08:3805.05.13

Сотням россиян был испорчен майский отдых

Сотням россиян был испорчен майский отдых

Более ста звонков приняла линия «Турпомощь», сообщили «РГ» в колл-центре. «Горячий телефон» 8 (800) 100-41-94 доступен с 1 мая. Звонящие жалуются в основном на задержку рейсов, что к компетенции «Турпомощи» не относится.
«Турпомощь» по своему прямому назначению не понадобилась, но и нам, и им («Турпомощи». - Ред.) звонков было очень много - несколько десятков за эти три дня», - отметила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. «К нам обращались из-за задержек рейсов, задержки документов в консульствах, невозможности дозвониться до оператора. Многие сначала обращались в «Турпомощь», но поскольку это не их профиль, перезванивали к нам», - отмечает Ломидзе.
Официально финансовый механизм помощи российским туристам за рубежом заработал в начале мая. Если граждане России столкнутся на отдыхе с проблемами из-за финансовых сложностей у туроператоров, то поддержка придёт из компенсационного фонда Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь». На 4 мая его объём составлял около 160 млн рублей. Фонд пополняется взносами самих туроператоров, размер пая - около 100 тысяч рублей. Соответственно, взносы совершили уже 1600 российских туроператоров. Если окажется, что российский туроператор, например, не заплатил отельеру за номера туристов, то ассоциация сначала покроет эти расходы из фонда, чтобы россиян не выставили на улицу с чемоданами, а уже потом будет искать виноватых в неприятной ситуации.
Тем временем нормализовалась и ситуация с перепродажей авиабилетов на чартеры, отметила Ломидзе. Напомним, в первые дни майских праздников некоторые туристы по этой причине не могли вовремя вылететь из столичных аэропортов, сообщает «РГ».

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

11:14Жителям Мурманска расскажут в музее об истории флага России

10:15В Хибинах стартуют соревнования по горному бегу «Солнечные ночи»

09:04В Мурманской области обещают до +20° и местами дождь

08:36День воздушного флота России в аэропорту «Мурманск»

17:02В Кольском районе задержали 19-летних автомобильных воров

16:15Пожарные ликвидировали возгорание в садовом товариществе Юркино

15:07Под Кандалакшей иномарка врезалась в скалу, погиб 26-летний пассажир

14:20Жители села Териберка остались без воды и света

14:06В Апатитах сгорел автомобиль

13:06Благотворительная выставка «Я с Машей!» проходит в Мурманске

12:12В мурманском сквере состоится праздник «Триколор моей страны»

11:17Аэропорт Мурманска отпугивает птиц пропановыми пушками

10:22В Кировске пройдёт торговая ярмарка «Дары осени»

09:31На Кольском полуострове ожидается до +19° и грозы

21:43Дома у жителя Оленегорска нашли обрез, порох и сотню патронов

20:25Курс евро и доллара на выходные вырос

19:14Жителю Мончегорска грозит штраф в 1 млн за игорный бизнес

18:16Северянка после пьянки обокрала спящего знакомого

17:39В Мурманске легковушка и микроавтобус не поделили дорогу

17:11В Мурманском торговом порту гендиректора Александра Масько назначили на новый срок

16:42Синоптики предупреждают о пожарной опасности в Ловозерском районе

16:25Житель Спутника украл у собутыльника пистолет, документы и датчик дождя

16:03В Мурманск прилетел секретарь Совета Безопасности РФ

15:48Рецидивистка из Апатитов украла у знакомого 140 тысяч

Все новости