16:2301.03.13

В 2013 году Северо-Западный банк «Сбербанка России» планирует дальнейшее активное развитие сети банкоматов и терминалов

В 2013 году Северо-Западный банк «Сбербанка России» планирует дальнейшее активное развитие сети банкоматов и терминалов

Северо-Западный банк «Сбербанка России» планирует в 2013 году увеличить сеть банкоматов и платежных устройств на 1500 единиц. Кроме того, в целях повышения эффективности работы сети будет заменено до 300 единиц устаревшей техники, рассказала на брифинге, посвященном развитию удаленных каналов банковского обслуживания и онлайн-платежам, заместитель председателя банка Марина Чубрина.
В прошлом году Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» увеличил количество устройств самообслуживания (банкоматов и информационно-платежных терминалов) на 25% - до 7074 штук. Было установлено более 1,4 тыс. новых устройств, в том числе 561 банкомат и более 850 платежных терминалов. Одновременно банк провел модернизацию инфраструктуры, заменив в течение года 150 единиц устаревшей техники.
Обновление парка банкоматов - одно из принципиальных направлений работы Северо-Западного банка Сбербанка России. Расширение сети устройств и пропаганда их использования помогает решать одну из наиболее важных для банка задач - увеличивать число клиентов, которые предпочитают дистанционные каналы банковского обслуживания.
«Мы должны предоставить клиентам максимальный уровень комфорта. И если кто-то из них, особенно это касается пожилых людей, по каким-либо причинам не может разобраться в интерфейсе терминалов или системы интернет-банкинга «Сбербанк Онл@йн», он может обратиться за помощью к нашим консультантам в офисах либо совершить платежи через операционно-кассового работника. Это выбор клиента. Хочу подчеркнуть, что удаленные каналы приобретают все большую популярность. Благодаря этому нам удалось существенно уменьшить очереди в офисах - результаты исследований показали, чтобы в прошлом году 85% клиентов Северо-Западного банка Сбербанка России провели в очередях в офисах Сбербанка не более 10 минут, а индекс удовлетворенности клиентов вырос на 10 процентных пунктов - до 81%», - отметила Марина Чубрина.
В настоящее время банкоматы и информационно-платежные терминалы Сбербанка позволяют клиентам получать доступ к информации о своих картах и вкладах через Личный кабинет, подключать услуги «Автоплатеж» и «Мобильный банк», получать пароль и логин к услуге Сбербанк Онл@йн, а также одноразовые пароли. Кроме того через устройства самообслуживания можно совершать и другие банковские операции:
Через банкоматы - получать и (если есть депозитный модуль) вносить наличные на карту, оплачивать мобильную связь, налоги и ряд федеральных услуг.
Через информационно- платежные терминалы - пополнять счет банковской карты наличными, оплачивать услуги операторов сотовой связи, ЖКХ, интернет-провайдеров и спутникового телевидения, погашать кредиты, в том числе кредиты в сторонних коммерческих банках.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

14:43Житель Апатитов отобрал у гостьи телефон и выставил её за дверь

14:28В Шонгуе вместо аварийного моста планируют ж/д переезд или подвесной мост

14:11В Баренцевом море рыболовецкое судно «Хугинн» потеряло ход

13:53В мурманских лагерях за лето отдохнули 1740 школьников

13:37Мошенники убедили 63-летнюю пенсионерку из Мурманска перевести им деньги

13:21«КолАтомЭнергоСбыт» рекомендует вовремя оплачивать потребленную электроэнергию

13:06На дороге в Кировске груз с КамАЗа упал на «Газель»

12:52В детской поликлинике Мурманска открылась яркая регистратура

12:27В Мурманске отец и сын оформили 25 млн кредитов на подставных лиц

12:11Снятый в Мурманске «Скандинавский форсаж» номинирован на норвежскую кинопремию

11:56В Мурманске по горячим следам задержали вора велосипеда [видео]

11:35Нагулявшегося в Мурманске бельчонка Кузю вернули домой

11:17Житель Североморска получил 9 лет строго режима за убийство собутыльника

11:00Под Мурманском продолжаются широкомасштабные поиски 80-летнего пенсионера

10:47В Мурманске фура влетела в BMW

10:33Алиментщик из Гаджиево получил 20 часов обязательных работ

10:17Сахневич: Приставам стоит позволить аннулировать лицензии халатных УК

10:02Взвод Северного флота очистил от металлолома остров Котельный

09:46Спустя месяц найдено тело пропавшего в реке Нива мальчика из Кандалакши

09:32В центре Мурманска автоледи не поделили дорогу

09:24В Мурманске Облсуд оставил без изменений приговор по делу о трагедии СПБУ «Кольская»

09:11На 17 августа рейс из Мурманска в Архангельск отменён

08:13В библиотеке Мурманска аромокнига расскажет детям, откуда берется хлеб

07:02В Мурманской области воздух прогреется до +19°

Все новости