Жителей Заполярья в региональном Роспотребнадзоре призвали быть бдительными при онлайн-покупках продуктов к новогоднему столу.
Так, из плюсов покупки продуктов через интернет специалисты отметили экономию времени и комфортный выбор.
- Не надо тратить время на дорогу в магазин, хождение по торговому залу, очередь на кассах - все желаемые продукты можно выбрать листая интернет каталог дома. Удобством еще является и курьерская доставка-не надо нести тяжёлые сумки из магазина домой, - уточнили в заполярном ведомстве.
Также это экономия бюджета, подчеркнули в Роспотребнадзоре.
- Заходя в магазин очень сложно не поддаться на провокации маркетологов и не купить что то ненужное, особенно если видишь скидку или акцию на товар. Оформляя заказ через онлайн-каталог магазина, можно пробежаться ровно по запланированным категориям, не сворачивая в раздел «Акции» и покупка будет четко по списку! - отметили эксперты области.
Еще один плюс - это возможность корректировки суммы покупки.
- Покупая продукты в магазине не всегда возможно рассчитать конечную сумму и иногда получается, что на кассе мы отдаем больше денег, чем планировали. При онлайн заказе такого нет. Всегда можно удалить из электронной корзины товар, если что-то в нём не устраивает или заменить его на более дешёвый, - объяснили в Роспотребнадзоре по Мурманской области.
Как правило, добросовестные компании стремятся максимально соблюсти все требования, предъявляемые к продавцам продукции общепита.
Отмечается, что продукты чаще всего перевозятся и хранятся в изотермических контейнерах для продовольственных товаров, обеспечивается должная температура. Иногда машины оборудуются холодильниками или морозильными камерами, а сами маршруты доставки заказов оптимизируются благодаря навигаторам, что позволяет минимизировать риски и быстро привезти товар клиенту.
Далее специалисты управления в Мурманской области пояснили и минусы покупки продуктов через интернет.
- Есть риск получить продукт низкого качества. В магазине мы всегда видим, что покупаем. Товар всегда можно осмотреть, проверить на месте. При доставке всегда существует опасность получить товар не того качества, которое хотелось бы. Например, курьер может привезти незрелые или гнилые овощи и фрукты, консервы с помятыми боками, продукты в грязной упаковке, - рассказали в Роспотребнадзоре.
Так, продукты часто привозят на грани истечения срока годности. В магазине у нас есть возможность выбрать то, что посвежее, а при доставке отгружают по порядку, то, что быстрее может испортиться.
- Ограничение минимальной суммы заказа. Обычно бесплатная доставка идёт от определённой минимальной суммы заказа. При заказе на меньшую сумму, за доставку взимают плату или вообще нет возможности заказа, - уточнили эксперты ведомства.
Северянам рассказали, на что обратить внимание при заказе.
- На странице продавца должна быть полная и достоверная информация о товаре: цена, состав, фирма производитель, масса, фирменное наименование продавца, его ОГРН, контактная информация, информация о форме и способах направления претензии, - сообщили в Росоптребнадзоре по Мурманской области.
Курьер должен передать товарный или кассовый чек с наименованием, ценой и перечнем и количеством продуктов. На фасованных товарах должно быть проставлено: наименование, масса, цена, дата фасовки и срок годности.
- Вы вправе не принимать у курьера некачественный товар или товар о котором не представлена полная и достоверная информация и вернуть за него деньги в случае предоплаты. При отказе возврата денежных средств за некачественные продукты можно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по региону, в котором были куплены те или иные продукты, - подытожило в ведомстве.
При возникновении вопросов о нарушениях прав потребителей при покупке продуктов питания дистанционным способом, жители Мурманской области могут обратиться в отдел защиты прав потребителей за консультацией либо по телефонам 8 8152 474 009; 8 8152 472 067; 8 8152 473 489, либо непосредственно в Управление Роспотребнадзора по Мурманской области (г Мурманск, ул. Коммуны, д.7, общественная приёмная) или в территориальный отдел, расположенный на территории соответствующего муниципального образования.
Все телефоны работают в рабочие дни в режиме рабочего времени.
Фото: Nord-News
Сейчас также читают: Сиротам под Новый год вручат ключи от квартир в новостройке Мурманска
