17:0908.04.14

Каждый пятый россиянин равнодушен к своим кредитным долгам

Каждый пятый россиянин равнодушен к своим кредитным долгам

Пятая часть россиян (22%) считает, что небольшая задержка при внесении ежемесячных платежей по кредиту не страшна. Чаще всего такого мнения придерживается молодежь - таковы итоги опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ).

Чаще допускают возможность небольшой просрочки по кредиту пользователи банковских услуг в возрасте от 18 до 44 лет. Среди них доля тех, кто не считает ее критичной, колеблется от 27% до 31%. Респонденты старшего возраста более ответственно относятся к своим долгам перед банком (лишь 19% из них не страшна небольшая просрочка).

У трети россиян (34%) напоминания банка о предстоящем платеже вызывают раздражение. Причем мужчины чаще негативно относятся к ним, чем женщины (38% против 31%), больше всего это вызывает недовольство у граждан с высокими доходами: почти половину из них (46%) такие напоминания выводят из себя.

Менее опытные пользователи финансовых услуг (россияне от 18-24 лет и лица пенсионного возраста), наоборот, более лояльны к SMS-оповещениям и звонкам из call-центра банка, чем активные пользователи финансовых услуг (21-33% против 37-39% среди россиян в возрасте от 25 до 44 лет).

Руководитель департамента исследований банковского сектора НАФИ Ирина Лобанова считает, среди населения существует убеждение, что задержка платежей не является чем-то недопустимым, ведь банк ничего не теряет, потому что и так «наживается на заемщике».

По словам аналитика инвестиционного холдинга «Финам» Антона Сороко, к подобному лояльному отношению к просрочке приводит низкая финансовая грамотность населения страны, особенно в регионах. Граждане, говорит эксперт, могут просто не задумываться над тем, что могут быть штрафные санкции из-за задержки платежей, а мелкий шрифт в договоре очень редко кто читает полностью.

Гендиректор социологической компании «Башкирова и партнеры» Елена Башкирова также указывает на юридический и финансовый нигилизм россиян.

- Для сравнения: на Западе семьи ведут дневники своих доходов и расходов, точно знают, сколько они тратят ежемесячно. В России культура планирования не развита.

При этом более чем пятнадцатилетняя история отечественного рынка потребительского кредитования породила у населения ощущение доступности многих товаров и услуг, ранее получить которые мгновенно не позволял бюджет.

Формированию такого мнения способствует агрессивная реклама. Люди же более старшего поколения воспитаны в другом обществе, к своим долгам они относятся более ответственно, - говорит Елена Башкирова.

Директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Алексей Волков, комментируя полученные данные, напоминает, что сведения о погашении кредита, в том числе информация о просрочке, включаются в кредитную историю и не удаляются. Кредитная история важна при принятии банком решения о выдаче кредита.

- Просрочка на срок меньше месяца, - говорит Волков, - может привести к ухудшению условий кредитования в будущем - увеличению процентной ставки, уменьшению лимита кредита. Просрочка на больший период, но при условии погашенного впоследствии займа может сделать недоступными некоторые виды кредитов, преимущественно беззалоговые. Наличие же текущих просроченных обязательств в большинстве случаев приведет к невозможности получения любых кредитов.

Гендиректор бюро кредитных историй «Эквифакс» Олег Лагуткин добавляет, что универсальной «безвредной» просрочки нет. Каждый банк, по его словам, самостоятельно устанавливает границы хорошей или плохой кредитной истории для клиента: для одного банка 5 дней критичны, а кто-то и нарушителя с просрочкой свыше 90 дней с удовольствием будет кредитовать.

По данным «Эквифакса», никогда не допускали нарушения условий кредитного договора 50% заемщиков, задерживали платеж до 30 дней хотя бы однажды - 21%, устраивали себе самовольные кредитные каникулы до 60 дней - 7%, и более 18% заемщиков не платили более 90 дней.

При этом по результатам федерального социологического исследования, проведенного по заказу Банка России, АРБ, НБКИ и МСП Банка, 35% респондентов полагают, что как только они ликвидируют просрочку по кредиту, запись о ней из кредитной истории удаляется. О том, что кредитная история остается с человеком практически на всю жизнь, знают 38% опрошенных.

Тем не менее, как отметил замгендиректора ОКБ Николай Мясников, для исправления кредитной истории необходимо вовремя вносить последующие платежи, которые закроют допущенную просрочку и докажут кредиторам, что все проблемы разрешены. За рубежом, по его словам, заемщики часто берут небольшие займы, чтобы вовремя внести платежи и показать, что их кредитное поведение улучшилось.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

19:30Более тысячи юных северян посмотрели спектакли Тамбовского театра кукол

18:25В Териберке наплыв рыбаков со всей страны

17:30Юным мурманчанам предлагают выбрать профессиональную траекторию

16:55Жительнице Мурмашей грозит до 15 лет за торговлю синтетическими наркотиками

16:40В Умбе открыли мемориальную доску в честь лейтенанта милиции

16:348 пожарных тушили автомобиль в Мончегорске

16:20В Мурманской областной филармонии появилось новое уникальное пианино

15:56В одном из домов Мурманска закрыли подпольный игровой клуб [видео]

15:30Северянин выехал из Санкт-Петербурга в Кандалакшу и пропал

15:08В Заполярье планируют открыть контактный зоопарк для енототерапии

14:49Мурманские доноры вручили Виктору Сайгину «Каплю жизни»

14:37Из магазина в Мурманске изъяли 10 литров незаконного алкоголя

14:06В чемпионате Мончегорска победили баскетболистки из Мурманска

13:56На внедрение информационных технологий в заполярных поликлиниках выделят 10 млн

13:47Tele2 выиграла на конкурсе СХ WORLD AWARDS

13:32Мурманская прокуратура обнаружила на дорогах ямы больше нормы

12:54В Мурманске задержали 35-летнего мужчину за кражу кошелька в гипермаркете

12:40В Мурманске обсудили развитие международного сотрудничества в сфере экологии

12:09В Коле мужчина попался на повторной продаже боеприпасов

11:50Из спецучреждения в Мончегорске сбежали подростки

11:28В Первомайском округе Мурманска водитель сбил женщину на дороге

11:15Губернатор Мурманской области обсудит в Москве развитие Арктической зоны

10:57Детское жюри выбрало лучших учителей Заполярья

10:39Мурманские курсанты впервые ушли в рейс на ледоколе «Капитан Драницын»

Все новости