08:3805.05.13

Сотням россиян был испорчен майский отдых

Сотням россиян был испорчен майский отдых

Более ста звонков приняла линия «Турпомощь», сообщили «РГ» в колл-центре. «Горячий телефон» 8 (800) 100-41-94 доступен с 1 мая. Звонящие жалуются в основном на задержку рейсов, что к компетенции «Турпомощи» не относится.
«Турпомощь» по своему прямому назначению не понадобилась, но и нам, и им («Турпомощи». - Ред.) звонков было очень много - несколько десятков за эти три дня», - отметила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. «К нам обращались из-за задержек рейсов, задержки документов в консульствах, невозможности дозвониться до оператора. Многие сначала обращались в «Турпомощь», но поскольку это не их профиль, перезванивали к нам», - отмечает Ломидзе.
Официально финансовый механизм помощи российским туристам за рубежом заработал в начале мая. Если граждане России столкнутся на отдыхе с проблемами из-за финансовых сложностей у туроператоров, то поддержка придёт из компенсационного фонда Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь». На 4 мая его объём составлял около 160 млн рублей. Фонд пополняется взносами самих туроператоров, размер пая - около 100 тысяч рублей. Соответственно, взносы совершили уже 1600 российских туроператоров. Если окажется, что российский туроператор, например, не заплатил отельеру за номера туристов, то ассоциация сначала покроет эти расходы из фонда, чтобы россиян не выставили на улицу с чемоданами, а уже потом будет искать виноватых в неприятной ситуации.
Тем временем нормализовалась и ситуация с перепродажей авиабилетов на чартеры, отметила Ломидзе. Напомним, в первые дни майских праздников некоторые туристы по этой причине не могли вовремя вылететь из столичных аэропортов, сообщает «РГ».

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

15:15В Хибинах за сутки самопроизвольно сошли три лавины

14:0022 главам муниципалитетов Заполярья направлены уведомления о несоответствующей нормативам воде

13:34В Заполярье две дороги закрыты для проезда до улучшения погоды

13:07На областном конкурсе частушек «Завалинка» в Африканде выступят 9 ансамблей

12:43Школьников Мурманска в дни весенних каникул ждет познавательная программа

12:21В Мурманске покажут фильм «На угле»

11:25В Мурманской области за неделю подорожал лук и подешевела капуста

11:01Спасатели предупреждают об усилении ветра в Мурманской области

10:43В Мурманске пройдет «Первый кубок по уличному хоккею»

10:20В театре кукол Мурманска пройдет мастер-класс по созданию мультфильма

09:54В Заполярье ожидается мокрый снег и сильный ветер

18:03В Мурманске на акции против живодёрства собрали более 200 кг корма

17:45Большой противолодочный корабль «Североморск» прибыл в Намибию

17:30Северянина избил гость после неудачной игры в нарды

16:11На Октябрьской ж/д с начала года смертельно травмировались 6 детей

15:28Корабль «Георгий Победоносец» завершил выполнение задач в Средиземном море

14:30В Мурманске выберут красотку пенсионного возраста

14:05В Мурманске в очередной раз разыскиваю Спартака Зайцева

13:43Рыбаки Северного бассейна выловили 115 тысяч тонн трески и пикши

13:00В центре Мурманска из-за подозрительного предмета оцепили детский сад

12:33В Мурманске «Час Земли» посвятят очистке Кольского залива

12:07Заболеваемость туберкулезом у заключенных Мурманской области снизилась на 5%

11:45В Мурманской области не хватает SMM-специалистов

11:11Сегодня в Ловозере торжественно откроют День оленевода

Все новости