13:4524.09.14

С помощью консультантов в Северо-Западном банке Сбербанка к интернет-банкингу «Сбербанк Онлайн» ежедневно подключается 3 тысячи клиентов

С помощью консультантов в Северо-Западном банке Сбербанка к интернет-банкингу «Сбербанк Онлайн» ежедневно подключается 3 тысячи клиентов

Глобальная программа переформатирования филиальной сети Сбербанка, реализуемая в соответствии со Стратегией развития, затронула не только внешний вид офисов Северо-Западного банка Сбербанка. Кардинально изменился подход к обслуживанию клиентов, ориентированный на индивидуальное общение.
Посещая офисы банка, клиенты по-прежнему могут выбрать наиболее удобную для себя форму обслуживания: совершать простейшие банковские операции через устройства самообслуживания (банкоматы и терминалы) или традиционно через операционно-кассовые окна, но наиболее продуктивно - узнать о новых способах проведения операций у консультантов.
Ежедневно с помощью консультантов к различным сервисам дистанционного банковского обслуживания подключается более 10 тысячи клиентов. Из них, например, к интернет-банкингу «Сбербанк Онлайн» - в среднем 3 тысячи клиентов, почти 5 тысяч - к «Мобильному банку», около 1,2 тысяч - к услуге «Автоплатеж за сотовую связь» и более 1,4 тысяч - к услуге «Автоплатеж ЖКХ».
«В фокусе внимания банка - не просто высокий сервис предоставления услуг, но и обучение клиентов активному использованию дистанционных сервисов, позволяющих не зависеть от режима работы банка и его сотрудников. Помогать в этом призваны более тысячи консультантов, которые дежурят практически во всех филиалах Северо-Западного банка, из них почти половина - в Санкт-Петербурге. Благодаря такой индивидуальной работе количество клиентов, подключающих дистанционные сервисы Сбербанка, постоянно растет», - комментирует председатель Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрий Курдюков.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

20:20Учения Северного флота: Подводка «Калуга» запустила торпеды в «противника»

19:10В пятницу мурманчан приглашают на «Свечу памяти»

18:15Осужденные из мурмашинской колонии соревновались в пауэрлифтинге

17:30Более тысячи детских работ выставят в Мурманском музее

16:51После ливня в Апатитах смыло асфальт [видео]

16:37К декабрю 2019 в Мурманск придет новый атомный ледокол «Арктика»

16:22Алиментщика из Оленегорска отправили на исправительные работы

15:43Билеты на пригородные автобусы в Мурманской области подорожают с 1 июля

14:52В Мурманский порт прибыл круизный лайнер с Багамских островов

14:38Москвич торговал в Апатитах поддельной фирменной одеждой и попался на взятке

14:14Интернет-трафик в сети Tele2 на матче Россия – Египет вырос более чем в 6 раз

14:10«АтомЭнергоСбыт» информирует жителей Мурманской области

13:19Мурманский театр кукол закроют на замок

13:04Мурманский «Электротранспорт» не знает, как сильно загрязняет воздух

12:31Молодых литераторов Мурманской области наградили премией Баева и Подстаницкого

11:58«Поджигатели» гостиницы в Кандалакше признались об этом в Instagram [видео]

11:43В Мурманске такси улетело в кювет и перевернулось

11:29Tele2 предложил держателям карт Visa бесплатный и безлимитный интернет за границей

10:59«Перелом бедра и полгода в гипсе»: В Кировске родители ищут сбившего их дочку велосипедиста

10:29Пять школ Заполярья получили более 1,7 млн на повышение качества образования

09:57На проспекте Ленина в Кировске сгорел автомобиль

09:41Сегодня в Мурманске скончался настоятель Никольского собора

09:31Volkswagen Golf сгорел в мурманском гараже

09:18В Мурманске начали подготовку к новому отопительному сезону

Все новости