Сбербанк переходит на новую модель обслуживания по ипотеке

11 апреля 2014 г., г. Мурманск - Сбербанк переходит на новую модель обслуживания клиентов по ипотечному кредитованию, расширяя сеть приема заявок на кредиты. Теперь для подачи заявки клиенту не обязательно обращаться в ипотечный центр - это можно сделать в любом отделении банка.
Новая сервисная модель оформления ипотеки стартует в Мурманском отделении Сбербанка c начала мая. Заемщик сможет обратиться в любое из 21 отделения банка для получения консультации, подачи заявки и получения первоначального одобрения. Время обработки заявки составит в среднем 2 рабочих дня.
После получения предварительного одобрения сделки дальнейшим оформлением документов с клиентом будет заниматься менеджер ипотечного кредитования. Специализированный Центр ипотечного кредитования расположен по адресу: г. Мурманск, пр. Ленина, 23\1 (2 этаж). Здесь заемщику помогут оформить сделку, заключить договор, перевести денежные средства на счет продавца.
«Для нас очень важно, чтобы клиенту было, как можно проще решать такие важные вопросы, как приобретение нового жилья. Формат ипотечных зон позволяет значительно повысить качество услуг. Работа спланирована таким образом, что все необходимые для получения жилищного кредита операции можно выполнить в одном месте», - отметил управляющий Мурманским отделением ОАО «Сбербанк России» Вячеслав Шемякин.
Напомним, со 2 апреля 2014 года Сбербанк начал принимать заявки на ипотечные кредиты всего по двум документам: новые клиенты банка, которые хотят сэкономить время при оформлении документов, теперь могут подать заявку по паспорту гражданина РФ и второму документу, удостоверяющему личность.
Зоны ипотечного кредитования расположены в офисах банка по адресу:
г. Мурманск, пр. Ленина, 23\1 (2 этаж)
г. Мурманск, ул. Щербакова, д. 7а
Актуальная информация доступна у менеджеров по ипотечному кредитованию по телефонам: (8152) 254-913, 254-902, 254-953, 254-813, 255-022
Подробная информация о программах жилищного кредитования Сбербанка представлена на официальном сайте банка sberbank.ru, по телефону контактного центра 8 800 555 55 50 (звонки по России бесплатно).