14:0419.03.12

Сбербанк России признан лауреатом сразу в двух номинациях премии «Банк года»

Сбербанк России признан лауреатом сразу в двух номинациях премии «Банк года»

Сбербанк России победил сразу в двух номинациях ежегодной премии «Банк года», организованной ведущим российским банковским интернет-порталом Банки.ру.
В номинации «Открытие года» первенствовал Московский банк Сбербанка России, который в последнее время динамично меняется. В 2011 году эти изменения стали наиболее зримыми, Москва увидела принципиально другой Сбербанк: по облику, по меняющемуся отношению к клиентам и бизнесу. «Эта почетная награда для Московского банка - доказательство того, что мы на правильном пути в построении в столице принципиально другого Сбербанка, не такого, к которому за долгие годы привыкли наши клиенты, и это дополнительный стимул для скорейшего внедрения всех намеченных нами изменений», - отметил вице-президент Сбербанка России - председатель Московского банка Максим Полетаев.
Кроме того, Сбербанк стал лауреатом в специальной номинации «Прорыв года». В этой номинации отмечена деятельность службы заботы о клиентах Сбербанка, которая работает во всех основных социальных сетях, помогая клиентам находить ответы на сложные вопросы и решать возникающие проблемы. Благодаря деятельности службы в 2011 году Сбербанк продемонстрировал самый высокий рост в «Народном рейтинге» портала Банки.ру.
«Сбербанк стремится не просто слушать клиентов, но и слышать их, быть внимательными к их требованиям и пожеланиям, - отметил вице-президент - директор управления общественных связей Сбербанка России Юрий Ровенский. -Учитывая постоянно растущую роль таких каналов коммуникаций, как социальные медиа, Сбербанк создал службу заботы о клиентах, которая общается с клиентами на их территории - на форумах, в блогах, в социальных сетях. Благодаря этому нам удается максимально оперативно помогать клиентам в решении их вопросов и тем самым повышать их удовлетворенность от сотрудничества со Сбербанком».
Победители премии «Банк года» определяются в ходе двухэтапного голосования. На первом этапе лучшие банки выбирают пользователи сайта Банки.ру. По итогам этого этапа формируются тройки лидеров. На втором этапе Экспертное жюри выбирает победителей из каждой тройки номинантов.
Информационный портал Банки.ру является крупнейшим банковским ресурсом российского сегмента интернета. Средняя посещаемость сайта в рабочий день составляет около 80 тысяч уникальных пользователей. На портале зарегистрировано более 110 тысяч посетителей.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

15:48На перекрёстке в Мурманске иномарки не поделили дорогу

15:30МАКСИМ ГОРНАЕВ. Ради красного словца не пожалели и мальца

15:30Военные Северного флота за год выполнили 5 тысяч прыжков с парашютом

15:14Из горящей квартиры в Мончегорске спасли человека

15:00Общественный транспорт Мурманска попал в топ-10 по качеству работы

14:43Учеников колледжа в Мурманске эвакуировали из-за террористической угрозы – учения

14:28Северян на ярмарке «Азбука здоровья» протестируют на уровень тревоги

14:11Во время пьяной езды испуганный мурманчанин выдумал угон своего авто

13:53В Мурманске на Книповича трактор не пропустил иномарку и устроил ДТП

13:36В Североморске мужчину госпитализировали после падения из окна

13:21На совещании в Апатитах чиновники обсудили, как предотвратить насилие в семье

13:06В плавцехе Кольской ГМК повысили утилизацию сернистых газов

12:47На одной из АЗС Мурманской области стоимость АИ-95 выросла на 2 копейки

12:25Окровавленная жительница Ревды спасла себе жизнь бегством

12:09Детский омбудсмен рассказал о состоянии избитого двухлетнего мальчика в Апатитах

11:54Бывший убийца украл из мурманского магазина бритвенные станки

11:31МФЦ раскрыл персональные данные мурманского должника

11:15В Мурманске на Старостина столкнулись 4 легковушки и грузовик

10:59Житель Заполярного пришел на прием к мировому судье с отверткой

10:43В Апатитах ищут пропавшего 15 лет назад мужчину

10:28В Мурманске на Старостина из-за массового ДТП образовалась пробка

10:16В Кировске потушили гараж с автомобилем без колёс

10:01Роскачество выявило нарушения у мурманского производителя батона

09:45В Заполярном эксбиционист-педофил получил семь лет «строгача»

Все новости