Приобретать билеты за 90 суток, ожидая старта продаж на сайте, в приложении РЖД или в кассе, посоветовали жителям Мурманской области в министерстве транспорта региона.
Рекомендация появилась как ответ на обращение северянки Марины Патраковой, которая пожаловалась на недоступность летних билетов до Вологды и Ярославля.
— Объясните, пожалуйста, почему летом с Мурманска трудно выехать, например, до Вологды или Ярославля. За 90 суток не могли взять билеты на 217 поезд. Плацкарт не дали вообще, купе только 2 вагона. Что это за безобразие? — возмутилась она на странице губернатора Мурманской области Андрея Чибиса.
В Минтрансе Мурманской области напомнили, что количество билетов ограничено количеством мест в поезде.
— В летний период спрос достаточно высок, поэтому ж/д билеты продаются очень быстро. Большинство пассажиров, планируя купить билет на поезд дольнего следования, например, за 90 суток, ожидают старта продаж на сайте, в приложении РЖД или в кассе, — сообщили в ведомстве.
Региональный минтранс также предложил перенаправить претензии в РЖД.
— Претензии можно направить на официальном сайте РЖД https://www.rzd.ru/ru/9849 или по телефону 8 800 7750000 — звонок бесплатный для всех регионов РФ, — уточнили в министерстве.
Вместе с тем по состоянию на 14 апреля купить на сайте РЖД отправлением через 90 дней на поезд Мурманск — Ярославль есть только купейные билеты от 6,4 тыс рублей, Мурманск — Вологда также только купе по цене 5,8 тыс. рублей за верхнюю полку.
Фото: Екатерина Громова
