НОВОСТИ / Происшествия

21:4304.01.20

Мурманчане не смогли своевременно вылететь в Тайланд по вине Nordwind

Мурманчане не смогли своевременно вылететь в Тайланд по вине Nordwind

Мурманчане не смогли своевременно вылететь в Тайланд по вине авиакомпании Nordwind, представители которой не предупреждали пассажиров о происходящих в расписании изменениях. Об этом Nord-News рассказали вылетающие рейсом Москва (Шереметьево)-Пхукет северяне.

- Рейс должен был состояться 4 января в 17:25, регистрация на стойках должна была начаться в 13:25, однако на протяжении 1,5-2 часов формировалась большая очередь из пассажиров, люди заполняли зал возле стоек 180-184 терминала F. Никто не делал объявлений, люди просто ждали. В итоге начал проходить слух, что борт сменили, и вместо одного самолета будет два, и всех рассаживают по разных бортам, даже тех, кто заранее прошёл платную онлайн-регистрацию, которая стоила от 2500₽ и более, - пояснила Nord-News мурманчанка Татьяна.

По ее словам, так продолжалось более трёх часов, пока пассажиры сами не начали звонить на прямую линию авиакомпании, где не смогли дать вразумительного ответа, а лишь подтвердили информацию, что рейсы действительно разделили, и тот, кто не прошёл онлайн-регистрацию, будут ожидать следующего борта до 20:00.

- Оператор лишь отметила, что ничем помочь не может. При этом представители авиакомпании несколько часов не выходили к пассажирам, ни разъяснений, ни воды, ничего! Такое случилось впервые на моей практике международных перелетов, поэтому порядок действий был непонятен. Лишь негативные эмоции, - уточнил житель Мурманской области Павел.

В результате пассажиров стали регистрировать на второй, вечерний, рейс лишь около 16:30. Параллельно с посадочными людям выдавали ваучеры на питание на сумму 450 рублей и на воду.

Позже пассажиры узнали по онлайн-табло, что они полетят через Дубай для дозаправки, и только после отправятся в конечный пункт назначения. На обещанные 20 часов и 22 часа по-мск посадку пассажирам так и не объявили, выдали повторно ваучеры на питание и воду, причин такой задержки озвучить в аэропорту не смогли, отметив, что по прошествии шести часов могут предоставить гостиницу.

Официального комментария от представителей авиакомпании Nordwind не поступало, в колл-центре ответов также не дают, данные уточняются.

Как отметили северяне, претензии к этому авиаперевозчику возникли не в первый раз. Год назад во время перелёта из Санкт-Петербурга на Пхукет на борту не регулировалась температура. В итоге часть пассажиров какое-то время летели в невыносимой духоте, часть - в холоде под кондиционером. После эти условия на борту менялись.

Фото: Nord-News

Сейчас читают также: Накануне Нового года пропала 31-летняя мурманчанка

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

21:04С 1 апреля пенсии в Мурманске проиндексируют на 6,1%

20:09«Погодные качели» сохранятся на Кольском полуострове до конца зимы

19:03Клубы народного творчества Заполярья получат гранты

18:07Юный мурманчанин украл в магазине булки и напиток

17:00Туроператоры потеряют более 31 млрд без китайцев

16:19В мурманском отделении Генконсульства Финляндии приступает к работе новый консул

16:07В Заполярье мороз до -28° сменится сильным ветром и мокрым снегом

15:41Падающий метеор на фоне Северного сияния заснял мурманчанин

15:21Розыск очевидцев: В Мурманске Toyota задним ходом сбила женщину

14:5921-летняя директор магазина в Мончегорске украла миллион и спустила его на бирже

14:15Как прокладывали дорогу на Териберку сквозь полуторометровые сугробы [видео]

14:03Аренда окупит маленькую квартиру в Мурманске за 9 лет

13:29Двум неработающим пенсионерам из Мурманска отказали в оплате проезда в отпуск

13:15На 14 февраля на Мохнаткиной Пахте мужчина избил и зарезал собутыльника

12:54Информацию о поджоге двух авто проверят полицейские Мурманска

12:12Жители Ковдора собирают деньги на постамент для бюста Николая II

12:07Четвероклассникам пятой апатитской школы рассказали об электробезопасности

11:53На пенсионера напали возле мурманского банка и выхватили паспорт с деньгами

11:4752 упаковки европейского сыра уничтожили в Мурманске

11:35На первый сбор пластика мурманчане принесли 57 пакетов бутылок и крышек

11:25Следователи выяснят причины падения подростка с 14-го этажа в Мурманске

11:23Банк «Открытие»: Женщины на 8 марта хотят цветы, мужчины на 23 февраля - парфюм

Все новости