15:3923.07.13

В Северо-Западном банке Сбербанка России клиенты в очереди ждут не более 10 минут

В Северо-Западном банке Сбербанка России клиенты в очереди ждут не более 10 минут

Как ИА «Nord-news» уже сообщало, сегодня в головном офисе Мурманского отделения Северо-Западного банка Сбербанка России прошла видеоконференция, во время которой подводились итоги работы за первое полугодие 2013 года.
- Масштабная работа по переформатированию сети банка, - сказал председатель правления Дмитрий Курдюков, - является одним из главных наших приоритетов.
По его словам, за прошедшие полгода в Северо-Западном регионе открыто 62 офиса нового формата, из них 7 - в Мурманской области.
Программа переформатирования реализуется в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России и направлена на повышение качества обслуживания клиентов. Основной её принцип - построение оптимальной сети на основе геомаркетинга - открытие офисов в местах наибольшей востребованности населением.
Большое внимание в новых офисах уделяется круглосуточной зоне самообслуживания клиентов, банкоматам, платёжным терминалам, интернет-киоскам, оборудованным системой доступа к сервису «Сбербанк Онл@йн».
В результате переформатирования по итогам второго квартала 2013 года Северо-Западный Сбербанк смог сократить время ожидания клиентов в очередях - теперь 90% клиентов ожидают в очереди менее 10 минут.
Как пояснил ИА «Nord-news» управляющий Мурманского отделения Северо-Западного банка Сбербанка России Вячеслав Шемякин (фото), в нашем регионе уже переформатировано 24 офиса. До конца 2013 года будут закончены работы ещё по трём отделениям, а в 2015 году эта операция в Мурманске будет полностью закончена.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

16:20Школьников Мурманской области приглашают на Международный конвент молодых лидеров

15:33Число смертей после коронавируса в Заполярье выросло до 1246

15:29Уже 52 110 пациентов с CoViD-19 в Мурманской области с начала пандемии

15:05Летом проведут 300 спортивных мероприятий в Мурманской области

14:03За затянувшийся ремонт авто жителю Апатитов сломали челюсть

14:00Начавшийся в Мурманске автопробег финишировал в Новороссийске

13:51Мурманчанина задержали в гипермаркете на краже косметики

13:35Килограмм мойвы в Мурманске стоит под 400 рублей

13:27За убийство в общежитие лежащей женщины мурманчанин пойдет под суд

13:21Дождливо и до +15° в ближайшие дни на Кольском полуострове

13:17Кому в Мурманской области предлагают высокие зарплаты

10:09Выставка «В День России с именем Александра Невского» доступна для мурманчан

09:01Мурманских школьников научат говорить «нет» пагубным привычкам

16:15В Мурманской области принимают заявки на гранты от организаторов студий и кружков

15:17«Белое солнце пустыни» покажут в мурманском Центре современного искусства

14:00Ещё трое скончались после коронавируса в Заполярье

13:04Более 52 тысяч заболевших CoViD-19 в Мурманской области

12:19Постеры исторических монет и медалей доступны мурманчанам

Все новости