11:4522.12.14

Kia прекратила отгрузку оплаченных автомобилей

Kia прекратила отгрузку оплаченных автомобилей

Как стало известно "Ъ", из-за неопределенности с новыми ценами на автомобили, вызванной резким падением курса рубля, Kia прекратила отгрузку даже оплаченных автомобилей. В среду дилеры получили от производителя письмо с просьбой не принимать оплату с 18 декабря. Но, уверяют они, на машины, оплаченные несколькими днями ранее, Kia ПТС тоже не выдает. Источники "Ъ" полагают, что в Kia надеются вернуть деньги по уже заключенным контрактам, а затем перепродать машины дороже. В самой компании, впрочем, уверяют, что возникли лишь задержки с поставкой автомобилей на фоне возросшего спроса.
О том, что дилеры "Киа Моторс Рус" не отгружают машины, оплаченные на 100%, рассказал один из покупателей. "При стопроцентной оплате мне не выдают машину, хотя она есть в наличии в салоне. В дилерском центре говорят, что производитель приостановил на неопределенное время выдачу ПТС",- сообщил собеседник "Ъ". По его словам, дилер говорит, что машину можно будет получить только 12 января. Источники "Ъ" на авторынке рассказали, что это не единичный случай - "многие покупатели Kia находятся в аналогичной ситуации и не могут получить оплаченный товар". Это подтвердил "Ъ" президент одного из крупнейших дилеров Kia - ГК "Фаворит Моторс" - Владимир Попов. Источник "Ъ" среди дилеров Kia говорит, что компания "прекратила прием у дилеров уже полученных денег за машины и отгрузку новых автомобилей".
Глава ассоциации "Российские автомобильные дилеры" (РОАД) Владимир Моженков рассказал , что "Киа Моторс Рус" 17 декабря разослала письмо своим дилерам (копия есть у "Ъ") с указанием с 18 декабря не производить оплату за автомобили всего модельного ряда, кроме Kia Rio. Это объясняется тем, что "денежные средства, перечисленные в оплату автомобилей, не могут быть корректно отражены в учетной системе и будут возвращены как невыясненные платежи". Но Владимир Попов уверяет, что и на оплаченные ранее машины ПТС не выдаются. По словам источников "Ъ", ПТС "не удается получить на машины, которые были оплачены с 15-16 декабря, когда начались резкие колебания курса".
В одном из салонов Major "Ъ" сообщили, что ПТС на Kia действительно отсутствуют и "неизвестно, когда они вообще будут". В салоне "АвтоСпецЦентр Север" рассказали, что сейчас продажи Kia "во многих дилерских центрах приостановлены", так что сейчас оплатить моментально 100% невозможно - только внести залог". При этом цена на машину будет известна только на момент полной оплаты, рассказал менеджер по продажам.
В "Киа Моторс Рус", впрочем, заверили, что компания не останавливала поставки автомобилей дилерам, хотя "возможны задержки" в связи с возросшим спросом. "Если в связи с недостатком машин образуется ситуация, когда дилер не может выдать клиенту стопроцентно оплаченный автомобиль, клиент вправе получить свои деньги обратно",- подчеркивают в компании. Там отмечают, что "все подобные вопросы необходимо решать с официальными дилерами, с которыми подписаны договоры", а "дилер в аналогичной ситуации также вправе получить свои деньги обратно от "Киа Моторс Рус"".
Источники "Ъ" на рынке все равно считают, что "это не сбой", а "Киа Моторс Рус" якобы рассчитывает на то, что "покупатели решат вернуть деньги за уже оплаченные машины, а затем эти еще не поставленные машины можно будет продать уже дороже - с учетом девальвации рубля". В такой ситуации, говорят источники, "поставщик машин только выиграет, временный возврат денег не сильно ударит по операционной деятельности".
В пятницу РОАД не удалось пообщаться с менеджерами "Киа Моторс Рус" и конкретизировать, когда именно будет решена проблема,- в представительстве сослались на большую занятость первых лиц, говорит глава ассоциации. Сегодня РОАД планирует написать открытое письмо в "Киа Моторс Рус", потребовав разъяснения ситуации.
"Никто из импортеров ранее такого не допускал. Решение очень сильно ударит по имиджу бренда, дилеры понесут значительные потери",- рассуждает Владимир Моженков. Владимир Попов согласен, что от решения "Киа Моторс Рус" его компания понесет колоссальные потери, но "дилеры обязаны разделять с автопроизводителем не только успехи, но и горечь поражений". Сейчас в "Фаворит Моторс" клиентам, которые срочно хотят получить оплаченный автомобиль, предлагают в качестве одного из выходов заменить его машиной другой марки с аналогичными характеристиками. Дилер полагает, что ситуация у компании едва ли стабилизируется "до конца года".
Из-за курсовых колебаний продажи автомобилей приостановили Audi, GM и Jaguar Land Rover. Концерны утверждают, что возобновят продажи, как только ситуация стабилизируется. Компании, которые не останавливают продажи, сокращают объем производства и продлевают новогодние выходные: Nissan и Renault приостановили прием заказов на ряд моделей. С 11 декабря до 11 января простаивает московский завод Renault, а с 18 декабря до 11 января - калужский PSA Peugeot Citroen. Volkswagen Group уходит на каникулы с сегодняшнего дня и до 12 января.
Владимир Беспалов из "ВТБ Капитала" сомневается, что Kia понесет существенные имиджевые потери, хотя "это будет зависеть от того, насколько быстро стабилизируется ситуация". Аналитик считает, что говорить о том, был ли нарушен закон, пока трудно: все зависит от договоров, заключенных сторонами. Управляющий партнер коллегии адвокатов "Муранов, Черняков и партнеры" Дмитрий Черняков объясняет, что если дилер выступает как продавец, а не как посредник, то он и нарушает закон: проблемы с производителем не освобождают от ответственности. Но если дилер продает машины как посредник, то "виноват, конечно, производитель". Юрист поясняет, что такие ситуации наказуемы в рамках Гражданского кодекса: можно либо "понудить выполнить договор", либо взыскать денежную компенсацию, которая в данном случае может превысить стоимость машины, которую оплатил покупатель. При этом суд за нарушение обязательств перед потребителем может обязать виновного выплачивать покупателю 1% от невыплаченной суммы за один день просрочки и принять решение о взыскании штрафа в размере 50% от суммы компенсаций клиенту. Но такие меры применяются нечасто.

Поделиться: