13:0924.06.16

Эффективные сервисы: передача показаний электросчетчиков через сайт «АтомЭнергоСбыт» и СМС

Эффективные сервисы: передача показаний электросчетчиков через сайт «АтомЭнергоСбыт» и СМС

Прием показаний приборов учета электроэнергии филиалом «КолАтомЭнергоСбыт» продолжается. Он продлится и в выходные дни до вторника, 28.06.2016 года. Гарантирующий поставщик напоминает о наиболее оперативных и простых способах передачи показаний.

Пользователи сети Интернет могут передать показания электросчетчиков двумя способами:

- через сервис «Личный кабинет» на сайте АО «АтомЭнергоСбыт» (раздел «КолАтомЭнергоСбыт/Физическим лицам»). Показания можно передать, не регистрируясь в сервисе. Однако гарантирующий поставщик рекомендует пройти регистрацию: это позволит видеть ранее переданные показания и начисления, распечатывать квитанцию, направлять обращения в «КолАтомЭнергоСбыт».

- через специальную форму в разделе «КолАтомЭнергоСбыт/Физическим лицам/Способы передачи показаний». Форма автоматизирована: потребителям нужно лишь выбрать информацию о своем адресе и внести показания.

Потребители, которые ценят своё время, могут использовать СМС-сообщение для передачи показаний счетчиков. Для этого необходимо отправить СМС на номер +7 (921)-033-13-33 в следующем формате: номер лицевого счета - пробел - номер счетчика - пробел - текущие показания счетчика. Стоимость СМС определяется тарифом оператора связи и не включает никаких дополнительных наценок.

Полный перечень способов передачи показаний содержится на сайте гарантирующего поставщика и в квитанции за электроэнергию.

В период передачи показаний с 23 по 28 число месяца количество звонков в контакт-центр на номер 692-555 увеличивается до 1800 обращений в день. Используя СМС и интернет, абоненты могут значительно сэкономить свое время. Кроме того, «КолАтомЭнергоСбыт» информирует о возможности при звонке на номер 692-555 не ждать ответа оператора, а оставить сообщение с показаниями на автоответчике.

 

Поделиться: