14:0027.11.14

СМИ: Банки не будут возмещать незаконные списания средств в случае небрежного обращения с пин-кодом

СМИ: Банки не будут возмещать незаконные списания средств в случае небрежного обращения с пин-кодом

Размер компенсаций, которые выплачиваются банком клиенту по факту несанкционированного списания денег с карты, может сильно уменьшиться. Однако для этого банку придётся доказать, что инцидент произошёл исключительно по неосторожности клиента. Ассоциация региональных банков России подготовила соответствующие поправки в Гражданский кодекс и направила их на рассмотрение в Минфин и Центробанк. В дальнейшем АРБР планирует внести их в Госдуму.
Как сообщил «Известиям» президент АРБР, зампредседателя комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков, такая инициатива была высказана на экспертном совете этого комитета и отражает позицию банковского сообщества. Появление этой идеи стало ответной реакцией банкиров на вступление 1 января 2014 года в силу поправок в закон «О национальной платёжной системе», согласно которым кредитные учреждения обязаны возмещать клиенту ущерб от несанкционированного списания средств после получения уведомления, что данная операция была совершена без его согласия. Однако клиент должен уведомить банк о списаниях не позже, чем через сутки после инцидента, иначе банк не обязан возмещать убытки.
Теперь, согласно предлагаемым ассоциацией поправкам, банк сам сможет подавать в суд иск о возмещении убытков клиентом. Однако и клиент может обратиться в суд в случае, если банк затянет возврат денег. По сообщению «Известий», законом об НПС не предусмотрены чёткие сроки выплаты компенсации, поэтому расторопность банка говорит лишь о том, что он дорожит клиентом. Аксаков пояснил, что новые поправки вносятся в Гражданский кодекс, а не в специальный закон об НПС.
Однако что же всё-таки скрывается под формулировкой «грубая неосторожность клиента»? По словам Аксакова, таковой считается потеря банковской карты, на который был написан PIN-код, хранение PIN-кода рядом с картой и намеренное сообщение его третьим лицам.
Сейчас, согласно закону о НПС, даже при передаче PIN-кода третьим лицам банк обязан возмещать убытки по несанкционированным списаниям с карт в полном объёме.
Заместитель председателя комитета Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Виктор Климов отмечает, что появление инициативы обусловлено тем, что у банков значительно возросли выплаты клиентам после принятия закона о НПС и участились случаи мошенничества.
По мнению председателя Союза потребителей России Петра Шелища, лишить клиента компенсации стоит в случае, если гражданин намеренно передал PIN-код третьему лицу, а вот если клиент потерял карту с написанным на ней PIN-кодом, убытки для него можно снизить, но не отказываться от выплат совсем.
Тем не менее, руководитель Центра правового обеспечения розничного бизнеса Бинбанка Ирина Гудкова считает, что банкам будет чрезвычайно сложно доказать, что инцидент произошёл из-за грубой неосторожности клиента, так по правилам использования банковских карт клиент обязуется хранить PIN-код карты в тайне, поэтому доказать документально, что клиент это правило нарушил, крайне сложно.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

20:19Мурманск и Кандалакша - в рейтинге самых тёплых и холодных городов

19:19Евро подорожал почти на 81 копейку

18:2759 жителей Заполярья обратились к врачам после укусов клещей

17:35В мурманском сквере открылся игровой комплекс «Обсерватория»

17:12СК: снятая с поезда школьница из Мурманска не оказывала секс-услуг

16:48В центральных районах Кольского полуострова потеплеет до +25°

16:1417-летние жители Мончегорска напали с битами на двух мужчин

15:48Телеканал ТНТ объявил о запуске нового музыкального проекта

15:28Жительница Мончегорска лишилась 35 тысяч, продавая овец через интернет

15:07На историческом квесте в Мурманске ветеран войны поделился воспоминаниями о боях

14:48Замдиректора фирмы в Молочном будут судить за незаконное получение субсидии

14:27Лаборатория тестирования абонентских устройств «МегаФона»

14:12Полицейские Мурманской области задержали на Урале телефонного мошенника

13:53В параде на День ВМФ примут участие 15 кораблей и подлодок Северного флота

13:34В колонии Ревды обнаружили нарушения прав осужденных на безопасность

13:10На два часа погаснет «Вечный огонь» в Мурманске

12:49Вор вынес из квартиры мурманчанки золотые украшения

12:30Сотрудники ГИБДД навестили в Мурманске пациентов детского отделения горбольницы

12:03За интимную связь с 13-летней девочкой жителю Заполярного дали 2 года колонии

11:4731 июля закроют визовый отдел Генконсульства Норвегии в Мурманске

11:27Под Мурманском разыскивают 80-летнюю пенсионерку, страдающую потерей памяти

11:10Под Мишуково иномарка улетела в кювет, погибли водитель и пассажир

10:5125 художников примут участие в двухнедельном пленэре в Мурманской области

10:28Школьницу из Мурманска задержали с чемоданом алкоголя и «полученным за секс» амфетамином

Все новости