10:0729.05.13

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

На портале энергосбытовой деятельности ОАО «МРСК Северо-Запада» размещено интерактивное flash-приложение «Как оплатить электроэнергию». Сервис разработан для граждан-потребителей энергии Мурманской области.
Нововведение поможет жильцам не только разобраться в организации оплаты за электроэнергию в их населённом пункте, но и за несколько минут определить, куда они могут обратиться за консультацией. Северяне получат ответы по вопросам: приёма платежей за потребленную электроэнергию; произведенных начислений и учета оплат; передачи показаний индивидуальных приборов учета для оплаты электроэнергии в соответствии с фактическим объемом потребления, а не по нормативу.
Сервис прост, интуитивно понятен и, главное, полезен: опираясь на него, потребитель уже не попадёт в ситуацию, когда, подойдя к окошку, узнает, что обратился не в ту компанию.
Сервис представляет собой интерактивный тест, позволяющий в 1-3 шага получить подробное разъяснение: кто задействован в процессе энергоснабжения многоквартирных и частных жилых домов, кем выпускаются платежные документы и каким образом идут денежные потоки от граждан к гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «МРСК Северо-Запада», в какие организации можно обратиться за справочной информацией. Для наглядности все материалы снабжены схемами.
При работе с программой нужно взять квитанцию, ведь именно в ней содержатся все необходимые для теста данные.
Приложением можно воспользоваться не только в онлайн режиме, но и скачать стационарные версии в различных форматах: приложение Adobe Flash, презентация MS Power Point, брошюра в формате pdf.
Приложение - совместный проект производственного отделения «Энергосбыт» филиала МРСК Северо-Запада «Колэнерго» и департамента по связям с общественностью исполнительного аппарата МРСК Северо-Запада. «Мы планируем расширить линейку онлайн приложений и информаторов, чтобы сделать процесс электроснабжения более прозрачным для потребителей», - рассказывают разработчики - сектор специальных проектов МРСК Северо-Запада.
Сервис доступен на сайте ОАО «МРСК Северо-Запада» на портале «Энергосбытовая деятельность» в разделе «Физическим лицам». 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

10:55Свободный коечный фонд для северян с CoViD-19 более 23%

10:41На трассе недалеко от Пушного обнаружили сбитых животных

10:33Ночью в Росляково 15 пожарных потушили нежилой дом [видео]

10:19Международной авиакомпании разрешили рейсы из Мурманска в Хургаду

10:09В Мурманской области мужчина уехал на работу на рудник и пропал

10:07Трое школьников пришли на совещание в правительство Заполярья

10:03Видео с северными лисицами набрало 20 тысяч просмотров за сутки

09:41Для мурманчан на 105-летие города выступит Zivert

09:37Полмиллиона предложений поступило для программы «На Севере жить!»

09:18Мурманская область в топ-3 среди регионов по онлайн-голосованию на выборах

08:02Работодателям Заполярья: поменялся состав аптечек первой помощи

07:25Десять домов останутся без горячей воды в Мурманске

05:10Небольшие дожди и до +12° в Заполярье

22:41С острова Кильдин военные вывезли более 360 тонн металлолома

22:28Вбросы на выборах в Заполярье не зафиксированы Центризбиркомом

22:22В ДТП на Нижнеростинском шоссе в Мурманске погиб мотоциклист

17:43Для пациентов из «красных зон» организовано голосование в Заполярье

17:36Еще восемь жертв среди северян от коронавируса

Все новости