В Мурманске открыл двери уникальный цифровой салон Tele2. Это первый подобный проект в регионе, отличающийся от привычных салонов мобильной связи.
При входе северян приветствует надпись: «Другие правила». Как отметила директор мурманского филиала Tele2 Татьяна Тихоненко, концепция пространства опирается на digital-подход в трех плоскостях: коммуникации, ассортименте и обслуживании.
- Несмотря на то, что онлайн-продажи растут, многие по-прежнему предпочитают совершать покупки вживую или, как минимум, протестировать устройства в магазине. В нашем салоне как раз удобно знакомится с новыми гаджетами. Открытая выкладка товара организована таким образом, что можно легко подобрать к смартфону дополнительные аксессуары - часы, гарнитуру и прочее, - пояснила Татьяна Тихоненко.
В салоне онлайн- и офлайн-сферы встретились вместе. Как только посетители берут в руки смартфон, на цифровой витрине появляются основные характеристики гаджета и комментарии пользователей из интернета. Можно сравнить свои первые впечатления с мнением людей на «Яндекс.Маркете».
- Отметим, что в салоне нет бумажных ценников и постеров, только функциональные экраны. Например, когда запускается новая рекламная кампания, все сообщения на панелях в салоне меняются дистанционно, - уточнила директор мурманского филиала Tele2.
Виртуальная витрина «Все в один клик» принесет пользу тем, кто не любит общаться в магазинах с консультантами. Благодаря цифровому нововведению любой может самостоятельно подобрать выгодный тариф, найти красивый номер и познакомиться с картой покрытия.
Новый формат салона помогает оператору установить открытое, лишенное барьеров взаимодействие с посетителями. С помощью планшета консультант обслуживает покупателя в любой точке зала.
В digital-салоне есть также дополнительная зона для тестирования гаджетов «умного» дома, например, станции от компании «Яндекс» с голосовым помощником «Алисой». К устройству подключают «умный» чайник, утюг, розетки, после чего ими можно управлять с помощью голоса.
- Если вдруг у вас разрядится телефон, то для такого случая в салоне Tele2 есть беспроводная зарядка. Можно просто положить телефон на панель для подзарядки, а самим в это время изучать ассортимент, - отметила Татьяна Тихоненко.
Новый салон с digital-подходом расположен на первом этаже ТРЦ «Мурманск Молл» на проспекте Ленина, 32. Ожидается, что такое пространство в области будет не единственным. Однако всех планов представители компании не раскрывают, обещая приятно удивлять своих клиентов в будущем.
Сейчас читают также: После крепких морозов мурманчан ждут метели с мокрым снегом
