16:2725.02.20

ВТБ перейдет на безбумажную форму договоров с клиентами

ВТБ перейдет на безбумажную форму договоров с клиентами

Крупные банки готовы к полному переходу на электронную форму договоров с клиентами. С одной стороны, это ускорит обслуживание в офлайне и устранит потребность физически посещать отделение, полагают представители банков. 

О планах в ближайшее время полностью отказаться от бумаги при заключении договоров с клиентами «Известиям» рассказали в ВТБ, Сбербанке, Альфа-банке, Райффайзенбанке, Промсвязьбанке, МКБ, «Открытии», Почта-банке, банке «Санкт-Петербург», РНКБ и ОТП банке.

В финансовых учреждениях отметили, что такой метод сэкономит время на печать, на подписание каждой страницы, а потом на ожидание визы контролера.

Так, ВТБ рассказал «Известиям», что все офисы банка перейдут на безбумажные технологии к концу первого квартала 2020 года. 70% всех банковских услуг банка для физлиц уже сегодня предоставляются в цифровом формате: операции по займам, кредитным и дебетовым картам, счетам, вкладам и так далее. К концу этого года их перечень будет расширен - появятся платежи и переводы. Ожидаемая экономия от отказа от бумаги - 1,5 млрд рублей к 2022 году.

Известно, что ВТБ использует безбумажную технологию с четвертого квартала 2019 года. Новый сервис уже сейчас позволяет клиентам подписывать необходимые документы в онлайн-режиме, без бумажных носителей. Сотрудник формирует операцию в системе банка и направляет электронный документ на подписание пользователю в ВТБ-онлайн. Клиент получает смс/push сообщение со ссылкой, авторизуется в ВТБ-Онлайн стандартным образом и попадает на страницу с оформляемой операцией. Клиент видит основные условия операции, а также сам договор в электронном формате. После ознакомления он может подтвердить операцию с помощью персональной электронной подписи в ВТБ-Онлайн. Электронный документ хранится в электронном архиве и в любой момент времени доступен для просмотра пользователю приложения.

Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса - старший вице-президент ВТБ, отметил: «Экономически эффект от технологии достигается не только за счет экономии бумаги, но и за счет высвобождения времени клиента и сотрудника, транспортировки и хранения документов. К 2022 году экономия на печати документов превысит 130 млн руб., за счет хранения и транспортировки - 17,6 млн и 5,5 млн руб. соответственно».

Во всех опрошенных банках отметили, что гражданин при желании может выбрать физический формат вместо электронного.

Фото: банки.ру

Сейчас читают также: Открыта продажа билетов на первый поезд из Мурманска в Крым

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

09:30Квартиры в Мурманске подешевели на 1%

09:00Гендиректор ФосАгро принял участие в заседании штаба по борьбе с коронавирусом в Мурманской области

08:24Мурманский драмтеатр покажет онлайн-спектакль

07:09Отменили десяток рейсов из Мурманска в Москву и СПб

05:58Снег и до -7° ожидается на Кольском полуострове

20:50ВТБ расширяет онлайн-консультацию клиентов

20:05В банке Апатитов нашли фальшивую купюру в 2000 рублей

19:16На туалетную бумагу по акции в Мурманске ввели ограничения

18:09Мурманчан просят безопасно выбрасывать использованные медмаски и перчатки

17:41Дело убившей ветерана войны жительницы Ковдора направлено в суд

17:00Режим нерабочих дней в России продлили по 30 апреля

16:41Банк «Открытие» отменяет комиссии для предпринимателей за выдачу денег в кассе для выплаты зарплаты

16:37Мурманчане игнорируют самоизоляцию и едут на рыбалку в Териберку

16:17Полицейские ищут в Мурманске подозреваемых в краже денег и телефона

15:53В Мурманске в 2020 году отремонтируют десять подъездов

15:31Рецидивистка обокрала знакомую мурманчанку на 200 тысяч

15:00Северяне не поверили первоапрельской шутке про морского слона в Териберке

14:45В Мурманской области появился еще один номер горячей линии по коронавирусу

14:37Блокпост на въезде в Оленегорск развернул обратно 50 авто

14:10В Яндекс.Навигаторе отметили закрытые города Мурманской области

13:42Мурманчанин ударил битой соседку за громкую музыку ночью

13:28Ради авто должник из Заполярного оплатил 1 млн

Все новости