой мурманчанин избил табуреткой свою 83-летнюю бабушку

13:06В Мурманской области нет фальшивых купюр 200 и 2000 рублей

13:05Стало известно время и место встречи мурманчан с Ксенией Собчак

12:32Житель Апатитов получил 9 лет «строгача» за продажу амфетамина

12:30В Мурманске 9-летний мальчик попал под колёса Mitsubishi

12:18Специалисты «Колэнерго» провели урок по электробезопасности для дошкольников в Апатитах

12:15Перелетевший через капот иномарки подросток в Мурманске был госпитализирован

12:01В Мурманске напишут открытый диктант по немецкому языку

11:40Жительнице Кандалакши грозит срок до 3 лет за регистрацию иностранцев

11:35Мурманская область рассчитывает на закупку медоборудования получить 80 млн

11:20После столкновения четырёх иномарок под Колой госпитализировали ребёнка

11:08Полиция Мурманска ищет расхитителя стойки благотворительного фонда

10:46Бизнес в Заполярье может не потянуть повышение зарплат

10:24С начала лета в аэропорту «Мурманск» появится новый рейс в Петербург

10:23Жительница Апатитов убеждала суд, что сожитель сам себя пырнул ножом

10:00АЛЕКСАНДРА РЕТУНСКАЯ. 21 февраля. Взгляд информированной домохозяйки

09:57В музее Мурманска выставят настольные скульптуры 50-х и шляпы «Дамский шик»

09:46«Статойл» поднял стоимость АИ-92 в Мурманской области на 6 копеек

09:36В День защитника Отечества 200 североморских школьников школьников вступят в Юнармию

09:34Жителей Заполярья предупреждают о гриппе в скандинавских странах

09:19Морпехи Северного флота приступили к прыжкам с парашютом с борта Ми-8

09:17В Мурманске на Аскольдовцев потушили квартиру

Все новости