15:5029.11.13

Клиенты Северо-Западного банка Сбербанка могут предварительно выяснить возможность реструктуризации кредита

Клиенты Северо-Западного банка Сбербанка могут предварительно выяснить возможность реструктуризации кредита

29 ноября 2013 г., Санкт-Петербург - Северо-Западный банк Сбербанка России разработал сервис, позволяющий клиентам-частным лицам предварительно, до сбора необходимых документов, выяснить возможность реструктуризации кредита в данном конкретном случае.

Под реструктуризацией подразумевается внесение изменений в существенные условия первоначально заключенного договора.

Клиент получает право исполнять обязательства по нему в более благоприятном режиме.

В данном случае банк может предложить различные варианты урегулирования возникшей для клиента непростой ситуации по погашению кредита, например, отсрочку по уплате основного долга, индивидуальный график погашения основного долга и процентов, увеличение срока кредита и т.д.

Воспользоваться новым сервисом несложно: требуется просто заполнить специальную анкету на сайте банка www.sberbank.ru, выбрав нужный регион (Санкт-Петербург или другие регионы в зоне обслуживания Северо-Западного банка), в разделе «Частным лицам - Кредиты».

В каждой кредитной программе (ипотека, автокредит, потребительский кредит) находится блок информации, посвященный реструктуризации кредитной задолженности. Анкету отправить на электронный адрес подразделения по работе с проблемной задолженностью UPFLSZB@sberbank.ru.

После чего с клиентом свяжутся специалисты банка для уточнения необходимой информации, определения дальнейшей стратегии работы и необходимого пакета документов.

«Вне зависимости есть уже пророченная задолженность или кредит потенциально проблемный - в случае наступления сложной финансовой ситуации клиенту стоит незамедлительно обратиться в банк. Предварительно выяснить возможна ли реструктуризация кредита в каждом конкретном случае позволяет новый сервис банка», - считает заместитель председателя Северо-Западного банка Сбербанка России Андрей Максимов.

 

Поделиться: