15:3923.07.13

В Северо-Западном банке Сбербанка России клиенты в очереди ждут не более 10 минут

В Северо-Западном банке Сбербанка России клиенты в очереди ждут не более 10 минут

Как ИА «Nord-news» уже сообщало, сегодня в головном офисе Мурманского отделения Северо-Западного банка Сбербанка России прошла видеоконференция, во время которой подводились итоги работы за первое полугодие 2013 года.
- Масштабная работа по переформатированию сети банка, - сказал председатель правления Дмитрий Курдюков, - является одним из главных наших приоритетов.
По его словам, за прошедшие полгода в Северо-Западном регионе открыто 62 офиса нового формата, из них 7 - в Мурманской области.
Программа переформатирования реализуется в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России и направлена на повышение качества обслуживания клиентов. Основной её принцип - построение оптимальной сети на основе геомаркетинга - открытие офисов в местах наибольшей востребованности населением.
Большое внимание в новых офисах уделяется круглосуточной зоне самообслуживания клиентов, банкоматам, платёжным терминалам, интернет-киоскам, оборудованным системой доступа к сервису «Сбербанк Онл@йн».
В результате переформатирования по итогам второго квартала 2013 года Северо-Западный Сбербанк смог сократить время ожидания клиентов в очередях - теперь 90% клиентов ожидают в очереди менее 10 минут.
Как пояснил ИА «Nord-news» управляющий Мурманского отделения Северо-Западного банка Сбербанка России Вячеслав Шемякин (фото), в нашем регионе уже переформатировано 24 офиса. До конца 2013 года будут закончены работы ещё по трём отделениям, а в 2015 году эта операция в Мурманске будет полностью закончена.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

21:09В Мурманской области Сбербанк и Google запустят бесплатный «Бизнес класс»

20:09Новые дисплеи можно будет гнуть и растягивать

20:06В Заполярном задержали пьяного байкера

19:32Ученые вырастили мышат из «космического семени»

19:20Курс евро на среду вырос до 63,62 рубля

18:58Половине россиян не хватает денег на отпуск

18:19Артисты Мурманского театра кукол вспомнили советскую эпоху

17:46В Териберке рыбаки в мае ловят мойву сачками

17:4180 тысяч рублей нужно для нормальной жизни российской семье

17:20Синоптики: В Заполярье в конце мая ожидается снег с дождём и северный ветер

17:01В Заполярье 66-летняя пенсионерка перевела мошенникам 101 тысячу

17:00В Мурманске на пешеходном переходе сбили мужчину

16:48Глава Териберки: Несмотря на метель в конце мая, у нас всё в порядке

16:44Спрятавшему в сугробе тело сожительницы жителю Коашвы дали 9,5 лет колонии

16:28В День письменности в Мурманске перекроют центральные улицы

16:20Самые бедные в России – фермеры, богатые – IT-специалисты

16:1015 пожарных потушили гараж в Мурманске

15:51За помощь нелегальным мигрантам будут штрафовать на полмиллиона

15:46Пострадавшей при теракте в СПб мурманчанке отложили реабилитацию в Сестрорецке

15:29При столкновении двух иномарок в Мурманске никто не пострадал

15:25Андрей Сысоев не согласился с Дмитрием Филипповым в оценке работы городских служб

15:13Большой противолодочный корабль «Североморск» вышел в Атлантический океан

14:57Житель Кандалакши в больнице обокрал соседа по палате

14:52Детский омбудсмен выступила за беби-боксы

Все новости