Отель «Парк Инн Полярные Зори» - это один из брендов Мурманской области, которым наш край и сам Мурманск может гордиться. Он хорошо известен не только в нашей стране, но и за рубежом. Благодаря во многом работе этого отеля не ослабевает интерес к Мурманску и области со стороны официальных лиц и деловых кругов России и разных стран.
- Главное, что было сделано коллективом отеля за последнее время - это репутация, которую мы смогли завоевать в Мурманске и за его пределами. Нам очень приятно, что по итогам анкетирования наших гостей 83 процента выбрали нас благодаря рекомендациям, - говорит Андрей Милохин, заместитель генерального директор отеля «Парк Инн Полярные Зори». - Мы чутко реагируем на запросы наших клиентов. Например, пять лет назад многие наши гости высказывали пожелание иметь в гостинице место, где можно было бы весело отдохнуть после трудного рабочего дня, и, реагируя на эти пожелания, мы построили клуб «Ледокол». Проект оправдал ожидания наших гостей.
- Что делается в отеле «Полярные Зори» для того, чтобы соответствовать международным стандартам качества услуг в гостиничном бизнесе?
- Мы развиваемся и будем расширяться. Мы вкладываем средства не только в развитие гостиницы, но и в персонал. У нас работает отдел обучения, у нас в штате есть преподаватель английского языка, мы проводим анализ ситуации на рынке гостиничных услуг и в соответствии с полученными данными развиваемся. Мы стараемся уловить те тенденции, которые происходят в нашей сфере деятельности, и нам это удается. Кроме того, мы постоянно посылаем своих сотрудников на различные курсы повышения квалификации, отправляем за границу и так далее.
Сегодня «Park Inn Полярные Зори» располагает 266 номерами, каждый из которых оснащен доступом в Интернет; апартаменты и один из люксов даже оборудованы небольшими саунами. Общественные зоны представлены рестораном и банкетным залом, способными принять до 185 человек, конференц-залами «Ротари» (74 места) и «Каминный» (51 место), пивным баром «Якорь» и работающим до утра баром «Баренц». Оздоровительный центр располагает саунами и спортивным залом.