15:3923.07.13

В Северо-Западном банке Сбербанка России клиенты в очереди ждут не более 10 минут

В Северо-Западном банке Сбербанка России клиенты в очереди ждут не более 10 минут

Как ИА «Nord-news» уже сообщало, сегодня в головном офисе Мурманского отделения Северо-Западного банка Сбербанка России прошла видеоконференция, во время которой подводились итоги работы за первое полугодие 2013 года.
- Масштабная работа по переформатированию сети банка, - сказал председатель правления Дмитрий Курдюков, - является одним из главных наших приоритетов.
По его словам, за прошедшие полгода в Северо-Западном регионе открыто 62 офиса нового формата, из них 7 - в Мурманской области.
Программа переформатирования реализуется в соответствии со Стратегией развития Сбербанка России и направлена на повышение качества обслуживания клиентов. Основной её принцип - построение оптимальной сети на основе геомаркетинга - открытие офисов в местах наибольшей востребованности населением.
Большое внимание в новых офисах уделяется круглосуточной зоне самообслуживания клиентов, банкоматам, платёжным терминалам, интернет-киоскам, оборудованным системой доступа к сервису «Сбербанк Онл@йн».
В результате переформатирования по итогам второго квартала 2013 года Северо-Западный Сбербанк смог сократить время ожидания клиентов в очередях - теперь 90% клиентов ожидают в очереди менее 10 минут.
Как пояснил ИА «Nord-news» управляющий Мурманского отделения Северо-Западного банка Сбербанка России Вячеслав Шемякин (фото), в нашем регионе уже переформатировано 24 офиса. До конца 2013 года будут закончены работы ещё по трём отделениям, а в 2015 году эта операция в Мурманске будет полностью закончена.

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

17:00В порт Мурманска после проверки ФСБ вернули 350 кг изъятой рыбы

16:15Молодой мурманчанин украл в гипермаркете конфеты на 6 тысяч

16:00С начала зимы в Мурманске выпало 60% месячной нормы снега

15:35На 3% подорожала гречка в Мурманской области

15:23В Мурманске после ДТП на Героев Рыбачьего сгорел УАЗ

15:07В Мурманск приедет Валдис Пельш

14:53Кольская АЭС приглашает мурманчан погрузиться в мир атомной энергетики

14:29Эвакуированным разрешили вернуться в здание правительства Мурманской области

14:23Ростуризм рекомендует на Новый год отправиться в Мурманск и Кандалакшу

14:05К зданию правительства и администрации Мурманска стянуты спецслужбы

13:25Жительницу Кандалакши ограбили в собственной квартире

13:21Мурманские выпускники рассуждали на темы духовных исканий и смирения

12:4162 года назад на воду спустили атомный ледокол «Ленин»

12:31Молодая собутыльница обокрала пенсионера из Мурманска на 400 тысяч

12:15Утром в Мурманске ДТП с троллейбусами и автобусом перекрыло Кольский

11:55Известны подробности с ночной угрозой взрыва в Коле

11:39В Мурманске проверили работу УК на улице Тарана

11:31Жители Колы рассказали об угрозе взрыва в жилом доме

10:59В «Однажды в России» сравнили цены на икру в Мурманске с московским поп-корном

10:29Мужчина из Мурманска едва не убил сожительницу из-за курения

10:13ХК «Мурман» одержал первую победу в новом сезоне Чемпионата

10:07Мурманчанка получила семь лет за смерть знакомого собутыльника

Все новости