15:3522.04.13

В I квартале 2013 года Сбербанк открыл в Северо-Западном регионе 30 офисов нового формата

В I квартале 2013 года Сбербанк открыл в Северо-Западном регионе 30 офисов нового формата

В I квартале 2013 года Сбербанк открыл в Северо-Западном регионе 30 офисов нового формата, в том числе 13 - в Петербурге, 10 - в Ленинградской области. 
Офисы Сбербанка нового формата появились также в Новгородской, Калининградской, Мурманской областях и Республике Карелия.
Открытие подразделений нового формата - один из этапов  масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, реализуемой в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России до 2014 года. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков. Так, в I квартале 2013 года помимо базовых и универсальных офисов были открыты три Центра развития бизнеса (2 - в Санкт-Петербурге и 1 в ЛО), а также один офис в Санкт-Петербурге по обслуживанию VIP-клиентов.
Новые офисы отличаются максимально открытым пространством, чётким зонированием помещений, простой и понятной навигацией, современным внешним и внутренним дизайном. Безбарьерное обслуживание делает процесс общения клиентов и сотрудников банка более свободным и непринужденным.
Существенный акцент сделан на самообслуживании клиентов: банкоматы и платежные терминалы значительно упрощают оплату коммунальных услуг и услуг связи, отправку денежных переводов. Круглосуточно открытая специальная зона самообслуживания позволяет клиентам совершать многие операции независимо от времени работы офиса. Интернет-киоск, оборудованный системой доступа к сайту банка и к сервису «Сбербанк Онл@йн», дает клиентам возможности для самостоятельного изучения информации о продуктах и услугах банка, а также для оплаты широкого спектра услуг с помощью интернет-банкинга.   
«Новый формат - это не только обновленный внешний вид офисов и установка современного оборудования. В первую очередь, новый формат дает возможность предложить всем клиентам Сбербанка высокий уровень сервиса при решении любых финансовых вопросов, - считает председатель Северо-Западного банка Дмитрий Курдюков. «Программа переформатирования требует значительных финансовых затрат, а также задействования множества других ресурсов, но мы уверены: наши клиенты по достоинству оценят высокое качество обслуживания, которое они могут получить в офисах нового формата».
«С начала программы переформатирования в Мурманске открылось 18 офисов нового формата. Основной принцип таких филиалов - клиент должен получать высококачественное обслуживание быстро и в комфортных условиях. Это действительно новый уровень сервиса: внимательное отношение к клиенту, новый внешний вид, и главное - новые технологии», - отмечает управляющий Мурманским отделением Вячеслав Шемякин.
В настоящее время Северо-Западный банк «Сбербанка России» располагает самой развитой сетью в регионе - более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов, сообщает группа маркетинга Мурманского головного отделения № 8627 ОАО «Сбербанк России».

Адреса открывшихся офисов нового формата в 2013 году:
г. Санкт-Петербург
Народная, 2;
Садовая, 28-30, к. 3 (Ломоносова 5);
Средний, 85;
Народная, 2;
Средний проспект, 33;
ВО, 11-я линия, 14/39;
Ветеранов, 78;
Гражданский, 92;
Просвещения, 67;
Пушкин. Павловское шоссе, 19;
Политехническая, 17, корпус 1, лит.А;
Суворовский пр., 38, лит. А;
Смолячкова, 16.
Ленинградская область
Пикалево, ул. Советская, 1а;
Бокситогорск, ул. Комсомольская, 7;
Приозерск, ул. Красноармейская, 10;
Кировск, бул. Партизанской Славы, 12а;
Кировск, бул. Партизанской Славы,  12а;
Ивангород, пр. Гагарина, 1;
Вырица, ул. Слуцкая, 11а;
Тосно, пр. Ленина, 62/1;
Луга, пр. Володарского, 13;
Сертолово, мр-н Сертолово-1, Молодцова 7, к.3.
Калининградская область
Калининград, Ленинский пр-кт, 2-4;
Нестеров, ул. Черняховского, 18;
Зеленоградск, Курортный проспект, 4.
Республика Карелия
Петрозаводск, ул. Репникова,  11;
Сегежа, ул.Советская, 6;
Мурманская область
Кандалакша, ул. Аэронавтов, 2.
Новгородская область
Хвойная, ул. Красных Зорь, 23.

 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

09:44Корабль «Александр Отраковский» прошёл проливом Ла-Манш

09:30За жестокое убийство жены жителю Апатитов грозит срок до 15 лет

09:22Сегодня в Хибинах испытают противолавинный комплекс «Нурис»

09:12В Кировске сгорел вагон-бытовка

08:58Жители 33 домов в Мурманске останутся без воды

08:27В Мурманске для детей проведут акцию «Голубь мира»

07:01На Кольском полуострове синоптики прогнозируют до +11° и дождь

21:21Грант в 3 млн помог начинающему фермеру развить хозяйство в Пушном

20:20Курс евро вырос до 69,77 рубля

19:27Розыск: В Кандалакше неизвестный врезался в иномарку и скрылся

18:16Для детского сада в Североморске-3 закупили медоборудование

17:44Житель Кировска отправится в колонию за попытку зарезать знакомую

17:10Заседание Мурманской областной Думы состоится 28 сентября

16:44Ради спасения сына пенсионерка из Мончегорска заплатила мошенникам 50 тысяч

16:26В Кировске «ВАЗ» сбил мотоциклиста

16:11Жителя Мурманска поймали за продажу синтетических наркотиков

15:47В Заполярье открыли «Спутник над Мончегорском»

15:30Пьяный житель Мурманска открыл в баре стрельбу из пистолета

15:14В мурманском детсаду №125 обустроили новый теплопункт

15:00В Мурманске спецслужбы оцепили Кольский мост [видео]

14:43В правительстве Мурманской области обсудят переселение из аварийных домов

14:28Защищаясь от ударов, жительница Кировска пырнула ножом бывшего парня

14:11В Ковде новый мост построят в 2018 году

13:53Житель Александровска отделался «условкой» за избиение мужчины в гостинице

Все новости