13:4524.09.14

С помощью консультантов в Северо-Западном банке Сбербанка к интернет-банкингу «Сбербанк Онлайн» ежедневно подключается 3 тысячи клиентов

С помощью консультантов в Северо-Западном банке Сбербанка к интернет-банкингу «Сбербанк Онлайн» ежедневно подключается 3 тысячи клиентов

Глобальная программа переформатирования филиальной сети Сбербанка, реализуемая в соответствии со Стратегией развития, затронула не только внешний вид офисов Северо-Западного банка Сбербанка. Кардинально изменился подход к обслуживанию клиентов, ориентированный на индивидуальное общение.
Посещая офисы банка, клиенты по-прежнему могут выбрать наиболее удобную для себя форму обслуживания: совершать простейшие банковские операции через устройства самообслуживания (банкоматы и терминалы) или традиционно через операционно-кассовые окна, но наиболее продуктивно - узнать о новых способах проведения операций у консультантов.
Ежедневно с помощью консультантов к различным сервисам дистанционного банковского обслуживания подключается более 10 тысячи клиентов. Из них, например, к интернет-банкингу «Сбербанк Онлайн» - в среднем 3 тысячи клиентов, почти 5 тысяч - к «Мобильному банку», около 1,2 тысяч - к услуге «Автоплатеж за сотовую связь» и более 1,4 тысяч - к услуге «Автоплатеж ЖКХ».
«В фокусе внимания банка - не просто высокий сервис предоставления услуг, но и обучение клиентов активному использованию дистанционных сервисов, позволяющих не зависеть от режима работы банка и его сотрудников. Помогать в этом призваны более тысячи консультантов, которые дежурят практически во всех филиалах Северо-Западного банка, из них почти половина - в Санкт-Петербурге. Благодаря такой индивидуальной работе количество клиентов, подключающих дистанционные сервисы Сбербанка, постоянно растет», - комментирует председатель Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрий Курдюков.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

14:27Прокуратура Североморска нашла сайт по продаже краснокнижного манула

14:10В Мурманской области за неделю бензин подорожал на 37 копеек

13:5230 марта в центре Мурманска перекроют движение

13:36Контрактнику из Североморска, сбившему на переходе женщину, грозит срок до 2 лет

13:20В Мурманской области «Норникель» потратит на экологические проекты более полутора млрд рублей

13:05В Мурманске «фронтовики» обнаружили онлайн-продажу наркотиков

12:51В горах Кировска за сутки сошли три снежные лавины

12:49Каждый пятый телефон в мире – подделка

12:26На «Ленинградке» перевернулся KIA, госпитализирована женщина

12:10На Арктическом форуме губернатор Мурманской области встретится с президентом Исландии

11:55Мурманчанка вынесла из квартиры знакомого «ювелирку», деньги и ключи

11:34Жители Мурманска боятся трагедии от падения с крыши снежного пласта

11:16В Мурманске за день произошло более полусотни столкновений

10:59Специалисты «Колэнерго» провели урок электробезопасности в детском садике

10:42В Мурманске открылась регистрация на «Тотальный диктант»

10:28В мурманской колонии скончался «популярный питерский гот-людоед»

10:16В Мурманске пройдет последнее мартовское Jazz & Blues Café

10:01На 16-летнюю жительницу Никеля отец переписал квартиру за долги по алиментам

09:45В Мурманске ДТП на Кольском проспекте собрало пробку

09:31Дороги Заполярья расчищают 111 снегоуборочных машин

09:23В колонии Мурманска нашли тело 28-летнего осуждённого за убийство

09:13В Мурманской области остаются закрытыми три дороги

08:56В восьми домах Мурманска отключат электричество

07:58На Кольском полуострове ожидается до -9°, метель и гололёд

Все новости