10:0729.05.13

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

На портале энергосбытовой деятельности ОАО «МРСК Северо-Запада» размещено интерактивное flash-приложение «Как оплатить электроэнергию». Сервис разработан для граждан-потребителей энергии Мурманской области.
Нововведение поможет жильцам не только разобраться в организации оплаты за электроэнергию в их населённом пункте, но и за несколько минут определить, куда они могут обратиться за консультацией. Северяне получат ответы по вопросам: приёма платежей за потребленную электроэнергию; произведенных начислений и учета оплат; передачи показаний индивидуальных приборов учета для оплаты электроэнергии в соответствии с фактическим объемом потребления, а не по нормативу.
Сервис прост, интуитивно понятен и, главное, полезен: опираясь на него, потребитель уже не попадёт в ситуацию, когда, подойдя к окошку, узнает, что обратился не в ту компанию.
Сервис представляет собой интерактивный тест, позволяющий в 1-3 шага получить подробное разъяснение: кто задействован в процессе энергоснабжения многоквартирных и частных жилых домов, кем выпускаются платежные документы и каким образом идут денежные потоки от граждан к гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «МРСК Северо-Запада», в какие организации можно обратиться за справочной информацией. Для наглядности все материалы снабжены схемами.
При работе с программой нужно взять квитанцию, ведь именно в ней содержатся все необходимые для теста данные.
Приложением можно воспользоваться не только в онлайн режиме, но и скачать стационарные версии в различных форматах: приложение Adobe Flash, презентация MS Power Point, брошюра в формате pdf.
Приложение - совместный проект производственного отделения «Энергосбыт» филиала МРСК Северо-Запада «Колэнерго» и департамента по связям с общественностью исполнительного аппарата МРСК Северо-Запада. «Мы планируем расширить линейку онлайн приложений и информаторов, чтобы сделать процесс электроснабжения более прозрачным для потребителей», - рассказывают разработчики - сектор специальных проектов МРСК Северо-Запада.
Сервис доступен на сайте ОАО «МРСК Северо-Запада» на портале «Энергосбытовая деятельность» в разделе «Физическим лицам». 

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

19:49Около Апатитов сгорел грузовик с эмульсией для взрывчатки

17:20Первое после летнего перерыва заседание Мурманской Облдумы пройдет 24 сентября

17:10Волонтёры отряда «ЛизаАлерт» всю ночь искали пропавшую под Апатитами женщину

17:04ВТБ удвоил максимальную сумму кредита для льготного ИЖС

16:55Евгений Гришковец признался в Мурманске, что никогда не видел северного сияния

16:28«Переходим в практическую плоскость»: Строительство судоремонтного кластера в Мурманске начнут после 2025-го

16:25Яков Антонов возглавит «Атомфлот»

16:24Сына первого мэра Мурманска приговорили к условному сроку за «всплеск эмоций»

15:43Сотни бычков от сигарет и десятки салфеток — мурманскую экотропу «Снежинка» очистили от мусора

15:05Ледокол «Вайгач» прибыл в мурманский порт

14:23Сбер: в 2024 году объём сделок по комплексному урегулированию задолженности вырастет в 3 раза и достигнет 9 млрд рублей

14:17Въездную стелу в Снежногорске покрасили в красный цвет

13:59Работы по подъему затонувшего судна «Счастливый» в Мурманске должны начаться до 16 декабря

13:27На мосту через Кольский залив сегодня ограничат движение транспорта

13:20КОЛОНКА РЕАКЦИИ. Ушли в глубокий минус

00:03Когда под рукой нет пластырей: используем дезодорант — нестандартные решения

23:48Кладу в морозилку монетку перед отпуском — и живу спокойно: 2 совета, которые могут вас спасти

23:45Тыква в тесте: на закуску, на десерт, вместо хлеба — просто и вкусно

Все новости