НОВОСТИ / Экономика

15:2511.11.20

АтомЭнергоСбыт презентовал IT-решения Совету по развитию цифровой экономики СФ

АтомЭнергоСбыт презентовал IT-решения Совету по развитию цифровой экономики СФ

В Мурманске состоялась выставка в рамках выездного заседания Совета, основной тематикой которого стала цифровая трансформация Арктических регионов.

На площадке АтомЭнергоСбыт особый акцент был сделан на реализации концепции «Умного города». Функционал и возможности интеллектуальных систем учета (ИСУ) уже успешно опробованы компанией в Мурманской области. В следующем году АтомЭнергоСбыт планирует полное оснащение ИСУ всего жилфонда в городе Полярные Зори.

«Важно, чтобы и в дальнейшем установка интеллектуальных систем учета в Мурманской области носила комплексный характер, - отметил заместитель генерального директора - директор филиала «КолАтомЭнергоСбыт» Дмитрий Базаров. - Именно такой подход принесет жителям региона максимальные возможности от использования современных технологий».

В компании особенно подчеркнули готовность не только обеспечивать интеллектуальный учет энергоресурсов от производства до установки электросчетчиков, но и стать единым окном для расчетов за все коммунальные услуги. Для этого у гарантирующего поставщика есть и компетенции, подтвержденные успешным опытом биллинга услуг по обращению с ТКО в Мурманской области, и серьезная технологическая сервисная платформа.

Компания также презентовала новую разработку, реализованную в мурманском филиале компании - интерактивную карту обращений с привязкой по адресам. На базе этой технологии в едином контакт-центр АтомЭнергоСбыт можно в режиме реального времени анализировать звонки и оперативно принимать решения по различным вопросам, в том числе аварийным. К слову, обрабатывать обращения также помогают технологии - робот-помощник в пиковые периоды берет на себя более половины звонков, а значит, клиентам не приходится ждать на линии. Для тех, кто привык к личному общению, предусмотрен удобный канал связи - видеозвонки, которые могут полностью заменить очный визит в центр обслуживания.

«Главную цель всех технологических новшеств мы видим в повышении качества жизни северян. Поэтому мы открыты к совместной работе с центром управления регионом для более широкого использования наших разработок в Мурманской области», - подчеркнули в АтомЭнергоСбыт.

Напомним, что выездное заседание Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации состоялось в Мурманске 10 ноября. Заседание прошло под председательством первого вице-спикера Совета Федерации, секретаря Генерального совета «Единой России» Андрея Турчака. Выставку посетили заместитель Председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко и губернатор Мурманской области Андрей Чибис.

В рамках мероприятия состоялся официальный запуск Центра управления регионом (ЦУР), созданном для цифрового управления городским хозяйством и коммуникации с жителями Мурманской области.

 

Сейчас также читают: Мужчина из Таджикистана и мурманчанка финансировали запрещенную группировку

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

15:01Пенсионера из Мурманска обманули при покупке щенка породы бишон-фризе

14:3319 пожарных потушили в Мурманске неэксплуатируемое судно

14:03Родившимся после 1 января 2021 года в Заполярье выдадут подарочные наборы

13:53С 1 января в Североморске закроют баню

13:47Кольская ГМК реализует в Мончегорске экопроекты

13:00На 50 копеек подорожал зимний дизель в Мурманской области

12:41Житель Ковдора за долг в 130 тысяч едва не лишился Audi A6

12:18Главой Североморска стал Олег Прасов

12:13Озвучено предложение создать программу «Земский строитель»

11:43Мурманская прокуратура проверит новость о выставленной на улицу школьнице

11:41Еще трое скончались от коронавируса в Заполярье

11:35Почти 28 тысяч зараженных CoViD-19 в Мурманской области

11:25Андрей Гурьев: В 2019 году «ФосАгро» направила на охрану окружающей среды свыше 9 млрд рублей

11:23Браконьер из Полярного доказывал через суд покупку мяса краба

10:53Аэропорт «Хибины» теперь открывают за 3 часа до вылета рейса

10:52Проект внедрения сервиса Citrix App Layering в банке «Открытие» стал самым масштабным в России

10:48На поезд Москва-Апатиты до 16 декабря действует спецтариф

10:27Члены Союза Художников России научат студентов МАГУ создавать скульптуры

Все новости