Сегодня первый заместитель губернатора Мурманской области Алексей Тюкавин (фото) провёл рабочее совещание «О внедрении систем менеджмента качества в государственных учреждениях Мурманской области».
«Речь идёт об учреждениях образования, здравоохранения и других, - пояснил и.о. министра экономического развития Мурманской области Дмитрий Соснин. - Услуги, которые предоставляют учреждения бюджетной сферы, разнообразны, и не всегда потребитель остается доволен их качеством. Системы менеджмента качества давно зарекомендовали себя в бизнесе, и внедрение этих систем в бюджетные учреждения также должно себя оправдать».
Как подчеркнул Алексей Тюкавин, системы менеджмента качества являются эффективным инструментом, повышающим ответственность у сотрудников за свою деятельность.
В правительстве Мурманской области будет разработан план мероприятий по внедрению систем менеджмента качества, затем будут отобраны пилотные учреждения, в которых в первую очередь внедрят новые формы обслуживания, сообщает управление информационной политики и взаимодействия со средствами массовой информации аппарата правительства Мурманской области.
«Системы менеджмента качества являются эффективным инструментом, повышающим ответственность у сотрудников за свою деятельность», - Алексей Тюкавин
