2 февраля 2016 года гарантирующий поставщик электроэнергии АО «АтомЭнергоСбыт» провел пресс-конференцию, приуроченную к году работы филиала компании «КолАтомЭнергоСбыт» в Мурманской области. Спикерами мероприятия выступили директор филиала Алексей Горчаков, а также начальник Государственной жилищной инспекции Мурманской области - Главный государственный жилищный инспектор Алена Кузнецова.
За неполный год заполярному представительству компании удалось занять уверенные позиции в Мурманской области в статусе гарантирующего поставщика, реализующего электрическую энергию бытовым и небытовым потребителям региона.
В 2015 году полезный отпуск электрической энергии потребителям составил 3,6 млрд кВтч. Порядка 0,5 млрд кВтч составил полезный отпуск электроэнергии населению Мурманской области, приблизительно такой же объем электроэнергии реализован бюджетным потребителям.
Оперативно и четко была проведена договорная компания, в рамках которой новым гарантирующим поставщиком Мурманской области было заключено около 8 тысяч договоров с потребителями - юридическими лицами. На обслуживание было принято порядка 100 тысяч лицевых счетов граждан-потребителей. Уже к концу 2015 года численность действующих договоров энергоснабжения (купли-продажи электроэнергии) с юрлицами выросла до 8 596, а обслуживаемых лицевых счетов - до 300 тысяч.
Как отметил директор «КолАтомЭнергоСбыт» Алексей Горчаков, главной заслугой филиала стало решение комплексной задачи по налаживанию схемы расчетов за электроэнергию, потребленной на общедомовые нужды. В рамках запланированных мероприятий проводились встречи с жильцами, контрольные обходы домов, совещания с управляющими компаниями и представителями региональной и муниципальной власти. Главный жилищный инспектор Алена Кузнецова сообщила, что результатом проделанной работы стал рост уровня удовлетворенности граждан качеством обслуживания, что следует из количества обращений в ГЖИ.
Кроме того, гарантирующий поставщик значительно расширил инфраструктуру обслуживания потребителей: всего было открыто 5 новых офисов, в том числе 3 офиса в региональном центре - г. Мурманске. Новый офис в центре Мурманска на пр. Ленина 89 открылся накануне Нового года.
Был внедрен сервис «Личный кабинет», облегчающий ведение коммунальной бухгалтерии для граждан-потребителей. В 2016 году такой сервис будет организован для небытовых потребителей.
В конце 2015 года филиал «КолАтомЭнергоСбыт» начал оказание комплексной услуги по продаже и установке приборов учета электрической энергии. Всего за 3 месяца филиал реализовал 1591 прибор учета. В 2016 году «КолАтомЭнергоСбыт» планирует расширять продуктовую линейку: клиентам компании будут предложены услуги в области метрологии, энергосервисные услуги и энергоаудит.
«АтомЭнергоСбыт» осветил север
