«Ростелеком» дал рекомендации жителям Мурманской области на случай отсутствия интернета после отключения электроэнергии.
Абонентам советуют перезагрузить роутер. Рекомендуется отключить его от сети на две-три минуты, а затем снова включить. После этого следует подождать около пяти минут. Интернет должен появиться.
Если перезагрузка не помогла, мурманчанам рекомендуют позвонить в службу поддержки «Ростелекома» по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-100-08-00. Оператор проверит состояние сети и при необходимости перезапустит оборудование на своей стороне.
В пресс-службе оператора подчеркнули, что инфраструктура «Ростелекома» после очередного блэкаута в Мурманской области не повреждена.
«Все узлы связи работают исправно — на резервных источниках электроэнергии. Сложности с доступом в интернет могут возникать из-за отключения абонентского оборудования в квартирах», — сказано в релизе.
Соответствует редакционной политике
Фото: Freepik
