14:0027.11.14

СМИ: Банки не будут возмещать незаконные списания средств в случае небрежного обращения с пин-кодом

СМИ: Банки не будут возмещать незаконные списания средств в случае небрежного обращения с пин-кодом

Размер компенсаций, которые выплачиваются банком клиенту по факту несанкционированного списания денег с карты, может сильно уменьшиться. Однако для этого банку придётся доказать, что инцидент произошёл исключительно по неосторожности клиента. Ассоциация региональных банков России подготовила соответствующие поправки в Гражданский кодекс и направила их на рассмотрение в Минфин и Центробанк. В дальнейшем АРБР планирует внести их в Госдуму.
Как сообщил «Известиям» президент АРБР, зампредседателя комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков, такая инициатива была высказана на экспертном совете этого комитета и отражает позицию банковского сообщества. Появление этой идеи стало ответной реакцией банкиров на вступление 1 января 2014 года в силу поправок в закон «О национальной платёжной системе», согласно которым кредитные учреждения обязаны возмещать клиенту ущерб от несанкционированного списания средств после получения уведомления, что данная операция была совершена без его согласия. Однако клиент должен уведомить банк о списаниях не позже, чем через сутки после инцидента, иначе банк не обязан возмещать убытки.
Теперь, согласно предлагаемым ассоциацией поправкам, банк сам сможет подавать в суд иск о возмещении убытков клиентом. Однако и клиент может обратиться в суд в случае, если банк затянет возврат денег. По сообщению «Известий», законом об НПС не предусмотрены чёткие сроки выплаты компенсации, поэтому расторопность банка говорит лишь о том, что он дорожит клиентом. Аксаков пояснил, что новые поправки вносятся в Гражданский кодекс, а не в специальный закон об НПС.
Однако что же всё-таки скрывается под формулировкой «грубая неосторожность клиента»? По словам Аксакова, таковой считается потеря банковской карты, на который был написан PIN-код, хранение PIN-кода рядом с картой и намеренное сообщение его третьим лицам.
Сейчас, согласно закону о НПС, даже при передаче PIN-кода третьим лицам банк обязан возмещать убытки по несанкционированным списаниям с карт в полном объёме.
Заместитель председателя комитета Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Виктор Климов отмечает, что появление инициативы обусловлено тем, что у банков значительно возросли выплаты клиентам после принятия закона о НПС и участились случаи мошенничества.
По мнению председателя Союза потребителей России Петра Шелища, лишить клиента компенсации стоит в случае, если гражданин намеренно передал PIN-код третьему лицу, а вот если клиент потерял карту с написанным на ней PIN-кодом, убытки для него можно снизить, но не отказываться от выплат совсем.
Тем не менее, руководитель Центра правового обеспечения розничного бизнеса Бинбанка Ирина Гудкова считает, что банкам будет чрезвычайно сложно доказать, что инцидент произошёл из-за грубой неосторожности клиента, так по правилам использования банковских карт клиент обязуется хранить PIN-код карты в тайне, поэтому доказать документально, что клиент это правило нарушил, крайне сложно.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

11:11Зрителей театра кукол Мурманска научат уникальному устному счету

10:31Шесть команд сыграют сегодня в «КВН в погонах» в Мурманске

09:22Фотографии животных на войне в частях Карельского фронта выставят в музее Мурманска

17:40В Мурманске стартует конкурс авторской песни «Маленький фонарщик»

16:34Мурманская филармония приглашает на концерт «От Баха к современности»

14:0110-летний мальчик госпитализирован после прыжка с крыши в Апатитах

13:36В Мурманске девушка угрожала зарезать 49-летнюю соседку

13:07В Мурманской области вертолёт с пассажирами столкнулся с деревом

12:18Режим работы Почты России в Мурманской области в праздничные дни

11:00В Североморске состоится дефиле военного оркестра Северного флота

10:23В 14 часов в центре Мурманска начнется празднование Дня защитника Отечества

10:00АНДРЕЙ ПРИВАЛИХИН. О ПОЛЬЗЕ И ВРЕДЕ ПЕРЕИМЕНОВАНИЙ И ПЕРЕНОСОВ

21:25Ксения Собчак в рамках визита в Мурманск посетит эфир "Большого Радио"

20:23В Коашве автобус вылетел с дороги, пострадала женщина

19:31У мурманских пожарных прошли тренировочные учения

18:15В Полярном водитель иномарки сбил 40-летнего мужчину

17:17Под Североморском перевернулась автоледи на иномарке

16:28«КолАтомЭнергоСбыт» поздравляет с Днем защитника Отечества и информирует о режиме работы

16:11Северяне по бесплатным путёвкам отправятся в пансионат под Геленджиком

16:00Невнимательной автоледи грозит штраф за игнорирование «скорой» в Кандалакше [видео]

15:40В ГИБДД назвали основные причины ДТП в Мурманской области

15:30Житель Кандалакши лишился денег при попытке продать автомобиль

15:14Почётные жители Мурманска обсудили дизайн-проекты благоустройства

15:00На дорогах Заполярья с начала года пострадали более 20 детей

Все новости