Каждый день мы о чём-то просим, что-то предлагаем и кого-то убеждаем — дома, на работе, где угодно. И если хотите, чтобы вас услышали и сказали да, попробуйте немного изменить тактику, сообщает «Игорь Рызов — эксперт по ведению переговоров».
Главное — просто смотреть в глаза собеседнику. Это показывает вашу уверенность, мягкость или что вы серьёзно настроены — выбирайте сами, что вам нужно.
Если собеседник повышает тон, говорите немного тише. Не нужно переходить на шёпот, просто понизьте тон. Это помогает снять напряжение, заставляет человека прислушаться, и разговор обычно возвращается в нормальное русло.
Кивайте собеседнику. Не как робот, а слегка покачивайте головой, показывая, что слушаете внимательно и вам не все равно.
Может быть, вы удивитесь, как легко станет находить общий язык — и с коллегами, и с семьей.
Ранее мы рассказывали, как дать достойный ответ на любой провокационный вопрос.
Фото: Freepik
