В Центр управления регионом за последнюю неделю больше всего обращений поступило в связи с перерасчетом платы за отопление и большими суммами доначислений. Об этом сообщила замминистра цифрового развития Мурманской области Александра Никипелова в ходе оперативного совещания сегодня утром.
- Я прошу коллег из Госжилинспекции с учетом тех жестких ограничений, которые мы ввели на размер доначислений по оплате отопления, рассмотреть очень четко и быстро каждую жалобу, которая поступила. А Центр управления регионом прошу контролировать сроки рассмотрения и надлежащие ответы, - отметил губернатор Андрей Чибис.
На первом месте по количеству сообщений с 17 по 23 апреля находился блок вопросов по теме «Благоустройство» (19%), на втором месте - раздел «ЖКХ» - (16%). Также северян активно интересовали темы «Дороги» (12%) и «Социальное обслуживание» (3%).
В блоке «Благоустройство» чаще всего жители региона жаловались на отсутствие уборки территорий, ямы и лужи во дворах. Также сообщения в соцсетях сигнализировали о неубранном мусоре у жилых домов.
Блок «Дороги» представлен проблемами ремонта, прежде всего, муниципальных дорог, а также создания и содержания тротуаров. Северяне продолжают жаловаться на ямы на дорогах. Больше всего сигналов поступило из Мурманска и ЗАТО Североморск.
В блоке «Социальное обслуживание» чаще всего северяне уточняли условия и порядок получения мер социальной поддержки, о которых сообщил Президент в послании Федеральному собранию.
Кроме того, на площадке Центра управления регионом Мурманской области прошла рабочая встреча с представителями отраслевого блока «Социальная защита» правительства Мурманской области и Государственной жилищной инспекции по вопросу формирования дорожных карт.
В ходе встречи обсудили планы мероприятий по основным отраслевым направлениям, разработанные на основе аналитики поступивших сообщений жителей из социальных сетей, портала «Наш Север» и платформы обратной связи.
Ранее Nord-News сообщало, что на портале «Наш Север» жители выберут порядок оплаты за тепло до 30 апреля.
Уже 65% северян проголосовали за оплату отопления по факту.
Фото: Nord-News
Сейчас также читают: Новый замгубернатора займется наукой и высшим образованием в Заполярье
