Аэропорт Мурманск завалили обращениями, открытый 20 ноября терминал внутренних линий оказался не совсем готов к приему пассажиров. Люди обращали внимание на нехватку кресел, проблемы с выдачей багажа и перебои с сетью Wi-Fi.
Больше недели назад Nord-News сделал запрос в аэропорт, но ответы на накопившиеся вопросы так и не получил.
Зато в своем Telegram-канале воздушная гавань поделилась работой над ошибками. Их, к слову, на недавнем оперативном совещании в региональном правительстве назвали «детскими болезнями».
Если верить сообщению, то теперь на первом этаже аэропорта и в зале вылета на втором этаже работают питьевые фонтанчики.
С обслуживанием маломобильных людей ситуация не совсем ясна. Вот что сообщают представители воздушной гавани: «В новом терминале созданы все условия для комфортного обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями. Наши сотрудники всегда готовы оказать необходимую помощь по телефону (8152) 638-003».
О лифтах — ни слова.
Так же, по словам сотрудников, Wi-Fi сеть в новом здании работает на максимальной мощности.
«Мы постоянно ведем работы по усилению сигнала, чтобы обеспечить стабильное подключение во всех зонах аэропорта. После проведения анализа жалоб пассажиров мы провели дополнительные работы по настройке сервиса Wi-Fi для пассажиров в новом терминале. Время работы без повторной авторизации увеличено до 1,5 часов», — отмечают специалисты.
В новое здание теперь уже переехали службы авиакомпаний и кассы. Электронные посадочные талоны можно распечатать на втором этаже в зоне паспортного контроля.
Кресел для ожидания после открытия в ближайшее время точек общественного питания станет больше, — обещают в аэропорту Мурманск. Сейчас их 285.
Удобнее станет и автомобилистам: теперь оплатить парковку картой можно не только в терминале у здания вокзала, но и на выезде.
Надпись «Город-герой Мурманск» на фасаде нового терминала не «переедет», ее сохранят и оставят на старом здании.
Сейчас также читают: «Событие не имеет отношения к Кировской нефтебазе» — так Роснефть» — Мурманскнефтепродукт прокомментировала новость о разливе 80 тонн нефтепродуктов в Хибинах
Фото: Дарья Жаравина и Елена Голямина
