15:3017.03.15

Соцсети могут привести чиновника в кресло президента, а могут разрушить карьеру

Соцсети могут привести чиновника в кресло президента, а могут разрушить карьеру

Взрывной рост числа пользователей социальных сетей в последние годы, по сути, сделал их не менее мощным каналом распространения информации, чем традиционные СМИ. И американские чиновники уловили тренд, активно используя соцсети для прямого контакта с аудиторией, в обход прессы.
Ярким примером такого успешного использования стала предвыборная кампания Барака Обамы 2008 года, которую его помощники выстроили на новых способах общения с электоратом, положив на лопатки "застрявших в прошлом" консерваторов. Соцсети остаются характерной чертой информационной стратегии Белого дома и до сих пор.
Зачастую чиновники имеют официальный аккаунт и используют его преимущественно как платформу для пиара своей работы и взглядов, выкладывают фото. Иногда можно встретить и записи или фотографии из личной жизни, однако это скорее редкость. Военные, например, учитывают, что в последнее время экстремисты все чаще устраивают кибератаки на аккаунты силовых структур, отправляют через Интернет угрозы в адрес членов семей служащих. Поэтому публично демонстрировать свою принадлежность к вооруженным силам - себе дороже. Другие опасаются себя скомпрометировать.Однако процесс освоения новинки проходил у политиков с переменным успехом и был чреват не только победами, но и неудачами. Сегодня на виртуальных просторах порой разыгрываются нешуточные баталии, последствия которых могут быть вполне реальными, и оппоненты не упускают возможности "зацепиться" за любую оплошность.
Пожалуй, самый громкий скандал разгорелся в мае 2011 года вокруг конгрессмена Энтони Винера. Считавшийся примерным семьянином Винер через свой официальный аккаунт "твитнул" 21-летней девушке собственное эротическое фото. Обнаружив, что запись оказалась в общем доступе, он быстро удалил ссылку, но неравнодушные подписчики уже успели сохранить ее и пустить по соцсетям. В ходе расследования выяснилось, что конгрессмен далеко не в первый раз ведет переписку такого содержания с девушками через свои аккаунты. В конечном итоге "твит" стоил Винеру места работы.
Практика показывает, что госслужащим вообще лучше "фильтровать" высказывания в соцсетях на любую тему. Так, в декабре сотрудница конгресса США Элизабет Лаутен через аккаунт в "Фэйсбук" критично прокомментировала внешний вид дочерей президента Барака Обамы на одном из мероприятий, призвав их "соответствовать", одеваться "не как для вечеринки в баре" и "не корчить рожи". Под шквалом ответной критики в социальных сетях Лаутен вскоре пришлось уволиться.
Оскандалиться можно и на рабочих "твитах". В прошлом году замгоссекретаря США по публичной дипломатии Ричард Стенгел завершил один из "твитов" об Украине хэштегом #UnitedForGaza. Неизвестно, перепутал ли он случайно этот тег с популярным в то время #UnitedForUkraine или же сделал это намеренно, поскольку ранее позволял себе высказывания против Израиля. Однако запись вызвала бурю негодования, так как шла вразрез с официальной позицией госдепартамента, осуждавшего палестинцев.
"Твиты" о работе вкупе с желанием "показать себя" приводили даже к утечкам закрытой информации. Так, в феврале 2009 года член комитета по разведке Пит Хоэкстра в составе группы конгрессменов отправился с визитом в Багдад. Обстановка в Ираке была такова, что подобные визиты во имя безопасности совершались секретно. Однако конгрессмен в своем "Твиттере" беспечно сообщил: "Миновали "зеленую зону" на вертолете. Над дворцом развивается флаг Ирака. Следуем в посольство США". После этого в Пентагоне пересмотрели "Твиттер"-политику, потребовав от чиновников быть аккуратней с разглашением информации.
Отдельного документа, регулирующего поведение чиновников в соцсетях, нет. Поскольку это публичные сервисы, то, конечно, запрещено выкладывать в них служебную или конфиденциальную информацию. В целом нормы поведения госслужащих описаны в специальном документе под названием "Стандарты этики для сотрудников ведомств исполнительной власти", и действия в соцсетях должны в них укладываться. Многие ведомства дополнительно расширяют этот документ. Например, министерство обороны ограничивает сотрудников в публичном распространении информации о политике, программах и операциях ведомства. При изложении своей позиции где бы то ни было требуется сразу прояснять, что она может не отражать официальную позицию Пентагона.
Но, несмотря на все риски, многие чиновники руководящего звена, в том числе из военных структур и спецслужб, губернаторы и конгрессмены активно используют "Твиттер", "Фэйсбук" и другие сети самыми разными способами и для самых разных целей. Помимо рядовых отчетов о текущей работе популярна организация дискуссий, сессии "вопрос-ответ". А во время стихийных бедствий власти широко используют соцсети для рассылки экстренных сообщений. Дабы пользователи могли удостоверится в аутентичности аккаунта, на сайте правительства есть специальный сервис, где можно проверить, действительно ли учетная запись принадлежит тому или иному чиновнику.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

21:46В Мурманске изменился номер телефона доверия Россельхознадзора

21:30Мурманские кадеты СКР приняли участие в открытии второго слета

20:47Жителей Екатеринбурга пытаются отличить от роботов

20:19Корабль «Георгий Победоносец» продолжает движение по маршруту в Северной Атлантике

19:39Tele2 обнуляет трафик в Viber

19:21Лесничества Заполярья поборются за звание лучшего

18:44Определились победители вертикальной гонки чемпионата по ски-альпинизму в Кировске

18:18Популярный сервис Booking.com запретили в Турции

18:03Мурманск попал в тройку городов-фаворитов «Часа Земли»

17:45В Мурманске может открыться новый опорный университет

17:31Колесные диски и духи предложили маркировать по аналогии с шубами

17:20Уволенная северянка отомстила салону связи, украв телефон

17:03В мурманском спортцентре «Авангард» появятся волейбольная и баскетбольная площадки

16:53За маты учитель накормил ребенка мылом в Ельцин Центре

16:51При пожаре в Мурманске сгорел гравировальный станок

16:45На пришвартованном в порту Мурманска судне произошла кража

16:34Синоптики Заполярья обещают в конце марта до -25°

16:27В Мурманске представят интерактивную карту «69 чудес Кольского Севера»

16:11Полиция Мурманска проверяет интернет-магазин с наркотиками

15:48Александр Поветкин станет почетным гостем первенства по боксу в Кировске

15:39Собака загрызла своего хозяина на глазах у журналистов

15:31Инспектор колонии в Ревде попался на взятке за алкоголь для осуждённых

15:15В Кировске готовятся к съёмкам сериала «Мёртвое озеро»

15:10В Мурманской области «Норникель» потратит на экологические проекты более полутора млрд рублей

Все новости