В Мурманском отделении Сбербанка подвели итоги прошедшего года и назвали основные направления работы организации в 2019 году.
Так, по словам управляющего мурманским отделением ПАО Сбербанк Сергея Филиппова, одним из важных направлений работы банка в прошлом году стало развитие цифровых сервисов для удобства и комфорта клиентов и безналичной среды.
В 2019 году региональное отделение Сбербанка на 17% увеличило оборот по эквайрингу. Это стало возможным благодаря росту количества организаций, в которых Мурманское отделение Сбербанка установило терминалы для приема к оплате банковских карт. Количество таких торгово-сервисных точек, где можно расплатиться за товар или услугу «пластиком» или смартфоном, поддерживающим бесконтактную оплату, в регионе достигло уже 8,5 тысячи.
- По всей вероятности, в 2020 году оплата картой или телефоном станет предпочтительным способом расчетов для большинства жителей Мурманской области, - уточнил информагентству Сергей Филиппов.
Также существует еще и другой способ приема платежей - «Плати QR». Это современный сервис, который дает возможность клиентам совершать безналичные платежи в тех точках, где нет терминалов для оплаты картой. Такой формат расчетов обеспечили своим клиентам владельцы уже 236 организаций региона.
В 2019 году Сбербанк запустил проект по снятию наличных с банковской карты в кассах магазинов. Это очень актуально для удаленных территорий, где нет поблизости банкоматов и офисов банка. Сегодня новую финансовую услугу можно получить у партнеров банка - владельцев торговых точек - в 135 населенных пунктах по всему Северо-Западу, в Мурманской области - в пгт. Зеленоборский, поселке Спутнике и ЗАТО Островном.
По итогам 2019 года порядка 60% клиентов Мурманского отделения, жителей региона, предпочитают оплачивать услуги ЖКХ, не посещая офисы банка. Большую популярность в Заполярье набирает услуга «Автоплатеж», с помощью которой в прошлом году клиенты оплатили 15% от общего количества коммунальных платежей.
Однако на первом месте в рейтинге используемых удаленных каналов обслуживания для оплаты коммунальных счетов остается мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», которым, по данным на конец прошлого года, пользуется каждый второй житель Заполярья. Одним из преимуществ удаленной оплаты коммунальных платежей, помимо экономии времени и удобства, является сниженный размер комиссии по сравнению с оплатой в офисе банка у операциониста.
«Развитие безналичной среды является одной из стратегических задач банка. Результатом успешного решения этой задачи является то, что наш регион не первый год занимает верхние позиции в рейтинге регионов РФ по безналичному способу оплаты. Это означает, что жители Мурманской области современны, умеют ценить время, удобство и комфорт. Мы намерены и дальше развивать наши сервисы, способствующие развитию данного направления, - подытожил управляющий Мурманским отделением ПАО Сбербанк Сергей Филиппов.
Сейчас читают также: В Мурманске появится вторая лаборатория для тестирования на коронавирус
