10:0729.05.13

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

На портале энергосбытовой деятельности ОАО «МРСК Северо-Запада» размещено интерактивное flash-приложение «Как оплатить электроэнергию». Сервис разработан для граждан-потребителей энергии Мурманской области.
Нововведение поможет жильцам не только разобраться в организации оплаты за электроэнергию в их населённом пункте, но и за несколько минут определить, куда они могут обратиться за консультацией. Северяне получат ответы по вопросам: приёма платежей за потребленную электроэнергию; произведенных начислений и учета оплат; передачи показаний индивидуальных приборов учета для оплаты электроэнергии в соответствии с фактическим объемом потребления, а не по нормативу.
Сервис прост, интуитивно понятен и, главное, полезен: опираясь на него, потребитель уже не попадёт в ситуацию, когда, подойдя к окошку, узнает, что обратился не в ту компанию.
Сервис представляет собой интерактивный тест, позволяющий в 1-3 шага получить подробное разъяснение: кто задействован в процессе энергоснабжения многоквартирных и частных жилых домов, кем выпускаются платежные документы и каким образом идут денежные потоки от граждан к гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «МРСК Северо-Запада», в какие организации можно обратиться за справочной информацией. Для наглядности все материалы снабжены схемами.
При работе с программой нужно взять квитанцию, ведь именно в ней содержатся все необходимые для теста данные.
Приложением можно воспользоваться не только в онлайн режиме, но и скачать стационарные версии в различных форматах: приложение Adobe Flash, презентация MS Power Point, брошюра в формате pdf.
Приложение - совместный проект производственного отделения «Энергосбыт» филиала МРСК Северо-Запада «Колэнерго» и департамента по связям с общественностью исполнительного аппарата МРСК Северо-Запада. «Мы планируем расширить линейку онлайн приложений и информаторов, чтобы сделать процесс электроснабжения более прозрачным для потребителей», - рассказывают разработчики - сектор специальных проектов МРСК Северо-Запада.
Сервис доступен на сайте ОАО «МРСК Северо-Запада» на портале «Энергосбытовая деятельность» в разделе «Физическим лицам». 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

15:02Мурманскую область ждет обновление рыболовного флота

14:47Глава Заполярья обсудил с режиссером «Левиафана» перспективы кино

14:16Снятый в Хибинах мистический сериал «Мертвое озеро» вновь покажут по ТВ

14:00Пенсионерка из Мурманска взяла в банкомате забытые деньги и попала под статью

13:39Второе высшее образование предложили сделать бесплатным

13:25Пропавших охотников нашли живыми на базе отдыха под Мурманском

13:08Прироста смертности от неинфекционных заболеваний в Заполярье нет

13:01Онлайн и подороже: какие смартфоны предпочли в Заполярье в этом году

12:53Мурманская область на 7-м месте по тестированию на CoViD-19

12:37Кадровый резерв на Кольской АЭС формирует «Энергия молодых»

12:30В Кандалакше подросток попал в реанимацию после попытки перелезть через вагон

12:03Мурманские приставы взыскали почти 250 тысяч с предприятия ЖКХ

11:36Глава Минпромторга РФ вошел в наблюдательный совет мурманской «мореходки»

11:26Еще 8 пациентов с CoViD-19 скончались в Заполярье

11:18В Мурманской области за сутки выявили коронавирус у 277 человек

11:07Больше половины опрошенных северян не верят официальной статистике по CoViD-19

10:41Оперштаб Заполярья опроверг информацию об очередях машин скорой помощи

10:26В Мурманске проходит форум креативного развития Арктики

Все новости