При оценке качества услуг в сфере культуры в общественном мнении населения представленных городских округов и муниципальных районов в большей степени наличествуют положительные и нейтральные оценки. Такие выводы были сделаны в результате социологического опроса населения городских округов и муниципальных районов Мурманской области в целях выявления оценки населением деятельности органов местного самоуправления.
Наивысший индекс качества услуг в сфере культуры отмечен в Терском районе и Оленегорске. Там же отмечены наивысшие показатели удовлетворённости разнообразием услуг, предоставляемых учреждениями культуры. В Мурманске качеством такого рода услуг и их разнообразием не удовлетворены или скорее не удовлетворены 23% жителей. При этом доступностью учреждений культуры в областном центре удовлетворены или скорее удовлетворены более 55% опрошенных.
В целом по Мурманской области население удовлетворено доступностью учреждений культуры.
23% мурманчан не удовлетворены качеством и разнообразием услуг в сфере культуры
