10:0729.05.13

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

На портале энергосбытовой деятельности ОАО «МРСК Северо-Запада» размещено интерактивное flash-приложение «Как оплатить электроэнергию». Сервис разработан для граждан-потребителей энергии Мурманской области.
Нововведение поможет жильцам не только разобраться в организации оплаты за электроэнергию в их населённом пункте, но и за несколько минут определить, куда они могут обратиться за консультацией. Северяне получат ответы по вопросам: приёма платежей за потребленную электроэнергию; произведенных начислений и учета оплат; передачи показаний индивидуальных приборов учета для оплаты электроэнергии в соответствии с фактическим объемом потребления, а не по нормативу.
Сервис прост, интуитивно понятен и, главное, полезен: опираясь на него, потребитель уже не попадёт в ситуацию, когда, подойдя к окошку, узнает, что обратился не в ту компанию.
Сервис представляет собой интерактивный тест, позволяющий в 1-3 шага получить подробное разъяснение: кто задействован в процессе энергоснабжения многоквартирных и частных жилых домов, кем выпускаются платежные документы и каким образом идут денежные потоки от граждан к гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «МРСК Северо-Запада», в какие организации можно обратиться за справочной информацией. Для наглядности все материалы снабжены схемами.
При работе с программой нужно взять квитанцию, ведь именно в ней содержатся все необходимые для теста данные.
Приложением можно воспользоваться не только в онлайн режиме, но и скачать стационарные версии в различных форматах: приложение Adobe Flash, презентация MS Power Point, брошюра в формате pdf.
Приложение - совместный проект производственного отделения «Энергосбыт» филиала МРСК Северо-Запада «Колэнерго» и департамента по связям с общественностью исполнительного аппарата МРСК Северо-Запада. «Мы планируем расширить линейку онлайн приложений и информаторов, чтобы сделать процесс электроснабжения более прозрачным для потребителей», - рассказывают разработчики - сектор специальных проектов МРСК Северо-Запада.
Сервис доступен на сайте ОАО «МРСК Северо-Запада» на портале «Энергосбытовая деятельность» в разделе «Физическим лицам». 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

18:16Жителей Мурманской области обучат оказанию первой помощи

17:00С 13 марта в Мурманске стартует подготовка к «Тотальному диктанту»

16:2923 февраля мурманчанин до смерти избил бабушку своей возлюбленной

16:02ВТБ Пенсионный фонд: сумма взносов по программе Мультибонус выросла в 6 раз

15:59Весна в Мурманской области начнется с 20-градусных морозов

15:36«Экомобиль» соберет по Мурманску лампочки и градусники

15:18ВТБ обеспечил финансовую поддержку парку «Остров Мечты»

14:59Заполярный, Кандалакша и Оленегорск победили в конкурсе проектов комфортных городов

14:57Стартовавшая из Мурманска «Эстафета Победы» добралась до Камчатки

14:32В Мурманске пройдут соревнования по снегоступингу среди учеников школ-интернатов

13:43В Коле ищут родственников потерявшей память женщины

13:04Хоккейный клуб «Мурман» завершил сезон победой

13:00За год житель Мурманской области купил 9,5 литра алкоголя

12:58Трехэтажная сосулька повисла на доме в Мурманске

12:33Генконсульство Финляндии в Мурманске ожидает повышенный спрос на визы

11:59Мурманчане пожаловались на некачественный капремонт в Росте

11:41Мурманский филиал «Россети Северо-Запад» подключил к электросетям 247 потребителей на мощность в 65,8 МВт

11:33Стали известны регионы-лидеры по продаже спиртного

11:04Астрофизика из США напугала Кольская сверхглубокая

10:18ВТБ отменяет все комиссии в мобильном банке 28 февраля

10:15Ягодная, Весенняя, Аметистовая: В Мурманске появились новые улицы

09:17Несогласованные с энергетиками работы в Заполярье нарушили электроснабжение

Все новости