В Заполярье подключили к новому единому федеральному телефонному номеру по вопросам CoVID-19 - короткий номер 122 заменил «горячую линию» региона 8 800 222 51 00.
Как отметили в оперштабе региона, старый номер также работает, но все звонки переадресовываются на 122. Комбинация для сотовых и стационарных телефонов одинаковая.
В период противоэпидемических мер Единая региональная информационно-справочная служба «122» позволит гражданам круглосуточно получать актуальную информацию по ситуации с распространением коронавирусной инфекции в Мурманской области, а также по принимаемым антивирусным мерам.
- Теперь, позвонив по короткому номеру «122», гражданин сможет ознакомиться с общей информацией о коронавирусной инфекции в регионе, сообщить о прибытии из-за границы или о контакте с заболевшим, связаться с колл-центром, обратиться по вопросам ведения бизнеса в условиях пандемии, соединиться с горячей линией Роспотребнадзора или волонтерским центром Мурманской области, - пояснили в оперативном штабе Заполярья.
В период с 30 ноября по 16 декабря на номер 122 поступило 4 484 звонка от граждан. Среднее время ожидания 15 декабря составило 1,5 минуты.
Сейчас горячую линию обслуживают 10 операторов. Проводится анализ звонков, на основании которого возможно принятие решения об увеличении количества операторов.
Ранее Nord-News сообщало, что в Мурманской области продолжается вакцинация медиков от CoViD-19.
Фото: Nord-News
Сейчас читают также: Якубович на крейсере «Маршал Устинов» в Североморске рассказал о съемках капитал-шоу
