08:3805.05.13

Сотням россиян был испорчен майский отдых

Сотням россиян был испорчен майский отдых

Более ста звонков приняла линия «Турпомощь», сообщили «РГ» в колл-центре. «Горячий телефон» 8 (800) 100-41-94 доступен с 1 мая. Звонящие жалуются в основном на задержку рейсов, что к компетенции «Турпомощи» не относится.
«Турпомощь» по своему прямому назначению не понадобилась, но и нам, и им («Турпомощи». - Ред.) звонков было очень много - несколько десятков за эти три дня», - отметила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. «К нам обращались из-за задержек рейсов, задержки документов в консульствах, невозможности дозвониться до оператора. Многие сначала обращались в «Турпомощь», но поскольку это не их профиль, перезванивали к нам», - отмечает Ломидзе.
Официально финансовый механизм помощи российским туристам за рубежом заработал в начале мая. Если граждане России столкнутся на отдыхе с проблемами из-за финансовых сложностей у туроператоров, то поддержка придёт из компенсационного фонда Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь». На 4 мая его объём составлял около 160 млн рублей. Фонд пополняется взносами самих туроператоров, размер пая - около 100 тысяч рублей. Соответственно, взносы совершили уже 1600 российских туроператоров. Если окажется, что российский туроператор, например, не заплатил отельеру за номера туристов, то ассоциация сначала покроет эти расходы из фонда, чтобы россиян не выставили на улицу с чемоданами, а уже потом будет искать виноватых в неприятной ситуации.
Тем временем нормализовалась и ситуация с перепродажей авиабилетов на чартеры, отметила Ломидзе. Напомним, в первые дни майских праздников некоторые туристы по этой причине не могли вовремя вылететь из столичных аэропортов, сообщает «РГ».

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

19:45Энергетики опаснее обычного кофе – заключили ученые

19:42В радиоэфир выйдет озвученный служащими Северного флота роман

19:02Примерным водителям могут ввести скидку на ОСАГО

18:21В пятницу в центре Мурманска ограничат движение и парковку транспорта

17:45В Мурманской области пропал подросток с татуировкой в виде перстня

17:21Курсы евро и доллара на пятницу выросли на 66 копеек

17:08Навальный превратился в «зеленого человечка»

17:04Жительница Мурманска подстроила ограбление филиппинских моряков

16:49Каждый десятый учитель математики плохо знает свой предмет

16:4615-летняя мурманчанка с тату на лице снова сбежала из дома

16:42В Североморске из-за подозрительного предмета эвакуируют пятиэтажку

16:38Верховный суд урезонил суррогатных матерей

16:28В Заполярье 44 рабочих места врачей дефицитных специальностей укомплектованы в 2016 году

16:12Забравший из тайника 300 граммов героина мурманчанин задержан ФСБ

16:02Большинство россиян не летали в Египет и не хотят

15:49«Русское море - Аквакультура» вырастит 7 тысяч тонн семги

15:31«Кольские скауты» примут участие в создании Книги Памяти в Заполярье

15:19Опубликован график отключения горячей воды летом в Мурманске

15:00Сити-менеджер Мурманска назвал причины спада рождаемости

14:46Школьные автобусы поставляли с серьезными нарушениями

14:43Татьяна Кусайко: Нужны законодательные меры по улучшению питания школьников

14:37В Мурманской области уже неделю разыскивают 15-летнюю девушку

14:28Рой Якобсен рассказал мурманчанам, зачем создал словарь норвежских архаизмов

14:11Мурманчане победили на детском фестивале по греко-римской борьбе

Все новости