Банковский работник — не ваш ангел-хранитель: почему сотрудники банка не обязаны вас спасать от глупостей

История о потерянных процентах

Недавний случай с клиентом банка показал интересную дилемму, рассказал автор канала «Я РАБОТАЮ В БАНКОМАТЕ». Человек досрочно закрыл вклад и потерял проценты, а сотрудник не предупредил его обо всём.

С юридической точки зрения банк ничего не нарушил. Условия вклада прописаны в договоре, и клиент сам должен их знать. В должностных инструкциях нет пункта о защите финансовых интересов клиента.

Банк — это коммерческая организация. Они должны приносить прибыль, а не заниматься благотворительностью. Просто лояльные клиенты приносят больше денег.

У сотрудников и так куча работы. У них нет времени разбирать каждую вашу операцию. У них задача выполнить запрос, а не раздавать советы.

Одни искренне стараются помочь, другие просто всё делают по инструкции. Человеческий фактор никто не отменял.

Ранее мы рассказали, каких клиентов не любят все банки.

Марина Сафарова

Фото: Freepik

Другие новости за сегодня

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

16:38Половина жителей Мурманской области будет подрабатывать осенью — исследование

15:59В Ковдоре колледж украсили новым муралом

14:27В Североморске зовут певчих для церковного хора

12:4417 сентября в Мурманске презентуют мини-копии исчезнувших городских скульптур

12:18До 2030 года по программе «Единой России» в регионах построят 150 новых школ и 100 детсадов

11:39Жителей Мурманска предупредили о новой схеме мошенничества для доступа к порталу госуслуг

11:00ЕКАТЕРИНА ВАШАКИДЗЕ. Как сходить в магазин с ребенком, чтобы купить ему одежду к школе? ⁣

10:49Депутат Мурманской Облдумы Алексей Гиляров: «Сейчас дети хотят учиться!»

09:41Сотрудники Кандалакшского заповедника окольцевали 2,5 тысячи птиц

08:46На погоду в Мурманской области влияет циклон с Баренцева моря

19:02В Мурманском арктическом университете подвели итоги приемной кампании-2025

17:56В Териберке может появиться первый пятизвездочный отель

06:00Нытики, «страдальцы» и вечные «жертвы»: 2 знака Зодиака допекают всех жалобами на судьбу — кто невыносим для окружающих

05:01Найдите 11 отличий за 47 секунд: проверьте себя — возможно, вы гений

04:00Бетон при строительстве дома можно заливать слоями: как это делать правильно — что влияет на прочность

03:04Решите головоломку со спичками: надо передвинуть 1 из них за 15 секунд — задание для эрудитов

02:00Многие едут в Абхазию и разочаровываются: деньги на ветер — чем туристам не нравится Пицунда

01:00Внимательные люди, принимайте вызов: нужно найти цифры среди букв — проверьте свои способности

Все новости