Прокуратура изучила инцидент в краеведческом музее Мурманска

Мурманская прокуратура провела проверку информации, размещенной в соцстеях, о том, что в краеведческий музей не пустили многодетную семью.

Проверка показала, что 19 февраля представитель многодетной семьи пришел в музей с двумя детьми. В кассе он предъявил удостоверение многодетной семьи, однако, удостоверение предполагает запись только в отношении одного члена многодетной семьи - законного представителя детей, которым в данном случае являлась мать, в связи с чем кассиром в предоставлении льготы многодетной семье было отказано. При этом  статус многодетной семьи был подтвержден документом.

- Принимая во внимание предъявленный документ, являющийся в силу закона подтверждением статуса многодетной семьи, а также с учетом локальных актов учреждения культуры, регламентирующих порядок посещения музея, оснований для отказа в посещении семьей учреждения, не имелось. В связи с этим прокуратура внесла музею представление об устранении нарушений закона, - сообщила старший помощник прокурора региона Анжелика Черногубова.

Вокруг этой ситуации в сети разгорелись жаркие споры. Ранее сама многодетная мать написала, что с собой у её мужа были все необходимые документы, все фамилии совпадали.

- Муж также показал страницу в паспорте, куда вписаны дети. Но кассир отказала пропустить семью. Довела его до эмоционального срыва. Раньше мы ходили только по удостоверению и этого вполне хватало, и не только в музей. В своей правоте абсолютно уверены. Кассир разговаривала с посетителями, как представитель колонии с заключёнными. Назвала удостоверение многодетной семьи бумажкой. Спровоцировала конфликтную ситуацию, - пояснила женщина.

Однако, мурманчанка, представившаяся в соцсетях очевидцем этой ситуации, написала, что свидетельство о многодетной семьи было без фото.

- Кассир попросила удостоверить данное свидетельство, на что был предъявлен паспорт, фамилии не соответствовали документам. Мужчина вёл себя довольно неадекватно в присутствии своих же детей, - добавила северянка.

По поводу сложившейся ситуации администрация музея сообщила в соцсетях, что в настоящее время проводится служебное расследование.

- Администрация музея приносит извинения многодетной семье за доставленные неудобства и приглашает семью посетить музей в удобное для них время. При этом администрация напоминает, что в учреждении действуют нормативные локальные акты, регламентирующие посещение музея. В документах прописаны правила посещения для посетителей и действия персонала музея. Документы размещены в кассе музея, уголке потребителя, на сайте музея и в группе в социальной сети «Вконтакте». Соблюдение правил посещения музея позволит не создавать подобных конфликтных ситуаций в дальнейшем, - написали в сети.

Отметим, что указом президента для многодетных семей установлено право на посещение музеев, парков культуры и отдыха, а также выставок бесплатно, один раз в месяц.

Данное право закреплено также в статье 5 Закон Мурманской области. При этом, статьей 4 указанного закона установлено, что документом, подтверждающим статус многодетной семьи, является удостоверение единого образца, форма и порядок выдачи которого устанавливаются исполнительным органом государственной власти Мурманской области, уполномоченным на осуществление функций в сферах социально-трудовых отношений и социального развития.

Фото: Nord-News

Сейчас читают также: В середине марта на Кольском полуострове ожидается весеннее потепление