НОВОСТИ / Экономика

16:3426.10.21

Абонентам Tele2 из Мурманской области доступна цифровая подпись

Абонентам Tele2 из Мурманской области доступна цифровая подпись

Tele2 запустила проект по использованию электронной подписи в рознице. Процесс обслуживания упрощается и экономит время клиентов благодаря бесконтактному способу подписания документов. Перейти на безбумажный формат и получить цифровую подпись абонент Tele2 может не только в салонах оператора, но также через приложение «Мой Tele2» или в личном кабинете на сайте. На электронную подпись перешли уже 600 тыс. клиентов.

В Tele2 решили отказаться от бумажных бланков, чтобы сделать обслуживание проще и удобнее для клиентов. Ранее ежегодно в архив отправлялись 18 млн сервисных заявлений и регистрационных форм, что представляет собой более 90 тонн бумаги. Использование электронной подписи снизит затраты на логистику и хранение заявлений, позволит клиентам подписывать документы дистанционно, сократит время общения абонента с сотрудником розницы. Это удобно для таких операций, как смена или настройка тарифа, перенос или возврат денежных средств, корректировка данных, и многих других. Кроме того, безбумажный документооборот соответствует экологическим политикам Tele2, направленным на снижение негативных последствий для окружающей среды.

Выразить согласие на получение электронной подписи клиент может при личном обращении в салон или модуль Tele2, имея при себе паспорт. Также перейти на новый формат обслуживания можно в приложении «Мой Tele2» или в личном кабинете на сайте tele2.ru в разделе «Профиль». Новые абоненты смогут получить электронную подпись сразу же при оформлении договора - как в торговой точке оператора, так и при самостоятельной регистрации.

Клиент, который один раз оформил электронную подпись, сможет воспользоваться ею для подтверждения выполнения операции, например, при смене тарифа. Ему придет SMS с уникальным кодом, который нужно будет сообщить сотруднику салона Tele2. В дальнейшем код будет приходить каждый раз, когда абонент будет обращаться за той или иной процедурой в салон оператора. Это безопасный и легитимный способ подписания документов, их хранение в электронном виде защищено надежными алгоритмами шифрования. Новый формат на данный момент доступен для большинства сервисных операций, и их список постоянно расширяется.

Игорь Майстренко, заместитель генерального директора по продажам и развитию массового рынка Tele2:

«В цифровую эпоху продвинутые компании стремятся переходить на безбумажные деловые процессы - это лучшее решение не только с точки зрения экологичности, но и заботы о клиенте. Поэтому мы переводим большую часть сервисных операций в электронный формат с применением цифровой подписи. Это удобнее, быстрее и легче как для клиента, так и сотрудника розницы. Более 600 тысяч наших абонентов уже оформили цифровую подпись, и мы видим, как стремительно растет их число».

 

Сейчас также читают: Под Мончегорском столкнулись три авто и фура

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

09:01Мурманчанам прочитают лекцию «Искусство Возрождения»

05:07Изморозь и гололедица ожидают сегодня жителей Кольского полуострова

20:01В банке Мурманска обнаружили фальшивую банкноту в 5000 рублей

19:11Три библиотеки представили фольклорное наследие Заполярья

18:17В Кольском районе мужчина нелегально прописал трех иностранцев

17:00Пять дней будет закрыто движение на дороге Мишуково-Снежногорск

16:21«Дикий кадр»: Лиса позировала мурманчанам на острове Русский

16:03В Кандалакшском заповеднике запустят сертифицированные турмаршруты

15:43855 тысяч штрафа назначили форелеводческим хозяйствам Заполярья за год

15:20В выходные синоптики Заполярья прогнозируют снег и мороз до -23°

15:01В Мурманске на Полярном Круге нашли схожий с гранатой предмет

14:40В Полярных Зорях выяснили причину несчастного случая

14:21Банк «Открытие»: 51% уверены, что Россия окажется в призовой тройке медального зачета зимней Олимпиады-2022

14:17В Мурманске суд не продлил домашний арест подозреваемому по делу «Онеги»

14:012914 смертей после коронавируса зафиксированы в Заполярье

13:59500 новых случаев CoViD-19 в Мурманской области

13:39На дороге у поворота на Апатиты установили освещение

13:15Мужчина украл из мурманского гипермаркета брюки и джемпер

Все новости