17:0105.06.14

«М.Видео» прекращает продажи сертификатов программы дополнительного обслуживания (ПДО)

«М.Видео» прекращает продажи сертификатов программы дополнительного обслуживания (ПДО)

Сеть запустит обновленную программу по сервису малой и крупной бытовой техники, который останется в направлении «М.Сервис», и дополнительный сервис по страхованию цифровой техники, который обеспечит ВТБ Страхование
Программа дополнительного обслуживания (ПДО) действовала в сети «М.Видео» с2006 года. ПДО покрывала расходы по негарантийным случаям ремонта, а ее стоимостьсоставляла примерно 15% от стоимости товара. За 8 лет было продано более 11 млнсертификатов ПДО.
С 2012 года покупателям была доступна программа «Быстросервис» (БС), она покрывала устранение дефектов малой бытовой техники, а также предлагала оперативный выезд мастера, ремонт в случае неправильной установки, устранение мелких механических поломок, которые не предусмотрены стандартной заводской гарантией. Стоимость БС была в 1,5 раза выше стандартного сертификата ПДО.
Обновленная модель БС позволит «М.Видео» представить покупателям наиболее понятную и выгодную услугу с расширенным спектром действия и оперативным выполнением работ. Сертификатвключает выезд мастера в течение 72 часов, устранение дефекта мелкой бытовой техники в магазине, ремонт при негарантийных случаях и последствиях перепадов напряжения, устранение мелких механических поломок и обмен бракованного изделия. При этом стоимость сертификата останется на уровне 15-20% от стоимости товара. Срок действия - 2,3 и 5 лет. Программа оформляется во всех магазинах сети «М.Видео». Обслуживание по ранее оформленным полисам ПДО будет осуществляться до окончания их срока.
«В процессе формирования нового предложения мы учли все замечания и пожелания покупателей. Новая программа позволит увеличитьпродажи дополнительного обслуживания «М.Видео» на 20%», - прокомментировал Станислав Горшенин, руководитель департамента по клиентскому сервису «М.Видео».
Параллельно запуску обновленной БС в «М.Видео» начались продажи страховых полисов ВТБ Страхование по программе «Портативная+». Страховка покрывает ремонт и замену смартфонов, планшетов и ноутбуков. Полис оформляется на один год и компенсирует ущерб в случае механического повреждения, попадания влаги, стихийного бедствия, пожара или взрыва. Страховка возмещает стоимость гаджета при краже или разбойном нападении, также возместит мошенническое списание денежных средств со счета сотового оператора. В среднем стоимость страховки составляет 15% от стоимости нового устройства. Полис можно приобрести в момент покупки техники.
При наступлении страхового случая выплачивается первоначальная стоимость устройства: амортизация в данном случае не учитывается.
Планируется, что каждый 4 девайс будет продаваться по программе «Портативная +».

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

14:11Из федерального бюджета в Заполярье поступит 112 млн на льготные лекарства

13:53В центре Мурманска от удара иномарку вынесло к дверям налоговой

13:37С 25 октября в храмах Заполярья для поклонения будут доступны мощи новомученников

13:21При столкновении иномарок на Радищева в Мурманске никто не пострадал

13:06В Мурманске жителей аварийного дома на Фрунзе срочно расселяют

12:52Молодой северянин за распространение слухов жёстко избил своего знакомого

12:27«КолАтомЭнергоСбыт» обсудил на заседании в правительстве задолженность управляющих компаний

12:11Бросивший на мурманских ж/д путях иномарку мужчина угнал за ночь три авто

11:56Для гостей Jazz & Blues Café в Мурманске исполнят песни про дождь

11:36В Мурманске водитель без прав сбил дорожного рабочего и скрылся [видео]

11:17655 тысяч выделили Мурманской области на поддержку детских и кукольных театров

11:00Наркоторговца из Мурманска спецназ задержал в деревне Тамбовской области

10:56В Мурманске на Радищева встало движение из-за ДТП с иномарками

10:43Утверждено расписание выходных в 2018 году для россиян

10:29Жителя Апатитов отправили в суд за ножевое ранение 27-летнего знакомого

10:17Специалисты «Колэнерго» провели игры и викторины для школьников Заполярья

10:02Грузовик с прицепом перевернулся на трассе под Мончегорском

09:46Студсовет Мурманска утвердил планы мероприятий на год

09:32В Мурманской области зарегистрировано 6 тысяч безработных

09:24Житель Мурманска украл из магазина пирожных на 4,5 тысячи

09:11В Заполярном ночью потушили автомобиль

08:57В двух домах Мурманска отключат холодную воду

08:18Мурманские школьники отправятся в «путешествие к Северному полюсу»

07:02На Кольском полуострове ожидается мокрый снег и сильный ветер

Все новости