12:0008.07.14

Специалисты ОАО «Мурманэнергосбыт» готовы помочь потребителям в трудной жизненной ситуации

Специалисты ОАО «Мурманэнергосбыт» готовы помочь потребителям в трудной жизненной ситуации

ОАО «Мурманэнергосбыт» напоминает потребителям о возможности поэтапного погашения задолженности в случае сложной финансовой ситуации. Как показывает практика, часть потребителей оказывается в списке неплательщиков в силу субъективных причин, в том числе - недостаточной информированности о нормах действующего законодательства.
В соответствии №354 ПП РФ, потребитель вправе воспользоваться рассрочкой, подписав соответствующее соглашение с исполнителем коммунальных услуг. Оно предполагает оплату текущих счетов за жилищно-коммунальные услуги и ежемесячное погашение долга равными долями. При этом начисление пеней будет приостановлено. Жители, получающие отдельные платежные документы от ОАО «Мурманэнергосбыт» могут заключить соглашение о реструктуризации задолженности за отопление и горячее водоснабжение. При его оформлении будут запрошены лишь паспортные данные.
Максимально допустимый период рассрочки составляет 12 месяцев. Однако в каждом отдельном случае его длительность определяется исполнителем коммунальных услуг.
«Обращаем внимание потребителей, имеющих невысокий доход и в силу определенных причин накопивших задолженность перед ОАО «Мурманэнергосбыт», - подчеркивает руководитель группы по расчетам компании ОАО «Мурманэнергосбыт» Светлана Карагиоз, - при заключении соглашения о реструктуризации задолженности восстанавливается возможность получения льгот на оплату услуг ЖКХ. Специалисты нашего отдела всегда готовы проконсультировать потребителей о мерах и способах получения социальной поддержки».
Заявку на заключение соглашения о реструктуризации задолженности можно оставить по (8152) 686-293, либо записаться на прием к специалистам по адресу: г. Мурманск, ул. Сведлова, 39, 6 этаж, каб. 610, группа по расчетам компании ОАО «Мурманэнергосбыт».
Помните, что надежность теплоснабжения и качество коммунальных услуг напрямую зависит от каждой оплаченной квитанции.

Поделиться: