10:0729.05.13

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Мурманской области МРСК Северо-Запада запускает в интернет-приёмной интерактивное справочное приложение

На портале энергосбытовой деятельности ОАО «МРСК Северо-Запада» размещено интерактивное flash-приложение «Как оплатить электроэнергию». Сервис разработан для граждан-потребителей энергии Мурманской области.
Нововведение поможет жильцам не только разобраться в организации оплаты за электроэнергию в их населённом пункте, но и за несколько минут определить, куда они могут обратиться за консультацией. Северяне получат ответы по вопросам: приёма платежей за потребленную электроэнергию; произведенных начислений и учета оплат; передачи показаний индивидуальных приборов учета для оплаты электроэнергии в соответствии с фактическим объемом потребления, а не по нормативу.
Сервис прост, интуитивно понятен и, главное, полезен: опираясь на него, потребитель уже не попадёт в ситуацию, когда, подойдя к окошку, узнает, что обратился не в ту компанию.
Сервис представляет собой интерактивный тест, позволяющий в 1-3 шага получить подробное разъяснение: кто задействован в процессе энергоснабжения многоквартирных и частных жилых домов, кем выпускаются платежные документы и каким образом идут денежные потоки от граждан к гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «МРСК Северо-Запада», в какие организации можно обратиться за справочной информацией. Для наглядности все материалы снабжены схемами.
При работе с программой нужно взять квитанцию, ведь именно в ней содержатся все необходимые для теста данные.
Приложением можно воспользоваться не только в онлайн режиме, но и скачать стационарные версии в различных форматах: приложение Adobe Flash, презентация MS Power Point, брошюра в формате pdf.
Приложение - совместный проект производственного отделения «Энергосбыт» филиала МРСК Северо-Запада «Колэнерго» и департамента по связям с общественностью исполнительного аппарата МРСК Северо-Запада. «Мы планируем расширить линейку онлайн приложений и информаторов, чтобы сделать процесс электроснабжения более прозрачным для потребителей», - рассказывают разработчики - сектор специальных проектов МРСК Северо-Запада.
Сервис доступен на сайте ОАО «МРСК Северо-Запада» на портале «Энергосбытовая деятельность» в разделе «Физическим лицам». 

Поделиться:

НОВОСТИ МУРМАНСКА И
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

19:06Трое молодых мурманчан стали на день региональными чиновниками

18:06На жителя Колы завели уголовное дело за распространение нелицензионной программы

17:04На День молодежи в Мурманске ограничат движение транспорта

16:48Пойдет под суд житель Апатитов за убийство ножом

16:31Дождь и грозы ожидаются в Мурманской области

15:58Кировская уха попадет в Книгу рекордов

15:52Мурманского педиатра осудят после гибели подростка из-за гриппа

14:59Публикация программы празднования Дня молодежи в Мурманске

14:44В Мурманске появился первый мультистобальник на ЕГЭ

14:27Мурманский порт установил новые рекорды

13:11В порту Мурманска появится база для хранения нефтепродуктов

12:52Предзащита дипломных проектов студентов-электроэнергетиков МГТУ проходит на базе «Колэнерго»

12:39Северяне «скинулись» на забор для апатитского приюта после расправы над собакой

11:59В Мурманске временно перекроют дорогу в Первомайском округе

10:59Жители Новгорода претендуют на пост главы Мурманской области

10:4113 кораблей в Североморске откроют для посещения

09:59В Мурманске нашли тело погибшего два дня назад мужчины

09:46На Старостина в Мурманске столкнулись иномарки

19:23Семейную пару из Мурманска наградили медалями «За спасение погибавших»

18:11Жители Мончегорска выбрали «Белочку»

17:04В Мурманске ограничат движение на Воровского из-за инструктажа полиции

16:05Теплая погода с дождями ожидается в Мурманской области

15:58Бывший уголовник избил посетителя бара в Мурманске

15:48На реке Кола задержали браконьеров с лососем

Все новости