10:4523.04.15

Более половины обращений поступило в Отделение ПФР по Мурманской области в электронном виде

Более половины обращений поступило в Отделение ПФР по Мурманской области в электронном виде

В 2014 году в Отделение Пенсионного фонда РФ по Мурманской области от граждан и страхователей поступило 1416 письменных обращений, что на 7,6% меньше чем в 2013 году. Из них более половины обращений заявители направили в электронном виде через онлайн - приемную на сайте Пенсионного фонда. На личный прием в Отделение ПФР в 2014 году обратились 340 человек.
Большая часть обращений (68%) поступила в Отделение ПФР от пенсионеров, в основном по вопросам пенсионного обеспечения (исчисления размера, перерасчета и выплаты пенсии). Граждане, не являющиеся пенсионерами, чаще всего обращаются с вопросами о праве на досрочное назначение пенсии, о распоряжении средствами материнского капитала, предоставлении социальных выплат и уплаты страховых взносов.
Все обращения рассматриваются в полном объеме и в установленные законодательством сроки.
В настоящее время в связи с внедрением электронных сервисов ПФР большую часть информации можно получить через Интернет.
На официальном сайте Пенсионного фонда России в разделе «Жизненные ситуации» представлены наиболее актуальные для граждан и страхователей ситуации в виде пошаговых рекомендаций. Например, как оформить пенсию, как получить СНИЛС, как распорядиться материнским капиталом - здесь можно самостоятельно узнать, куда обратиться, какие документы представить, в какие сроки будет оказана услуга.
Чтобы получить информацию о сформированных пенсионных правах, граждане, которые не являются пенсионерами, пройдя предварительную регистрацию, могут воспользоваться «Личным кабинетом застрахованного лица» на сайте ПФР. Здесь можно узнать о количестве пенсионных баллов и длительности стажа, получить подробную информацию о периодах трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов, которой располагает ПФР, посмотреть извещение о состоянии своего индивидуального лицевого счета. Также сервис предоставляет информацию о пенсионных накоплениях, в том числе взносах в рамках Программы государственного софинансирования пенсии.
Страхователи с помощью специального сервиса «Кабинет плательщика страховых взносов», пройдя предварительную регистрацию, могут посмотреть реестр платежей, получить справку по сверке расчетов, оформить платежное поручение, рассчитать взносы, выписать квитанции и многое другое в режиме реального времени.
С помощью сервиса «Формирование платежных документов» на сайте ПФР граждане могут сформировать платежную квитанцию для внесения платежа в рамках Программы государственного софинансирования пенсии через банк, страхователи - оформить такую квитанцию для уплаты взносов в рамках Программы за своего сотрудника. Кроме того, страхователи могут сформировать квитанцию для уплаты страховых взносов без входа в «Кабинет плательщика».
Обратиться в Пенсионный фонд России по Мурманской области можно по телефонам горячих линий территориальных органов ПФР, через онлайн - приемную на сайте, либо задать вопрос на странице Отделения ПФР в социальной сети «ВКонтакте».
Через сайт Пенсионного фонда также можно записаться на прием в клиентские службы ПФР региона, заказать различные справки и документы.
С внедрением электронных сервисов услуги Пенсионного фонда становятся доступнее. Отделение ПФР по Мурманской области рекомендует жителям и страхователям региона подключаться к электронным сервисам и получать информацию и услуги Пенсионного фонда в режиме реального времени.
Группа по взаимодействию со СМИ Отделения ПФР по Мурманской области

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

12:30В здании мурманского кинотеатра «Родина» организуют культурный центр

12:11Озвучена причина смерти женщины, тело которой нашли на берегу в Териберке

11:56В Мурманске ищут донора крови мужчине, обгоревшему в автомобиле

11:35Житель Оленегорска устроил поножовщину на улице после отдыха в баре

11:17В Заполярье больше всего мигрантов прибыло из Китая, Украины и Узбекистана

11:00В Североморске эвакуировали детский сад из-за замыкания проводки

10:43В Кандалакше школьники смастерили светоотражатели из плёнки и картона

10:2913 пожарных выезжали на ликвидацию пожара на складе в Мурманске

10:17Перевалка рыбы в порту Мурманска за год выросла на 15,4%

10:02Жителю Мурманска грозит арест на шесть месяцев за поддельные документы

09:46В мурманском аэропорту отменён рейс в Москву

09:31Из-за долга в миллион за ипотеку мурманчанин лишился квартиры

09:13В Кировске и Ревде ночью сгорели автомобили

08:58Жителям шести улиц в Мурманске отключат газ

08:25В Мурманске состоится встреча с жителями блокадного Ленинграда

07:06На Кольском полуострове ожидаются морозы до -16° и снег

20:31С начала года в Заполярье произошло 38 пожаров

19:29Курс доллара на пятницу увеличился на 16,72 копейки

18:13В Мурманске отрылась выставка артефактов блокадного Ленинграда

17:40В Мурманске за избиения разыскивают бездомного мужчину

17:03В Заполярье усилят контроль за школьным питанием

16:49Житель Мурманска украл у соседа по комнате планшет

16:23В магазине Мурманска женщина украла кошелёк у 76-летней пенсионерки [видео]

16:14В Мурманске открылась выставка графических и керамических работ

Все новости