Одним из мероприятий единой недели приемов по вопросам жилищно-коммунального хозяйства стала встреча в рамках проекта «Школа грамотного потребителя».
От жителей поступило свыше 50 вопросов различной тематики. Большая часть обращений касалась темы уборки от снега придомовых территорий.
Ранее Nord-News сообщало, что с февраля в регионе стоит нестабильная погода. В Мурманске количество выпавшего снега более чем втрое превысило норму и стало максимальным за всю историю метеонаблюдений с 1936 года.
Из-за снега в Мурманске и двух ЗАТО объявлен режим повышенной готовности.
- Для оперативной ликвидации последствий обильных снегопадов по поручению губернатора Андрея Чибиса в трех муниципалитетах - Мурманске, ЗАТО Североморск и ЗАТО Александровск - введен режим повышенной готовности. Коммунальные службы в обязательном порядке, мобилизовав дополнительную технику от подрядчиков, заходят во дворы и прочищают те проезды, которые юридически находятся в зоне обслуживания управляющих компаний, - пояснила первый заместитель министра энергетики и ЖКХ - региональный координатор проекта «Школа грамотного потребителя» Алена Кузнецова.
Общение экспертов с северянами в рамках Школы грамотного потребителя продолжалось около двух часов. На вопросы жителей также отвечали и.о. начальника Государственной жилищной инспекции региона Ирина Ракитская и директор Агентства развития ЖКХ Денис Яковенко.
Помимо вопросов уборки от снега придомовых территорий, северян волновала деятельность Фонда капитального ремонта Мурманской области и правила содержания общего имущества в многоквартирных домах.
Отдельный блок обращений связан с процессами взаимодействия с управляющей компанией, в случае невыполнения обязанностей по содержанию и ремонту. Острый вопрос, который неоднократно обсуждался в регионе, - банковская комиссия за коммунальные платежи.
- Несмотря на то, что уровень осведомленности жителей о правах и обязанностях участников рынка жилищно-коммунальных услуг существенно повысился за последнее время, подобные мероприятия остаются очень востребованными у населения. Наша задача сегодня - давать разъяснения. При этом все поднятые проблемы обязательно будут взяты на контроль и решены, - резюмировала итог встречи Алена Кузнецова.
Напомним, чаще на нерасчищенные дороги жалуются из Мурманска, Александровска и Североморска.
Сейчас также читают: Снегопад и северный ветер сохранятся до выходных в Заполярье
Соответствует редакционной политике
