15:5716.04.13

Банкиры пока не видят необходимости вступать в диалог с потребителем через социальные сети

Банкиры пока не видят необходимости вступать в диалог с потребителем через социальные сети

Во время онлайн-конференции «Bankir.ru-13 лет» активная дискуссия развернулась вокруг использования банками соцсетей как канала коммуникаций и дистрибуции.
Руководитель службы внедрения группы компаний АРТ-Банк, модератор форума «Автоматизация» (Петербург) Константин Красновский выразил мнение большинства: «Социальные сети сейчас - это средство коммуникации между людьми или группами людей. Организации пока не нашли своего места в социальных сетях. Думаю, что обмен мнениями клиентов банка более уместен на сайте самого банка в специально созданном форуме или профильных форумах других сайтов. <...> Пусть общение в социальных сетях останется межличностным. <...> А для доставки клиентам необходимой информации прекрасно можно использовать e-mail или SMS-сервисы».

 

 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

11:15В Мурманске состоится конкурс ансамблей бального танца «Февральские вьюги»

10:04В детско-юношеской библиотеке Мурманска пройдет День открытых дверей

08:45На Кольском полуострове ожидается до -17° и снег

17:24Катеру Северного флота в торжественной обстановке дали имя Валерия Федянина

16:40В Полярном 10 пожарных потушили квартиру

15:24Под Североморском КамАЗ вылетел в кювет, есть пострадавшие [видео]

14:26Празднование 100-летия РККА на Северном флоте продолжится до 25 февраля

13:09Житель Апатитов выбежал из горящей квартиры, оставив за дверью кошку

12:26В мурманском ДК им. Кирова пройдут «Кадетские игры»

11:57Ксения Собчак ответила на вопросы жителей Мурманска и области

11:11Зрителей театра кукол Мурманска научат уникальному устному счету

10:31Шесть команд сыграют сегодня в «КВН в погонах» в Мурманске

09:22Фотографии животных на войне в частях Карельского фронта выставят в музее Мурманска

17:40В Мурманске стартует конкурс авторской песни «Маленький фонарщик»

16:34Мурманская филармония приглашает на концерт «От Баха к современности»

14:0110-летний мальчик госпитализирован после прыжка с крыши в Апатитах

13:36В Мурманске девушка угрожала зарезать 49-летнюю соседку

13:07В Мурманской области вертолёт с пассажирами столкнулся с деревом

12:18Режим работы Почты России в Мурманской области в праздничные дни

11:00В Североморске состоится дефиле военного оркестра Северного флота

10:23В 14 часов в центре Мурманска начнется празднование Дня защитника Отечества

10:00АНДРЕЙ ПРИВАЛИХИН. О ПОЛЬЗЕ И ВРЕДЕ ПЕРЕИМЕНОВАНИЙ И ПЕРЕНОСОВ

21:25Ксения Собчак в рамках визита в Мурманск посетит эфир "Большого Радио"

20:23В Коашве автобус вылетел с дороги, пострадала женщина

Все новости