10:4523.04.15

Более половины обращений поступило в Отделение ПФР по Мурманской области в электронном виде

Более половины обращений поступило в Отделение ПФР по Мурманской области в электронном виде

В 2014 году в Отделение Пенсионного фонда РФ по Мурманской области от граждан и страхователей поступило 1416 письменных обращений, что на 7,6% меньше чем в 2013 году. Из них более половины обращений заявители направили в электронном виде через онлайн - приемную на сайте Пенсионного фонда. На личный прием в Отделение ПФР в 2014 году обратились 340 человек.
Большая часть обращений (68%) поступила в Отделение ПФР от пенсионеров, в основном по вопросам пенсионного обеспечения (исчисления размера, перерасчета и выплаты пенсии). Граждане, не являющиеся пенсионерами, чаще всего обращаются с вопросами о праве на досрочное назначение пенсии, о распоряжении средствами материнского капитала, предоставлении социальных выплат и уплаты страховых взносов.
Все обращения рассматриваются в полном объеме и в установленные законодательством сроки.
В настоящее время в связи с внедрением электронных сервисов ПФР большую часть информации можно получить через Интернет.
На официальном сайте Пенсионного фонда России в разделе «Жизненные ситуации» представлены наиболее актуальные для граждан и страхователей ситуации в виде пошаговых рекомендаций. Например, как оформить пенсию, как получить СНИЛС, как распорядиться материнским капиталом - здесь можно самостоятельно узнать, куда обратиться, какие документы представить, в какие сроки будет оказана услуга.
Чтобы получить информацию о сформированных пенсионных правах, граждане, которые не являются пенсионерами, пройдя предварительную регистрацию, могут воспользоваться «Личным кабинетом застрахованного лица» на сайте ПФР. Здесь можно узнать о количестве пенсионных баллов и длительности стажа, получить подробную информацию о периодах трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов, которой располагает ПФР, посмотреть извещение о состоянии своего индивидуального лицевого счета. Также сервис предоставляет информацию о пенсионных накоплениях, в том числе взносах в рамках Программы государственного софинансирования пенсии.
Страхователи с помощью специального сервиса «Кабинет плательщика страховых взносов», пройдя предварительную регистрацию, могут посмотреть реестр платежей, получить справку по сверке расчетов, оформить платежное поручение, рассчитать взносы, выписать квитанции и многое другое в режиме реального времени.
С помощью сервиса «Формирование платежных документов» на сайте ПФР граждане могут сформировать платежную квитанцию для внесения платежа в рамках Программы государственного софинансирования пенсии через банк, страхователи - оформить такую квитанцию для уплаты взносов в рамках Программы за своего сотрудника. Кроме того, страхователи могут сформировать квитанцию для уплаты страховых взносов без входа в «Кабинет плательщика».
Обратиться в Пенсионный фонд России по Мурманской области можно по телефонам горячих линий территориальных органов ПФР, через онлайн - приемную на сайте, либо задать вопрос на странице Отделения ПФР в социальной сети «ВКонтакте».
Через сайт Пенсионного фонда также можно записаться на прием в клиентские службы ПФР региона, заказать различные справки и документы.
С внедрением электронных сервисов услуги Пенсионного фонда становятся доступнее. Отделение ПФР по Мурманской области рекомендует жителям и страхователям региона подключаться к электронным сервисам и получать информацию и услуги Пенсионного фонда в режиме реального времени.
Группа по взаимодействию со СМИ Отделения ПФР по Мурманской области

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

17:55Работодатели Мурманской области задолжали сотрудникам 60 млн

16:33За сутки в Хибинах сошла лавина

15:22Килограмм сливочного масла в Заполярье подорожал до 666 рублей

14:37Из-за тумана задерживаются рейсы из Москвы и Петербурга в Мурманск

14:35Мурманские пожарные спасли из горящей квартиры на Свердлова двух человек

12:19Для жителей Мурманска состоится концерт к Всемирному Дню ребенка

11:11В Мурманске состоится отбор учеников Академии танца Бориса Эйфмана

10:24«Никольская ярмарка» народного искусства откроется в Мурманске

09:35В театре кукол Мурманска пройдет мастер-класс по ментальной арифметике

20:18Заполярье - на лидирующем месте в рейтинге инфоактивности культурной жизни

19:28Курс евро на выходные снизился до 70,36 рубля, доллара - 59,63

17:45Вспыхнувший автомобиль в Оленегорске потушили подручными средствами

17:10Чего ждать от погоды на Кольском полуострове в выходные

16:52Хоккейный клуб «Мурман» открывает новый сезон

16:45Расстрелявшему пенсионера в рыбацком домике под Мурманском дали 14 лет «строгача»

16:39Началось строительство юбилейной «Снежной деревни» в Кировске

16:12Уголовное дело заставило северянина погасить долг по алиментам в 100 тысяч

15:48Инженеры Северного флота проложили маршрут для крупногабаритной техники

15:31Жительница Оленегорска напала с ножом на сожителя во время драки

15:13Дорогу Мишуково – Снежногорск временно перекроют

14:58Возле остановки в центре Мурманска маршрутка «догнала» троллейбус

14:44Глиняный набор для селфи стал «сувениром года» в Кировске

14:26Подросток угонял в Мурманске авто и продавал их в Коле за 3,5 тысячи

14:09В Мурманске пополнится парк техники для уборки улиц на 18 машин

Все новости