10:1822.03.13

Банковский сектор России отличается высокой степенью текучести кадров

Банковский сектор России отличается высокой степенью текучести кадров

Проблема текучести кадров стала предметом обсуждения в ходе онлайн-конференции «Bankir.Ru». Банкиры и участники рынка признают, что финансовый рынок отличает довольно высокая степень текучести кадров, но эта ситуация присуща всем отраслям, где задействован фронт-офис.
«По разным данным текучка в этой сфере составляет не более 15%. Однако я знаю примеры более высокой текучести кадров в определенных департаментах, например, в департаменте взыскания или в банковском call-центре», - констатирует руководитель департамента «Банки и финансы» рекрутингового агентства «Penny Lane Personnel» Анна Соловьева.
«Если это фронт-офис, и мы говорим о работе с розничными клиентами то уровень текучести здесь может достигать 20-30%, который достигается за счет активной и частой миграции специалистов операционного блока и специалистов по привлечению. Для линейных специалистов данный уровень не должен превышать 8-9%», - уточняет начальник департамента персонала и организационного развития «Запсибкомбанк» ОАО Марина Андреева.
Директор департамента по работе с персоналом АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) Татьяна Григоренко называет текучку среди операционистов и менеджеров в банках одной из самых высоких, в среднем в два раза выше, чем по остальным категориям персонала в банковской сфере. «При этом для основной части специалистов не составит труда найти варианты, предлагающие заработную плату выше, чем текущий уровень дохода. Для многих работа в операционном подразделении является стартовой площадкой для дальнейшей карьеры в банке. Кадровая политика банка, в зависимости от бизнес-стратегии, определяет, удерживать или нет сотрудников, какими инструментами, в каких ситуациях», - отмечает банкир.
«Действительно, есть такая специфика отрасли как движение кадров. Но нужно понимать, что это движение зачастую обусловлено вертикальной и горизонтальной ротацией кадров, карьерным ростом сотрудников, а уже в последнюю очередь - увольнениями сотрудников», - объясняет Начальник отдела по работе с персоналом «Азиатско-Тихоокеанский банк» (ОАО) Лидия Шулина.
«Ситуация свойственна отрасли, наибольшая текучка кадров наблюдается во фронт-зоне, но такая ситуация характерна не только для банковской сферы. То же самое можно сказать и про работников сферы обслуживания: продавцов, официантов, администраторов и других», - резюмирует начальник службы по управлению персоналом «Банка24.ру» Татьяна Рычкова.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

20:27Модель из Заполярья объяснила отказ «ангелам» Victoria's Secret в визе в Китай

19:17Курс евро вырос до 69,82 рубля, доллара - до 59,46

18:19За неудачную шутку с выпавшей из окна подругой житель Апатитов пойдёт под суд

17:25Хоккейный клуб «Мурман» одержал в Москве две победы

16:48Водитель такси украл у жительницы Мурманска забытый телефон

16:30АЛЕКСАНДРА РЕТУНСКАЯ. Взгляд информированной домохозяйки. Электрообогревщики

16:27Виталий Милонов поблагодарил Заполярье за прием

16:14Появились подробности ликвидации пожара на судне «Одиссей-1» в Мурманске

15:48Марина Ковтун победила в конкурсе Lady Guber

15:3026 муниципальным образованиям Заполярья выдан паспорт готовности к отопительному периоду

15:14Мурманский предприниматель получил 3 года колонии за попытку присвоить бизнес приятеля

15:00В Мурманской области на 2,5 часа задерживается рейс в Москву

14:42Против отчима избитого мальчика в Апатитах возбудили дело

14:27Мурманск - на 22 строчке экологического рейтинга среди городов России

14:10На дороге «Мишуково-Снежногорск» сбили 70-летнего пенсионера

13:52На «Северном характере» в Мурманске впервые покажут фильмы из Ирана и Индии

13:39В Мурманской области перекрыли канал поставки фальшивых купюр

13:24Из-за работ по прокладке электрокабеля в Мурманске ограничили движение на Фестивальной

13:12В Мурманске «Буквоед» разгромил пьяный мужчина и уснул на книгах

12:51Корабль «Вице-адмирал Кулаков» вошёл в Норвежское море

12:30Судно «Одиссей-1» в Мурманске тушат 86 человек, эвакуированы - 18

12:22Мурманчанку поймали с поддельным пропуском на пути в Александровск

12:00Участвуйте в конкурсе для пользователей регионального портала госуслуг «Электронные услуги – 2017»

11:53В Мурманске из фургона на ходу выпал пенсионер

Все новости