12:3027.02.15

Уровень недовольства россиян врачами возрос на 34%

Уровень недовольства россиян врачами возрос на 34%

Специалисты юридического онлайн-сервиса Правовед.ru проанализировали вопросы граждан, касающиеся темы врачей и медицины, и выявили рост обращений с жалобами в 4 квартале 2014 года.
Количество обращений к юристам онлайн-сервиса Правовед.ru по теме врачебных ошибок и халатности медперсонала выросло за 4-й квартал 2014 на 34% в сравнении с 3-м кварталом. Граждане задают вопросы, как привлечь врача к ответственности или как на него подать иск.
Количество жалоб пациентов на уровень медицинского обслуживания постоянно растет. Пострадавшие больные все чаще обращаются к юристам за помощью. Жалоб много - граждан волнуют случаи смерти или инвалидности в результате ошибки врача, заражения в больнице, повторные курсы лечения из-за неправильно поставленного диагноза.
Эксперты Правовед.ru выделяют две причины повышения активности судебных споров в медицинской сфере. Во-первых, высокий рост количества частных медицинских заведений, особенно в стоматологии и косметологии, которые более свободны в своей деятельности и не находятся под сильным надзором госорганов. Именно с такими клиниками идёт большая часть споров с гражданами. Граждане, обращаясь в частную медицинскую клинику и оплачивая услуги, ждут оказания услуг по самым высоким стандартам, но часто качество частных клиник хромает, что заставляет граждан судиться, требуя возврата уплаченных денежных средств.
Частные медицинские клиники постоянно становятся перед сложным выбором: бизнес или медицина? И выбор часто склоняется к бизнесу, поэтому пациентам могут навязывать дополнительные процедуры или обследования для увеличения выручки клиники. Подобные случаи в жалобах граждан отмечаются регулярно.
Во-вторых, нельзя оставить без внимания и повышение общего уровня юридической грамотности у населения, по сравнению с началом 2000 года. Граждане, пострадав от деятельности врачей, не сидят сложа руки, а начинают искать ответы на свои вопросы, в том числе в интернете или через знакомых. В результате они понимают, что за полученный вред здоровью можно получить денежную компенсацию, но для этого необходимо обратиться в суд.
"На наш взгляд, увеличение числа вопросов обусловлено не столько ухудшением качества медицинской помощи, сколько повышением популярности частной практики, - говорит основатель Правовед.ru Валерий Мешков. - В связи с реформами здравоохранения граждане стали чаще пользоваться частными клиниками, платить свои деньги, а значит - требовать более высокого качества оказания медицинских услуг".
Помимо жалоб на врачей пользователи также задают вопросы юристам относительно системы здравоохранения в целом - 23% и работы скорой помощи - 7% от общего количества вопросов. Чаще всего к юристам обращаются женщины - 60,5%. Больше всего вопросов поступает из Москвы, Санкт-Петербурга и Уфы.
Бывают и необычные вопросы граждан юристам:
• Врач прописала маме курс от боли в ноге, боли не прошли, но мама облысела. Как заставить врача понести ответственность?
• Врач удалил не тот зуб. Что делать?
• Сделала круговую подтяжку лица, но врач меня изуродовал. Как его наказать и испортить ему жизнь?
• Врач поставил серьезный диагноз. Продала квартиру, чтобы были деньги на лечение, после чего мне говорят, что диагноз неверный и я зря продала квартиру. Как получить материальную компенсацию?
Совсем недавно Национальная медицинская палата объявила о том, что планирует создать общероссийскую систему досудебного и внесудебного урегулирования конфликтов между врачом и пациентом и третейского судопроизводства. Данная инициатива направлена на снижение количества судебных разбирательств и урегулированию конфликтов между врачами и пациентами.
"Как эта мера скажется на количестве обращений граждан, пока сказать трудно, но это правильный шаг, поскольку он будет способствовать диалогу недовольных пациентов с врачами, а врачам позволит получить необходимую защиту в случае необоснованных претензий граждан", - добавляет Валерий Мешков.

 

 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

10:04В Мурманске разыскивают свидетелей наезда автобуса на пенсионерку

09:44В зоне Кировского рудника сегодня спустят лавины

09:33Житель Мурманска сломал нос полицейскому и отправился в колонию

09:1512 пожарных в Мурманске ликвидировали возгорание гаража

08:20В Заполярье ожидаются морозы до -25°

20:13Курс евро и доллара на среду вырос

19:01В посёлке Заполярья мужчина обокрал собутыльников

18:28В Мурманске разыскивают свидетелей смертельного ДТП с туристами из Китая

17:41Жительница Мурманска ушла из гостей с чужим ноутбуком

17:14В Мурманске следователи заинтересовались деятельностью ректора МГТУ

16:53Житель Мурманска изрезал гостя во время застолья

16:14В «Колэнерго» разрабатывают меры по повышению надежности Апатитско-Кировского энергоузла

15:47Лобовое ДТП под Апатитами: госпитализированы два человека [видео]

15:28Школы Заполярья получили новые автобусы

15:13Гостья украла у жителя Мурманска мобильный телефон

14:55Житель Заполярья пытался угнать «ВАЗ» из-за нехватки денег

14:30В Мурманске на время Крещения перекроют дороги

14:1111 пожарных в Мурманске потушили гараж

13:46В Мурманске водитель на Suzuki сбил 58-летнюю женщину

13:28На дороге «Кола – Мурмаши» реконструируют девять остановок

13:10Сотрудники «Почты России» в Мурманске не проходят медосмотры

12:52Жителю Оленегорска грозит срок до 8 лет за взятку сотруднику ДПС

12:30ХК «Мурмнан» выиграл первый матч в наступившем году

12:01В Коле против призывников возбудили уголовные дела за уклонение от службы

Все новости