14:0419.03.12

Сбербанк России признан лауреатом сразу в двух номинациях премии «Банк года»

Сбербанк России признан лауреатом сразу в двух номинациях премии «Банк года»

Сбербанк России победил сразу в двух номинациях ежегодной премии «Банк года», организованной ведущим российским банковским интернет-порталом Банки.ру.
В номинации «Открытие года» первенствовал Московский банк Сбербанка России, который в последнее время динамично меняется. В 2011 году эти изменения стали наиболее зримыми, Москва увидела принципиально другой Сбербанк: по облику, по меняющемуся отношению к клиентам и бизнесу. «Эта почетная награда для Московского банка - доказательство того, что мы на правильном пути в построении в столице принципиально другого Сбербанка, не такого, к которому за долгие годы привыкли наши клиенты, и это дополнительный стимул для скорейшего внедрения всех намеченных нами изменений», - отметил вице-президент Сбербанка России - председатель Московского банка Максим Полетаев.
Кроме того, Сбербанк стал лауреатом в специальной номинации «Прорыв года». В этой номинации отмечена деятельность службы заботы о клиентах Сбербанка, которая работает во всех основных социальных сетях, помогая клиентам находить ответы на сложные вопросы и решать возникающие проблемы. Благодаря деятельности службы в 2011 году Сбербанк продемонстрировал самый высокий рост в «Народном рейтинге» портала Банки.ру.
«Сбербанк стремится не просто слушать клиентов, но и слышать их, быть внимательными к их требованиям и пожеланиям, - отметил вице-президент - директор управления общественных связей Сбербанка России Юрий Ровенский. -Учитывая постоянно растущую роль таких каналов коммуникаций, как социальные медиа, Сбербанк создал службу заботы о клиентах, которая общается с клиентами на их территории - на форумах, в блогах, в социальных сетях. Благодаря этому нам удается максимально оперативно помогать клиентам в решении их вопросов и тем самым повышать их удовлетворенность от сотрудничества со Сбербанком».
Победители премии «Банк года» определяются в ходе двухэтапного голосования. На первом этапе лучшие банки выбирают пользователи сайта Банки.ру. По итогам этого этапа формируются тройки лидеров. На втором этапе Экспертное жюри выбирает победителей из каждой тройки номинантов.
Информационный портал Банки.ру является крупнейшим банковским ресурсом российского сегмента интернета. Средняя посещаемость сайта в рабочий день составляет около 80 тысяч уникальных пользователей. На портале зарегистрировано более 110 тысяч посетителей.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

15:46Корабль «Североморск» зашел в пролив Ла-Манш

15:36Рентгенотелевизионные интроскопы установили в Домодедове

15:29Прокуроры Заполярья пресекли продажу редких птиц через интернет

15:13Мурманская область - в лидерах по Северо-Западу социально-экономического рейтинга

15:02Интимные товары могут стать «лекарственными»

14:57В Коле пассажирка украла у водителя такси барсетку с деньгами

14:39Марина Ковтун - на 26 месте медиарейтинга глав регионов в сфере ЖКХ

14:25В Апатитах пьяный мужчина выпал из окна четвёртого этажа

14:09Количество укушенных клещами жителей Заполярья увеличилось до 11 человек

13:51В Петербурге отмечен рекордный по длительности отопительный сезон

13:50Мурманчанку задержали в квартире при продаже метамфетамина

13:35В Полярных Зорях из-за лобового ДТП пострадали 3 человека

13:19Северянин поверил мошенникам после слов «Папа, мне нужна помощь»

13:05В Мурманской области ЕГЭ по информатике и географии прошел в штатном режиме

12:49Жители Заполярья попали в ДТП в Мордовии, пострадал ребёнок

12:25В Кандалакше врач за 30 тысяч выдал ложные справки о беременности

12:09В Заполярье отметят Всемирный день без табака

11:51Мурманчанина арестовали на 10 суток за пьяную езду

11:30Мурманские парки и скверы приводят в порядок к лету

11:15В Заполярье решается вопрос о назначении главы Минприроды

10:58В Мурманске водители иномарок устроили дорожные разборки с оружием

10:41При покупке квадроцикла мурманчанин перевёл мошенникам более 400 тысяч

10:27С начала зимы в Хибинах сошли 182 лавины

10:15Ради поездки за границу мурманчанин оплатил долг в 200 тысяч

Все новости