14:3009.12.14

МРСК Северо-Запада сокращает сроки технологического присоединения к сетям компании

МРСК Северо-Запада сокращает сроки технологического присоединения к сетям компании

МРСК Северо-Запада (дочерняя компания ОАО «Россети) до 12 дней сократила средний срок заключения договоров на технологическое присоединение энергоустановок заявителей до 150 кВт при нормативе, предусмотренном законодательством, в 15 дней. При этом за 9 месяцев текущего года число заключенных договоров ТП превысило 18350 штук, что больше чем в аналогичный период прошлого года почти на 150 договоров. Почти на четверть - до 17427 - увеличилось количество исполненных договоров.
Для минимизации сроков технологического присоединения в компании действует услуга подачи заявки на ТП и заключение договора через интернет-приемную. Там же заявитель через личный кабинет может отследить статус своей заявки в режиме он-лайн.
В качестве пилотного проекта в Республике Коми компания осуществляет прием заявок на технологическое присоединение по телефону. В 2015 году новый сервис планируется распространить на все филиалы компании. Проект реализуется в рамках соглашения о взаимодействии и сотрудничестве с ОАО «Ленэнерго», подписанном компаниями в апреле этого года.
В семи регионах присутствия компании работает 24 центра обслуживания клиентов, в которые потребитель может обратиться с любым вопросом, касающимся услуг компании. Работает «горячая линия».
Сокращению сроков обработки заявок и исполнения договоров на техприсоединение способствует также автоматизированная система управления технологическим присоединением. Разработанная IT-специалистами филиала «Карелэнерго», с 2010 года она действует во всех филиалах компании и позволяет специалистам в режиме он-лайн видеть все этапы работ по каждому договору.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

20:10Ученые обнаружили во льдах Арктики странные дыры

19:15Среди собранной в Мурманске макулатуры нашли раритетные издания

18:10Мурманчан предупреждают об опасности выхода на лед

17:18Северный флот одержал победу на чемпионате Мурманской области по хоккею

17:05В центре Мурманска снова сошла наледь на женщину

16:40«Очаровашкой-2018» стала юная жительница Оленегорска

16:12На дороге в Верхнетуломский произошло смертельное ДТП

16:02В Мурманске осудят инспектора ДПС за фальсификацию

15:32Мурманские активисты собрали больше двух тонн макулатуры

15:13В Мурманске BMW столкнулся с Daewoo на «встречке»

14:37Жилой фонд в Мурманске пополнился ещё одной квартирой

14:08После столкновения троллейбуса с иномаркой в Мурманске пострадал один человек

13:50В Мурманской области 25 апреля зазвучат сирены

13:39Руководитель из Кандалакши попалась на хищении денег организации

13:23Для съемок сериала Заполярный превратился в советскую Астану

13:04В Апатитах стартует неделя экологии для школьников

12:45Представители Кольской АЭС стали призерами чемпионата профмастерства «REASkills-2018».

12:37В Мурманске жилищные инспекторы проверили управляющие компании

12:13Предпринимателя из Ковдора оштрафовали за торговлю одеждой без маркировки

11:58В Мурманской филармонии выступят легендарные норвежские музыканты

11:35«ДубльДом» на сопке Волосяной откроют для туристов в июне

11:19На улицах Кандалакши развернулась погоня с выстрелами

10:56Мурманская прокуратура обнаружила сайты по продаже «липовых» дипломов

10:38В Мурманской области начались Дни открытых дверей в налоговой службе

Все новости